ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ Екатеринбург 2015 г. I этап: Изучение нормативных документов В ходе исследования документов было выявлено, что наиболее значимые нормативно-правовые акты, в той или иной степени регламентирующие деятельность субъектов предпринимательской деятельности это: Кодексы: (Гражданский кодекс, Налоговый кодекс, Трудовой кодекс, Уголовный кодекс, Гражданский процессуальный кодекс РФ и другие.) Законы и иные нормативноправовые акты: 1)Федеральный закон Российской Федерации от 28 декабря 2009 г. N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" 2)Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» 3)Федеральный закон от 4.05.2011 N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности"(в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ) 4)Федеральный закон №293-ФЗ от 26.12.2008 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части исключения внепроцессуальных прав органов внутренних дел Российской Федерации касающихся проверок субъектов предпринимательской деятельности» 5)Закон о рекламе 6)Закон о защите прав потребителей 7))Закон от 18.07.2011 г. №223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц"; 8)Письмо ФНС России от 21.01.2009 № МН-22-6/50@ «О порядке учета в налоговых органах индивидуальных предпринимателей в связи с внесением изменений в статью 346.25.1 Налогового кодекса Российской Федерации»; Знак «Екатеринбургское качество » Программа «Екатеринбургское качество» реализуется с 2005 года в рамках Стратегического плана развития города. Тогда же был создан знак отличия лучших товаров и услуг уральской столицы. Организатор программы Комитет по товарному рынку Администрации города Екатеринбурга Цели программы «Екатеринбургское качество» - повышение общего уровня качества продукции и услуг, стимулирование предпринимателей к достижению наивысшего качества продукции и услуг, повышение конкурентоспособности продукции и услуг предприятий Екатеринбурга. Знак «Екатеринбургское качество» размещается на упаковке и информирует потребителя о том, что это высококачественный, безопасный продукт, который пользуется постоянным спросом. Продукция, удостоенная знаком «Екатеринбургское качество», регулярно проходит проверку на качество и соответствие потребительским характеристикам. Если итоги проверки положительные, то право на использование знака «Екатеринбургское качество» продлевается. Всего с 2005 года по сегодняшний день дипломантами знака «Екатеринбургское качество» стали 110 наименований продуктов и услуг 72 предприятия, работающих в рамках 11 различных направлений. II этап проведение опроса потребителей Цель опроса: Выяснить информированность жителей города о программе «Екатеринбургское качество» Повысить количество людей, знающих об этой программе. Выборка респондентов: Мы провели опрос среди 50 человек проживающих в Чкаловском районе города Екатеринбурга. Это были женщины и мужчины в возрасте от 18 до 70 лет, с разным родом занятий и различным социальным положением. Время, место, проведения опроса. Опрос проводился студентами – маркетологами 1 курса Уральского государственного экономического университета. Место проведения опроса: площадь около ТРЦ Мегаполис. Дата проведения опроса: 01.07.15 - 04.07.15 Информация по респондентам o o Было опрошено 32 женщин и 18 мужчины в возрасте от 18 до 70 лет. Среди них были: пенсионеры, домохозяйки, служащие, неработающие и занимающие руководящие должности люди. Знакомы Вы с программой «Екатеринбургское качество» ? Источник информации о программе «Екатеринбургское качество» При выборе продукции Вы обращаете внимание на знаки, нанесенные на упаковке, подтверждающие качество продукции? Если на 3 вопрос Вы ответили «Да», укажите какой знак на упаковке продукции помогает Вам сделать правильный выбор? Встречались ли Вы со знаком «ЕК» в сфере услуг? Куда Вы обращаетесь за информацией при выборе компании услуг? Принадлежность к полу Возраст Род занятий Вывод: Проведенный нами опрос среди жителей Чкаловского района выявил что о программе "Екатеринбургское качество" знает 34% опрошенных, это достаточный круг людей в основном женщины от 30 до 70 лет, для которых качество продуктов играет важную роль. В будущем, чтобы программа была более известной, ее необходимо рекламировать в социальных сетях, проводить опросы в группах, посвященных Екатеринбургу, для увеличения целевой аудитории. Также можно провести городскую викторину или конкурс на знание того, чем живет город, и что делается для улучшения жизни горожан. ВЫПОЛНИЛИ: ТЕРЕНТЬЕВА ГАЛИНА ТАРАСОВА АЛЕНА ГРУППА: МАР-14