Учебно-деловой центр ВТПП Руководителю Риэлтору

Учебно-деловой центр ВТПП
Россия, г. Киров, ул. М.Гвардии,84/1
Тел./ факс: (8332) 35-35-28, 35-35-50
E-mail: info@udc-kirov.ru
www.udc-kirov.ru
Руководителю
Риэлтору
Учебно-деловой центр Вятской ТПП
приглашает Вас на семинар - тренинг
20 марта 2014 г. в 10.00
«Продуктивность риэлтора. Работа с клиентской базой. Ключи успеха»
В программе:
1. Особенности процесса работы с клиентом на рынке недвижимости: этапы продажи
риэлторской услуги и продажи объекта.
2.
Увеличение эффективности риэлтора:
Как научиться определять свои финансовые цели, свои будущие доходы?
Как рассчитать необходимое количество контактов с клиентами в день, неделю, месяц, год?
Риэлторский тайм – менеджмент;
Бизнес – процессы в риэлторской деятельности: как их использовать в работе;
Качество сервиса – как оно влияет на удовлетворенность клиента?
Как нужно правильно мотивировать клиента купить услуги риэлтора: из чего
складывается профессиональная уверенность специалиста по недвижимости, как ее развивать.





3.
4.
Причины опасений продавцов и способы работы с ними:
Почему продавцы не хотят подписывать договора с агентством недвижимости: 5 основных причин
несогласий клиента с риэлтором;

Правильная стоимость объекта: 12 ключевых аргументов в пользу правильной и адекватной
рыночной цены, по которой объект продается;

Преимущества эксклюзивного договора: 7 «золотых» доводов, чтобы любой клиент согласился
подписать с тобой эксклюзив.
Как брать «нормальные» комиссионные с клиента: мировая практика, российские ноу – хау,
15 аргументов в обоснование своего вознаграждения.

5.
6.
Эффективная презентация и убеждение клиента:




7.
Что нужно знать перед презентацией, чтобы не «сесть в лужу» перед клиентом;
Как понравиться клиенту!
Методы спецагентов при убеждении (вербовке на свою сторону) клиента;
Тайные пружины человеческой психики: на что «надавить», чтобы с тобой согласились.
Работа с возражениями клиентов:





Откуда берутся возражения клиентов?
Типичные возражения клиентов;
Как развеять возражения клиента до момента их появления?
12 способов работы с возражениями клиентов;
Набор универсальных скриптов для ответа на возражения клиентов.
Во время работы на тренинге предусмотрены ролевые игры, в которых тщательно отрабатывается
взаимодействие между риэлтором и клиентом, между контрагентами (в совместных сделках).
Кроме этого, данный тренинг в основе своей имеет задачу сформировать устойчивый навык
преодоления возражений клиента и убеждения клиента в своей правоте.
Данный тренинг рассчитан на риэлторов, которым мало тех профессиональных знаний, которые у
него есть сейчас и направлен на то, чтобы риэлтор больше зарабатывал, увереннее себя
чувствовал, и сформировал вокруг себя имидж лучшего специалиста своего города.
Семинар-тренинг проводит - Гусев Алексей Владимирович - Руководитель Института
менеджмента в сфере недвижимости «REALIST», бизнес – тренер с 1997 года, осуществил более 50
различных консалтинговых проектов и провел более 2000 тренингов и семинаров (начиная от
обучения персонала до выстраивания стратегии развития Компании), к. пед. н., (г. С-Петербург).
По итогам семинара каждый участник получает личные рекомендации от тренера и 10
минут индивидуального коучинга через Skype.
Время проведения: с 10.00 до 18.00.
Стоимость участия, включая раздаточный материал и кофе паузы – 3000 руб.
Для членов Гильдии риэлторов Вятки – 2500 рублей за участника. При участии 3-х и
более представителей от одной организации – 2000 рублей за участника.
Семинар состоится по адресу: г. Киров, ул. Молодая Гвардия 84/1,
(напротив проходной завода «Маяк»), конференц-зал.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ И ПОЛУЧИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
Вы можете по тел.: 35–35–28, 35-72-58, 35-35-20.