Загрузил s11elen

Правила ведения деловых переговоров

реклама
Правила ведения
деловых
переговоров
z
Подготовка и планирование
z
Все начинается с подготовки к переговорам:
1.Выберите дату и место проведения беседы.
2.Настройтесь морально.
3. Запишите основные идеи и тезисы, которые вы
собираетесь донести до собеседника.
z
Мнения двух сторон
На этом этапе обе стороны
высказывают свое мнение.
Обсуждение
Самый сложный этап
переговоров и может
затянуться на целый день.
!!!!! Помните, что вам и
собеседнику важно найти
компромисс, а также цель достижение общего
Принятие решения и достижение согласия
z
Виды переговоров
z
Существует 2 вида деловых переговоров:
1. Позиционные - формат, который
предполагает понимание позиций обеих сторон,
обсуждение взглядов на проблему и интересы
2. Рациональные - обсуждение и изучение
интересов сторон.
Позиционные переговоры
z
Есть 2 формата позиционных
переговоров:
1. Мягкий - помогает достичь
компромисса и сохранить хорошие
отношения. Он может быть
неэффективными из-за излишней
уступчивости
2. Жесткий - каждая сторона гнет
свою линию и не собирается
уступать оппоненту
Наиболее успешный исход
скрывается за 2 форматами: и
отношения сохраните, и свои
интересы поддержите.
Рациональные переговоры
z
Скачать