«ЛУЧШАЯ РИЭЛТОРСКАЯ КОМПАНИЯ НА РЫНКЕ ЖИЛЬЯ ЧИСЛЕННОСТЬЮ ДО 10 ЧЕЛОВЕК» АНКЕТА - ЗАЯВКА Название риэлторской компании, адрес, контактная информация ФИО руководителя 1. Численность компании (количество риэлторов) 2. Представительство компании в интернете 3. Стаж работы на рынке 4. Специализация компании Категории объектов жилой недвижимости, с которыми работает компания Услуги на рынке жилой недвижимости 5. Политика по отношению к клиентам Политика страхования рисков клиентов (описание, документы) Страхование профессиональной ответственности (наименование страховой компании, страховая сумма) Сертификация компании (№ сертификата) Наличие процедуры разрешения конфликтов внутри компании и системы контроля качества услуг Система сопровождения клиентов компании, в т.ч. после сделки 6. Позиционирование компании Наличие зарегистрированных фирменных товарных знаков и знаков обслуживания (№ свидетельства о регистрации) Участие представителей компании в работе выборных органов УПН Участие персонала и руководства в обучающих мероприятиях, конференциях, форумах и т.п. Благотворительная деятельность (описание программ, реализованных в текущем году) 7. Персонал компании Количество сотрудников всего / риэлторов Количество аттестованных 1 специалистов-риэлторов (агентов/брокеров) Собственная система обучения сотрудников (описание, временные рамки) Внутренняя социальная политика компании (по отношению к сотрудникам): описание, регламентирующие документы 8. Технология деятельности Техническое оснащение офиса и рабочих мест сотрудников / программное обеспечение Наличие публичных тарифов на оказание риэлторских услуг (размер вознаграждения) 9. Формирование положительного имиджа профессии «риэлтор», общественного объединения (описание, мероприятия, статьи в СМИ за текущий год) 10. Дополнительные преимущества Дата заполнения: Анкета – заявка заполняется заявителем в электронном виде. Адрес для отправления анкеты: upn@upn.ru Контактное лицо (Ф.И.О., координаты для связи) Внимание! Обязательно убедитесь в получении вашей анкеты оргкомитетом Конкурса! 2