Министерство спорта Российской федерации Башкирский институт физической культуры (филиал) ФГОУ ВПО

Министерство спорта Российской федерации
Башкирский институт физической культуры (филиал) ФГОУ ВПО
«Уральский государственный университет физической культуры»
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Б3.Б5. Управление человеческими ресурсами
по направлению 080200.62 «Менеджмент»
Квалификация (степень) выпускника: бакалавр
Форма обучения заочная
Уфа 2014
1 Организационно-методический раздел
1.1 Цель и задачи дисциплины
Целями освоения учебной дисциплины «Управление человеческими
ресурсами» являются: освоение обучающимися теоретических знаний в
области управления людьми в организации, приобретение умений применять
их на практике и формирование общекультурных и профессиональных
компетенций, необходимых в управленческой деятельности.
Задачи курса:
- изучение системы управления трудовыми ресурсами;
- изучение кадровой политики и технологий управления персоналом;
- изучение экономической эффективности управления человеческими
ресурсами.
1.2 Требования к подготовленности обучающегося к освоению
содержания дисциплины
Дисциплина «Управление человеческими ресурсами» относится к базовой
общепрофессиональной части профессионального цикла дисциплин. Изучение
дисциплины «Управление человеческими ресурсами» базируется на сумме
знаний и навыков, полученных студентами в ходе изучения таких дисциплин,
как «Правоведение», «Социология» и осуществляется одновременно с
дисциплиной «Теория менеджмента».
Основные требования к выходным знаниям, умениям и компетенциям
студента, необходимые для изучения дисциплины «Управление
человеческими ресурсами» заключаются в знании основных экономических
и социальных категорий и законов, умении оценивать социальные
взаимодействия, анализировать социально-значимые проблемы и процессы,
умении работать в команде и самостоятельно, пользоваться нормативными
документами.
1.3 Перечень формируемых компетенций
Процесс изучения дисциплины «Управление человеческими
ресурсами» направлен на формирование следующих компетенций:
- владеть готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе
(ОК-7);
- иметь стремление к личностному росту и профессиональному
саморазвитию (ОК-10);
умением критически оценивать личностные достоинства и
недостатки (ОК-11);
- способностью проектировать организационную структуру,
осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их
делегирования (ПК-2);
- владеть готовностью к разработке процедур и методов контроля
(ПК-3);
- способностью использовать основные теории мотивации, лидерства и
власти для решения управленческих задач (ПК-4);
- способностью эффективно организовывать групповую работу на
основе знаний процессов групповой динамики и принципов формирования
команды (ПК-5);
- владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций
(ПК-6);
- способностью участвовать в разработке стратегии управления
человеческими ресурсами организации, планировать и осуществлять
мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-13);
- владеть современными технологиями управления персоналом (ПК14);
- готовностью участвовать в разработке стратегий организации,
используя инструментарий стратегического менеджмент (ПК-15);
- владеть методами принятия стратегических, тактических и
оперативных решений в управлении операционной (производственной)
деятельностью организации (ПК-18).
1.4 Требования к уровню освоения содержания дисциплины
В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать: особенности организации как социальной системы управления,
основы стратегического управления человеческими ресурсами, основные
нормативно-правовые акты, регулирующие трудовые отношения, функции
управления персоналом организации.
Уметь: разрабатывать мероприятия, связанные формированием,
использованием и развитием человеческих ресурсов организации, применять
на практике технологии управления персоналом, оценивать экономическую
эффективность управления.
Владеть: методами оптимизации кадровых решений и методикой
оценки
экономической
и
социальной
эффективности
проектов
совершенствования системы управления человеческими ресурсами
организации.
1.5 Перечень и объем активных и интерактивных форм учебных занятий
– 16 часов.
- учебная дискуссия;
- эвристическая беседа.
2 Содержание дисциплины
2.1 Объем дисциплины и виды учебной работы
Таблица 1 – Состав и объем дисциплины
Всего (часов) Распределение по
Вид учебной работы
семестрам (часов)
6 семестр
Общая трудоемкость дисциплины
108
108
(ЗЕ/часы)
Аудиторные занятия, всего
54
54
в т.ч. лекции (Л)
24
24
практические занятия (ПЗ)
30
30
семинары (С)
лабораторные работы (ЛР)
другие виды аудиторных занятий
Самостоятельная работа студента (СРС)
54
54
в.т.ч. подготовка к семинарским и
практическим занятиям
Вид итогового контроля (зачет, экзамен)
зачет
зачет
2.2 Разделы дисциплины
1. Управление человеческими ресурсами как стратегическая функция
менеджмента
2. Формирование и развитие человеческих ресурсов организации
3. Результативность управления человеческими ресурсами
2.3 Темы дисциплины и их краткое содержание
Тема 1. Рынок труда и реализация трудового потенциала в системе
отношений занятости
Современная парадигма менеджмента и возрастание роли
человеческого фактора в управлении.
Трудовые ресурсы и их качество. Общая и профессиональная
трудоспособность. Трудовой потенциал.
Теории рынка труда и занятости. Рынок труда как система Механизм
функционирования рынка труда. Классификация рынков труда. Занятость
населения и безработица.
Политика государства на рынке труда и в области занятости населения.
Система государственных органов управления трудовыми ресурсами.
Органы законодательной власти и их роль в управлении трудовыми
ресурсами. Участие исполнительных органов власти в регулировании
социально-трудовых отношений. Роль судебных органов власти в
управлении социально-трудовыми отношениями.
Применение системного, ситуационного и программно-целевого
подхода в управлении человеческими ресурсами.
Тема 2. Управление человеческими ресурсами и стратегия
развития бизнеса
Цели управления человеческими ресурсами в системе целей
организации. Характеристика кадровых решений организации. Соотношение
понятий «миссия», «стратегия», «политика» и «направления деятельности».
Стратегия: уровни разработки. Жизненный цикл организации и
управление человеческими ресурсами. Стратегия организации и стратегия
управления персоналом. Основные факторы, определяющие стратегию
управления человеческими ресурсами.
Окружающая среда и особенности управления человеческими
ресурсами. Кадровая политика организации и управление ее человеческими
ресурсами.
Тема 3. Система управления человеческими ресурсами и ее
кадровое, информационное, техническое, правовое и нормативнометодическое обеспечение
Система управления человеческими ресурсами как основной элемент
системы управления организацией. Основные задачи и функции современной
системы управления человеческими ресурсами. Организационная структура
службы управления человеческими ресурсами.
Решения в системе управления человеческими ресурсами. Особенности
решений, принимаемых в кадровом менеджменте.
Кадровое обеспечение службы управления человеческими ресурсами.
Информационное и техническое обеспечение системы управления
человеческими ресурсами. Основные правовые акты, содержащие нормы
трудового права: Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс
Российской Федерации, Трудовой кодекс Российской Федерации. Основные
локальные нормативно-методические документы, устанавливающие нормы
и определяющие порядок, приемы, формы, процедуры, необходимые в
управлении работниками организации: коллективный договор, правила
внутреннего трудового распорядка, штатное расписание, должностная
инструкция.
Тема 4. Оценка человеческих ресурсов организации
Необходимость и сущность оценки человеческих ресурсов
организации. Определение плановой потребности в персонале. Качественные
характеристики человеческих ресурсов.
Деловая оценка персонала и ее основные функции. Аттестация
персонала как основа оценки качества человеческих ресурсов организации.
Процесс аттестации и его основные этапы. Аттестация как импульс для
увольнения сотрудников или для развития и обучения персонала.
Сертификация персонала. Цели сертификации персонала. Организация
сертификации персонала. Результаты сертификации персонала.
Тема 5. Привлечение персонала
Процесс приема на работу и его основные этапы. Сфера принятия
решений при заполнении имеющихся в организации вакансий. Анализ
рабочего места и формирование требований к исполнителю должности.
Набор персонала. Внутренние и внешние источники пополнения
кадров. Привлечение персонала с участием кадровых агентств.
Отбор персонала. Диагностика профессиональной пригодности.
Активные и пассивные методы отбора. Алгоритм процесса отбора.
Наем персонала. Порядок заключения трудового договора. Содержание
трудового договора. Испытательный срок. Адаптация новых сотрудников.
Временный наем работников. Наем работников по срочным договорам.
Лизинг персонала.
Тема 6. Улучшение качества человеческих ресурсов организации
Содержание понятий «качество человеческих ресурсов организации» и
критерии качества персонала. Аттестация и ее роль в оценке качества
человеческих ресурсов. Сертификация персонала.
Развитие и обучение персонала как основные направления повышения
качества человеческих ресурсов. Необходимость постоянного развития и
обучения персонала в условиях постиндустриального общества.
Специфика подготовки различных категорий работников. Подготовка,
переподготовка
и
повышение
квалификации
кадров.
Процесс
профессионального обучения и его этапы. Преимущества и недостатки
обучения на рабочем месте и вне рабочего места. Методы обучения; их
содержание и оценка.
Работа с резервом руководителей. Подготовка преемников и дублеров.
Подготовка молодых руководителей с лидерским потенциалом.
Тема 7. Деловая карьера и служебно-профессиональное
продвижение
Сущность и виды деловой карьеры. Профессиональная карьера и ее
основные этапы. Внутриорганизационная карьера.
Планирование деловой карьеры. Условия планирования деловой
карьеры. Организация работы по планированию деловой карьеры.
Управление деловой карьерой и служебно-профессиональное
продвижение работников.
Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам
руководителей. Организация труда руководителя. Стили управления.
Социальная ответственность и этика современного руководителя.
Тема 8. Использование человеческих ресурсов организации
Трудовой потенциал организации и методы его оценки. Факторы,
влияющие на использование трудового потенциала. Факторы основного
капитала, социально-экономические факторы, организационные факторы.
Производительность труда и трудоемкость продукции и услуг.
Классификация факторов, влияющих на производительность труда и
трудоемкость продукции и услуг. Резервы повышения производительности
труда:
общегосударственные
резервы,
региональные
резервы,
межотраслевые резервы, отраслевые резервы, внутриорганизационные
резервы.
Основные расходы на персонал. Дополнительные расходы на
персонал. Социальные расходы и социальная ответственность бизнеса.
Компенсационная политика. Внутренние и внешние компенсации.
Сущность, системы и виды заработной платы.
Поощрение работников. Льготы для сотрудников
Нематериальные стимулы. Мотивация трудовой активности.
организации.
Тема 9. Экономическая эффективность управления человеческими
ресурсами
Содержание понятия «экономическая эффективность управления» и
основные группы факторов, влияющих на эффективность работы
организации.
Критерии и показатели экономической эффективности управления.
Оценка экономической эффективности проектов совершенствования
управления человеческими ресурсами организации.
Социальная эффективность проектов совершенствования системы
управления человеческими ресурсами.
Тема 10. Оценка эффективности реализации кадровых решений
Специфика управленческих решений в области управления
персоналом. Критерии эффективности кадровых решений: комплексность,
приоритетность, непрерывность, сравнимость показателей, надежность,
справедливость, демократичность.
Объект и субъект оценки эффективности кадровых решений.
Экономические и социальные результаты кадровых решений.
Количественные и качественные показатели оценки результатов
принимаемых решений.
Роль службы управления человеческими ресурсами в оценке
эффективности кадровых решений.
Аудит управления человеческими ресурсами организации.
2.4 Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для
самостоятельной работы
1. Актуализация проблемы управления человеческими ресурсами
2. УЧР как учебная дисциплина. Соотношение понятий «управление
персоналом» и «управление человеческими ресурсами», «человеческий
ресурс» и "человеческий капитал»
3. Цели и задачи УЧР
4. Виды деятельности и роли по УЧР
5. Функции УЧР
6. Профессиональная этика в сфере УЧР
7. Тенденции в УЧР
8. Политические и организационные аспекты управления человеческими
ресурсами. Принципы УЧР
9. Система УЧР
10.Понятие организационной культуры
11.Организационные и национальные культуры
12.Различия национальных культур
13.Национальная культура и функционирование организаций
14.Аспекты организационной культуры
15.Управление организационными культурами
16.Управление культурными различиями в многонациональной организации
17. Культурные модели в международном менеджменте
18.Классификация обществ по отношению к основным проблемным зонам:
отношение к природе, временнáя ориентация, основа природы человека,
направление деятельности, человеческие отношения
19.Программы-тренинги, повышающие профессионализм менеджеров в
области межнациональной организационной культуры
20. Основные тенденции УЧР в международных / транснациональных
компаниях
21. Американский подход к управлению человеческими ресурсами
22. Европейская модель управления человеческими ресурсами
23. Японская модель управления человеческими ресурсами
24. Проблема УЧР в развивающихся странах.
25. Сфера действия развития человеческих ресурсов. Задачи и основные
направления РЧР. Ведущие идеи РЧР.
26. Методология РЧР. Диагностика и оценка РЧР. Методы оценки РЧР.
27. Проблема развития управленческих кадров.
28. Распределение ролей для развития ЧР
29. Пути РЧР. Базовые принципы РЧР. Основные подходы к РЧР.
30. Перспективы РЧР
2.5 Виды самостоятельной работы
- подготовка к практическим и семинарским занятиям;
- подготовка к зачету.
2.6 Примерный перечень вопросов к зачету
1. Современный рынок труда и условия, необходимые для его
существования.
2. Сущность содержание и виды кадровой политики
3. Система управления человеческими ресурсами организации; её
сущность, функции, задачи и организационное построение
4. Стратегия управления персоналом как инструмент реализации стратегии
организации
5. Проблемы занятости и безработицы; пути их решения
6. Кадровое планирование в организации
7. Проблемы
улучшения
использования
кадрового
потенциала
организации и пути их решения.
8. Власть; баланс власти; формы власти
9. Влияние и лидерство в системе социально-трудовых отношений.
10. Кадровое обеспечение системы управления человеческими ресурсами
11. Кадровое планирование в организации.
12. Методы диагностики профессиональной пригодности работников
13. Информационное обеспечение системы управления человеческими
ресурсами.
14. Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления
человеческими ресурсами.
15. Использование аттестации для оценки качества человеческих ресурсов
организации
16. Технологии набора, отбора и найма работников.
17. Профессиональная ориентация молодёжи и безработных
18. Развитие и обучение сотрудников организации.
19. Подготовка кадрового резерва руководителей
20. Управление деловой карьерой.
21. Источники пополнения кадров и их оценка.
22. Концепция социального партнерства в сфере трудовых отношений.
23. Социально-психологический климат и конфликты в коллективе.
24. Затраты на управление персоналом и оценка их эффективности.
25. Показатели и критерии экономической эффективности управления
человеческими ресурсами
26. Высвобождение и увольнение работников.
27. Проблемы повышения эффективности управления персоналом и пути их
решения.
28. Инновации и персонал
29. Корпоративная культура и социальная ответственность
30. Особенности решений, принимаемых в системе управления
человеческими ресурсами
3. Распределение часов дисциплины по темам и видам работ
№
п/п
Наименование раздела
дисциплины
Лекц Практ
зан.
Практ.
занятия в
интеракт.
форме
СРС
Всего
1. Управление человеческими ресурсами как стратегическая функция
менеджмента
1. Рынок труда и реализация
2
2
4
8
трудового потенциала в
системе отношений
занятости
2. Управление человеческими
4
4
+
6
14
ресурсами и стратегия
развития бизнеса
3. Система управления
2
2
+
4
8
человеческими ресурсами
организации и ее кадровое,
информационное,
техническое, правовое и
нормативно-методическое
обеспечение
Модуль 2. Формирование и развитие человеческих ресурсов организации
4. Оценка человеческих
2
4
4
10
ресурсов организации
5. Привлечение персонала
2
2
+
6
10
Улучшение качества
2
2
6
человеческих ресурсов
организации
7. Деловая карьера и
4
4
+
6
служебнопрофессиональное
продвижение
Модуль 3. Результативность управления человеческими ресурсами
8. Использование
2
2
6
человеческих ресурсов
организации
9. Экономическая
2
4
+
6
эффективность управления
человеческими ресурсами
10 Оценка эффективности
2
4
+
6
реализации кадровых
решений
(16ч. из числа
Итого
24
30
54
6.
практ. зан.)
10
14
10
12
12
108
4 Формы контроля (текущего промежуточного и итогового)
В течение семестра, по ходу освоения учебного материала, знания
студентов оцениваются в рамках текущего контроля в виде оценки устного
выступления студента по теме практических занятий
В качестве инструмента промежуточного контроля предусмотрено
тестирование, которое осуществляется путем ответов на тестовые задания.
Итоговый контроль осуществляется путем проведения зачета
5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
5.1 Перечень рекомендуемой литературы
№ п/п
Наименование литературы
5.2 Перечень методических рекомендаций и указаний
Наименование методических указаний по дисциплине
Назначение (виды
занятий, № тем и т.д.)
5.3 Перечень обучающих, контролирующих компьютерных программ,
учебных фильмов, мультимедийных материалов и т.п.