Построение эффективного партнерства между банком и бизнесом Взгляд изнутри Какие взаимоотношения можно считать эффективными? Ожидания банка и ожидания бизнеса Для банка важны: • открытая и прозрачная коммуникация; • предсказуемое поведение; • понимание, что банк - это тоже «бизнес»; • соответствие стандартам банка (финансы, залоги, гарантии и т. д.). Для бизнеса важны: • скорость; • цена и эффективность; • надежность и стабильность; • удобство; • коммуникация. Как выбрать финансового партнера? Недооцененные критерии выбора партнера - Оперативность принятия решений Удобство IT-систем Возможность прямой коммуникации с ТОП-менеджментом банка Стратегия развития банка – партнера Гибкость решений (тарифы, условия) Дополнительные расходы, в т.ч. «постоянные» расходы времени Репутация банка Возможность поддержки банка акционерами Текучесть персонала в банке Зависимость банка от крупных ФПГ и (или) государства Как достичь взаимовыгодного партнерства? 10 советов для CFO в работе с банком 1. Четко понимать свои цели и задачи 2. Эффективно доносить свою позицию партнеру и правильно выбирать уровень ведения диалога 3. Быть настойчивым в диалоге с банком 4. «Стучаться» во все двери 5. Быть честным с банком 6. Четко ставить задачи и контролировать их выполнение внутри организации 7. Всегда давать и получать обратную связь 8. Никогда не "закрывать" двери 9. Ценить свое время и время партнера 10. Всегда использовать принцип: репутация превыше всего Выгодно ли комплексное банковское обслуживание? Преимущества комплексного банковского обслуживания: 1. 2. 3. 4. Удобство Экономия времени и нервов Стоимость Создание партнерских отношений Недостатки комплексного обслуживания: 1. Чрезмерная зависимость от одного партнера 2. Негибкость ценового предложения 3. Потребление продукта / сервиса не наилучшего качества Что интересного могут предложить банки сегодня? Кредитные продукты 1. Финансирование оборотных средств: – – – Кредитная линия Срочный кредит Овердрафт 2. Инвестиционное финансирование – – – Долгосрочные инвестиционные кредиты с отсрочкой погашения по телу кредита Проектное финансирование Финансирование с привлечением ЭКА 3. Торговое финансирование 4. Документарные операции – – – 5. 6. 7. 8. Гарантии Аккредитивы Инкассо Лизинг Факторинг Кредитование покупателей (авто, ипотека, потреб. кредитование) Кредитование сотрудников Что интересного могут предложить банки сегодня? Некредитные продукты Стандартные банковские продукты • • • • • • • РКО Накопительные и сберегательные программы Валютные операции Международные переводы и платежи Зарплатно-карточные проекты Эквайринг Операции с ценными бумагами Уникальные продукты на банковском рынке • • • Трансграничное финансирование Беспоставочный валютный форвард Процентный своп