Система корпоративного обучения – принципы формирования

Система корпоративного
обучения – принципы
формирования
Золотова Ирина – руководитель
направления Департамента
управления персоналом и
организационного проектирования
ОАО «ФСК ЕЭС»
ПРИЧИНЫ
Необходимость построения
долгосрочной системы развития
персонала;
Рост и развитие компании,
необходимость эффективного
управления изменениями;
Слияние компаний с различным уровнем
организационного развития, систем
управления и корпоративной культуры.
Основы стратегии
организации
В
чем заключается бизнес?
 Каковы цели?
 Как определяются результаты?
 Кто является потребителем?
 Что ценят потребители?
 За что платит потребитель?
Стратегия организации
набор последовательных
действий, направленных на
достижение прочных
конкурентных преимуществ.
Успешность стратегии
 Клиент
выбирает компанию;
 Спектр услуг более
привлекателен чем у
конкурентов;
 Персонал владеет теми
знаниями и навыками, которые
нужны бизнесу не только
сегодня, но и завтра.
Система корпоративного
обучения
Обеспечение подготовки всех категорий
персонала в соответствии с потребностями
бизнеса;
 Развитие управленческого персонала.
Формирование системы управления
знаниями. Обмен опытом и информацией
внутри компании;
 Отражение организационной философии и
корпоративной культуры, развитие системы
корпоративных ценностей;
 Развитие компании, катализатор
организационного развития, центр
инноваций;

Цели и задачи системы
корпоративного обучения
«Великая цель образования –
это не знания, а действия.»
Герберт Спенсер
Факторы, определяющие
необходимость обучения
персонала.
 Необходимость
поддерживать
высокий темп развития в условиях
жесткой конкуренции;
 Дефицит подготовленных кадров
 Демографическая ситуация;
 Особенность российского менталитета
(отношение к труду)
Обучение персонала

систематический процесс
целенаправленного изменения
профессиональных знаний, умений и
навыков, мотивации и/или поведения
необходимых для исполнения
должностных обязанностей.
РЕЗУЛЬТАТ ОБУЧЕНИЯ – ИЗМЕНЕНИЕ
ЦЕЛИ КОРПОРАТИВНОГО
ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
ЧТО НАДО ИЗМЕНЯТЬ?
 ЗНАЧИТЕЛЬНОСТЬ
ИЗМЕНЕНИЯ?
 КАК ИЗМЕНЯТЬ?

Системный подход в
организации обучения
 Выявленная
потребность в обучении;
 Выработка единых стандартов;
 Системность обучающих мероприятий;
 Адаптация учебных программ;
 Регламентация процесса обучения;
 Планирование/Бюджетирование/
Отчетность;
 Контроль результатов обучения.
Определение
потребности заказчика
Совершенствование
продуктов/процессов
Проверка результатов со
стандартами качества
Формулировка
стандартов качества
Выбор инструментов
для оценки результатов
Процесс обучения
Повышение
эффективности обучения.
 Использование
различных методов
обучения (аутсерсинг , внутреннее
обучение, наставничество, тренинги,
дистанционное обучение)
 Адаптация
программ обучения к
целям бизнеса;
 Контроль результатов обучения.
Спасибо за внимание!
Золотова Ирина – руководитель направления
Департамента управления персоналом и
организационного проектирования
ОАО «ФСК ЕЭС»
Zolotova-iv@rao.elektra.ru
Zoloto3@yandex.ru