Загрузил tigran_09

Семинар 3 Стекхолдеры

реклама
Семинар 3. Анализ стекхолдеров проекта
Вопросы семинара:
1. Определите перечень стейкхолдеров (групп влияния) проекта, их
ожидания и претензии. Заполните таблицу «Ожидания и претензии
стекхолдеров» (таблица 1)
2. Определите отношение стейкхолдеров к проекту. Заполните таблицу
(таблица 2)
3. Определите степень их влияния на проект и постройте «Матрицу
власти/интересов стейкхолдеров» (Схема 3)
Стейкхолдеры – группы влияния, существующие внутри или вне
организации, которые надо учитывать при осуществлении проектной
деятельности.
Табдица 1. Ожидания и претензии стекхолдеров
Ожидания
Претензии
Таблица 2. Отношение стейкхолдеров к проекту
Наименование
стейкхолдера
Степень
поддержки/
противодей
ствия
Уровень
Интересы/
Инструменты
/сила
мотивы
влияния
влияния
Стратегия
взаимодействия
Матрица власти/интересов стейкхолдеров (Схема 3)
ВЫСОКИЙ
Высокий уровень власти, дающий
возможность влиять на проект
!
НИЗКИЙ УРОВЕНЬ
ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ
Понимать потребности и
удовлетворять их
Высокий уровень власти
ВЫСОКАЯ
!
СТЕПЕНЬЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ
Ключевые игроки – обеспечьте,
чтобы они всегда были довольны и
вовлечены в проект
Власть/интересы
Минимальные усилия –
мониторьте время от времени
НИЗКАЯ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ
НИЗКИЙ
Уровень власти, позволяющий
влиять на проект
Матрица власти/интересов
!
Низкий уровень власти,
незначительное влияние
НИЗКАЯ
Информируйте и выясняйте, что
их волнует
ВЫСОКАЯ СТЕПЕНЬ
ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ
!
Низкий уровень власти,
незначительное влияние
Степень заинтересованности
ВЫСОКАЯ
Скачать