Эмоциональное выгорание
реклама
Эмоциональное выгорание Доцент кафедры психотерапии и сексологии РМАПО кмн, психотерапевт высшей категории Захаров Роман Иванович Стадии эмоционального выгорания • 1. Стадия напряжения • 2. Стадия резистентности • 3. Стадия истощения Основные признаки эмоционального выгорания 1 • Усталость, утомляемость • Истощение • Негативное отношение к работе • Негативное отношение к коллегам, больным ученикам и родителям • Увеличение употребления кофе, никотина, алкоголя Основные признаки эмоционального выгорания 2 • Отсутствие аппетита или переедание • Заниженная самооценка • Агрессивные чувства (раздражительность, напряженность, тревожность, нарушения сна) • Психосоматические заболевания Наиболее выраженные симптомы выгорания у медицинского персонала • Неадекватное реагирование • Редукция обязанностей • Эмоциональная отстраненность • Психосоматические заболевания: вегетативные, эндокринологические и иммунные Этиологические факторы 1 • Дефекты воспитания: - отсутствие навыка различать личные отношения и общественные - отсутствие ответственности за собственное здоровье - низкий социальный интеллект (навык управлять запуском своих эмоций (процесс произвольный), умение себя мотивировать,умение коммуницировать) Этиологические факторы 2 • Дефекты образования: - отсутствие знаний трудового кодекса - незнание проявлений дефектов воспитания и психических расстройств - низкая профессиональная подготовка по психогигиене Причины эмоционального выгорания • Внешние (проблемы на работе и семье) • Внутренние (особенности личности, воспитания) Внешние причины СЭВ • Перегрузки на работе • Напряженные отношения в коллективе • • • • • (администрация, коллеги, подчиненные, больные, родственники) Низкая оплата труда Недостаточная возможность контролировать ситуацию Отсутствие организационной и профессиональной общности Недостаточное моральное вознаграждение, несправедливость Отсутствие значимости в выполняемой работе Внутренние причины развития СЭВ • Неудовлетворенность своими достижениями в • • • • • • профессиональной среде Низкая самооценка Конформизм Невротизм, тревожность, обязательность, ответственность Неумение говорить «нет» Низкая коммуникабельность Ригидность Стимулы гигиенические и высшие • 1. Гигиенические (заработная плата, премия, пенсия, квартира) • 2. Высшие (личный интерес, возможность постоянного профессионального обучения, творчество) Профессиональные стрессы • 1. Вхождение в новую профессиональную среду • 2. Нововведения на работе • 3. Изменения требований к работе • 4. Ситуации связанные с карьерным ростом • 5. Взаимоотношения в коллективе Личностные стрессы • Утрата или изменение социального статуса • Угроза или потеря работ • Ситуации связанные с экстремальными условиями • Ситуации неопределенности • Проблемы в семейной сфере • Заболевания Отношение к симптомам выгорания • 1. Отрицание (не обращают внимание) • 2. Пренебрежение (недооценка) Профилактика СЭВ • • • • • • • Сон Смех Секс Смена деятельности в т.ч. физическая нагрузка Изменение отношения к ситуации Умение говорить нет, ставить свою границу Овладение навыками саморегуляции Терапия СЭВ • Психотерапия • Фармакотерапия • Реорганизация рабочего окружения • Профессиональное обучение • Создание информационной среды • Комбинация изменений в рабочем окружении с реабилитацией и обучением Благодарю за внимание • 8-926-460-69-22 • E-mail: mail@romanzakharov.ru • Skipe: zakharovkhimki
