Социальная ответственность бизнеса

Борисенко А., Скоков С.
НИУ ВШЭ, ф-т психологии
Социальная ответственность бизнеса –
ответственность субъектов бизнеса за
соблюдение норм и правил, неявно
определенных или не определенных
законодательством, влияющих на качество
жизни отдельных социальных групп и
общества в целом.
Составляющие СОБ
СО в отношении работников;
СО в отношении
клиентов;
СО в отношении акционеров и
инвесторов;
СО в отношении
общества.
СОБ
КСО
Модели КСО
Американская
Рейнская
Британская
Предприниматель стремится найти компромисс между
получением прибыли и удовлетворением потребностей
общества.
Практически это означает, что
социально ответственный
предприниматель будет заниматься не
всякой деятельностью, приносящей
пусть даже высокую прибыль (яркие
примеры – торговля наркотиками и
оружием – социально
неприемлемые виды
деятельности, но
высокоприбыльные).
Основные подходы к определению
ответственности бизнеса
1. «В бизнесе нет места этике»:
любые действия в рамках
юридической законности
считаются социально
ответственными.
2. «Максимальная прибыль –
единственная обязанность
бизнеса».
3. «Социальная
ответственность должна
вести к успеху и сохранять
успех».
4. «Морально-этическая
ответственность».
1.
Любой бизнесмен озабочен проблемами
выживания, роста и прибыли и не способен к
альтруистическим поступкам, поэтому его
нельзя рассматривать в качестве морального
субъекта (Нэнси Рэнке, «Мораль и бизнес»).
2. Милтон Фридман: «В системе частной собственности...
менеджер является служащим, работающим по найму у
владельцев бизнеса. Он ответственен непосредственно перед
своими нанимателями, и ответственность его заключается в
том, чтобы вести дело в соответствии с их пожеланиями.
Пожелания же нанимателей, в общем, сводятся к требованию
делать как можно больше денег, приспосабливаясь к
воплощенным в законах и этических традициях базовым
нормам общества».
3. В бизнесе есть место социальной ответственности, но
понимают ее как инструмент или условие, которое
менеджеры используют для достижения целей
корпорации в экономике
4. Социально ответственна та организация, которая
считает себя морально ответственной как перед людьми,
которые в ней работают, так и перед всеми, кто
оказывается под воздействием ее деятельности.
Ось от низшей до высшей степени социальной
ответственности, вдоль которой может располагаться
организация
Социальная
обструкция
Компания на этом
уровне практически
ничего не делает для
разрешения социальных
проблем и проблем
окружающей среды.
Социальная
ответственность
бизнеса в
понимании
государства
Социальная ответственность с точки
зрения государства – соблюдение:
1. Налогового законодательства;
2. Трудового законодательства;
3. Гражданского законодательства.
Социальная
ответственность
бизнеса в
понимании
предпринимателей
“Business for Social Responsibility”
КСО как достижение коммерческого
успеха путями, которые основаны на
этических нормах и уважении к
людям, сообществам, окружающей
среде.
London Benchmarking Group
Благо
творитель
ность
социальные
инвестиции
коммерческие инициативы
предпринимательская деятельность
Программа «Справедливая
Торговля» приносит огромную
пользу поставщикам,
покупателям и самой компании
The Body Shop®. Поставщики
получают возможность получать
стабильный доход благодаря
долгосрочному сотрудничеству с
The Body Shop® и справедливой
оплате труда и продукции
Социальная деятельность
«Газпрома» направлена
на поддержку культуры,
спорта, образования,
науки, и является
неотъемлемой
составляющей развития
компании.
Программы: «Газпром –
детям», поддержка
культуры и спорта.
Социальная
ответственность
бизнеса в
понимании
населения
«<…> люди (и общество в
целом) поддерживают
каждого, кто делает
свое дело разумно,
рационально и честно», Коносуке Мацусита
(«Миссия бизнеса»)
«Для любого бизнеса очень важно получать достаточную прибыль. Только
благодаря прибыли, не слишком маленькой и не слишком большой, предприятие
может расширяться и быть полезным для все большего количества людей. Более
того, предприятие вносит свой вклад в развитие общества путем уплаты
значительной части прибыли в виде налогов».
Фонд «Общественное мнение»
• Апрель 2004 г.
• Число респондентов – 2100 (из них 600 –
население Москвы)
• «Что, по Вашему мнению, означает
выражение «социальная ответственность
бизнеса», как Вы его понимаете?»
С психологической точки зрения…
Интересы, благополучие общества – 13;
Ответственность за свою деятельность
перед обществом – 12;
Польза обществу – 6;
Социальный пакет – 6;
Направленность на соц. нужды – 5;
Качество продукции – 4;
Развитие страны, города – 3;
С психологической точки зрения…
Знание о последствиях деят-ти – 13;
Без вреда для общества – 2;
Без обмана – 2;
Уплата налогов – 2;
Функция гос-ва – 1;
КСО – 1;
Человечность – 1;
Различные уровни социальной ответственности представляют собой
комбинации требований и ожиданий к бизнесу со стороны общества и
государства и выгодности/невыгодности социальной активности для
бизнеса.
Добровольная
составляющая
Социальная
активность не
ради выгоды
Ожидания
общества
Социальная активность
ради выгоды
Обязательная
составляющая
Соблюдение
законодательства
Требования
общества
Список литературы
1.
2.
3.
Братющенко С.В.
Социальная ответственность
предпринимательства
(обзор концепций) //
Актуальные проблемы
социально-экономического
развития: взгляд молодых
ученых. Новосибирск:
ИЭОПП СО РАН, 2005. с.166178.
Миссия бизнеса/ Коносуке
Мацусита; Пер. с англ. – 2-е
изд. – М.: Альпина
Паблишерз, 2010 – 189 с.
Чепуренко А.Ю. Социология
предпринимательства:
Учебн. пособие. – М.: изд-во
ГУ-ВШЭ, 2007. – 386 с.