Информационная поддержка субъектов малого и среднего

ТЕМА 7
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА
СУБЪЕКТОВ МАЛОГО И СРЕДНЕГО
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЯХ
СПК ПС ОМС
1
Роль информационного обеспечения малого и
среднего предпринимательства в современных
условиях
Организация и развитие информационной
поддержки предпринимательства
предусматривает решение следующих задач:
•
оптимизация существующей информационной
инфраструктуры и создание на ее основе единого
информационного поля для малого и среднего
предпринимательства;
•
расширение сферы применения современных
информационных технологий в практике бизнеса;
•
использование возможностей сетей деловой
информации и СМИ.
СПК ПС ОМС
2
Условиями решения поставленных
задач являются:
•
Компетентность держателей
информационных ресурсов в вопросах
• поддержки малого и среднего
предпринимательства.
•
Участие в деятельности системы
всех структур поддержки
предпринимательства и эффективное
использование их возможностей.
СПК ПС ОМС
3
•
Наличие административной и
ресурсной поддержки.
•
Налаживание эффективного
взаимодействия с организациями,
работающими на информационном
рынке.
•
Эффективное использование
возможностей новых
информационных
технологий.
СПК ПС ОМС
4
Информационные потребности
МСП
•
•
•
•
•
•
•
Наибольшим спросом предпринимателей
пользуются следующие виды
информационных ресурсов:
Маркетинг, рынки товаров и услуг.
Экономические мониторинги, цены,
финансы.
Нормативно-правовые документы.
Госструктуры, системы поддержки.
Внешнеэкономическая информация.
Деловая пресса.
Социально-экономическая информация.
СПК ПС ОМС
5
Характеристика действующих систем
информационного обеспечения МСП в
муниципальных образованиях
Система информационного
обеспечения МСП в муниципальных
образованиях в настоящее время
формируется в ходе реализации
целевых программ развития и
поддержки малого и среднего
предпринимательства.
СПК ПС ОМС
6
Решение вопросов информационного обеспечения
МСП, как правило, осуществляется по следующим
направлениям:
•
сбор и анализ информации о состоянии малого
предпринимательства в ходе разработки и
реализации целевых программ и проектов развития
малого предпринимательства;
•
информирование предпринимателей о
разработанных и представленных на утверждение
органов местного самоуправления проектах
нормативных и распорядительных документов, а
также о результатах нормотворческой деятельности;
СПК ПС ОМС
7
•
развитие инфраструктуры малого бизнеса
в направлении повышения эффективности
информационных и консультационных услуг,
подготовке и переподготовке кадров,
пропаганде идей рыночной экономики;
•
обнародование информации по
размещению муниципального заказа.
СПК ПС ОМС
8
Системы информационной
поддержки МСП в
муниципальных образованиях
используют различные способы
для доведения необходимой
информации до субъектов МСП.
Как правило, к ним относятся:
•
очное консультирование,
•
печатная информация,
СПК ПС ОМС
9
Очное консультирование
Специализированная
консультационная поддержка
начинающих предпринимателей,
сервисная поддержка МСП
(консультирование,
информационные услуги, обучение)
предпринимателей является
традиционным механизмом по
развитию предпринимательства в
муниципальных образованиях.
СПК ПС ОМС
10
Печатная информация.
Традиционно наиболее развитым и
доступным средством информационного
обеспечения бизнеса является печатная
продукция. Следует отметить, что
массовость тиражей и широкое
распространение печатных изданий, в том
числе и бесплатных, является, безусловно
позитивным фактором и играет
положительную роль в информационном
обеспечении деятельности малых и
средних предприятий.
СПК ПС ОМС
11
Электронная информация
Бурно развивающиеся в России
современные информационные
технологии, в том числе Интернет,
определили появление
принципиально нового, крайне
важного в нынешних российских
условиях вида хранения и передачи
данных - электронного.
СПК ПС ОМС
12
В качестве позитивного примера
подобного сервера можно было бы
привести Российский деловой портал
«Альянс Медиа» (www.allmedia.ru),
который создан для информационной
поддержки российских предпринимателей,
развития делового партнерства,
продвижения продукции и услуг и
формирования механизмов электронного
ведения бизнеса.
СПК ПС ОМС
13
Средства электронной информации так же
активно используются в информационной
сети Системы Межрегиональных
Маркетинговых Центров. Система ММЦ
существует как межрегиональная, а в
перспективе - международная, сеть
независимых центров, осуществляющих
обмен маркетинговой информацией и
сопровождение коммерческих проектов.
Она способствует преодолению
разобщенности региональных рынков.
СПК ПС ОМС
14
Учитывая глобальный характер Интернета,
органам местного самоуправления каждого
отдельно взятого муниципального
образования нет необходимости создавать
на своих порталах большинство из
вышеназванных сетевых ресурсов,
достаточно использовать уже имеющиеся,
дополняя их актуальной информацией о
своей деятельности и территориальных
ресурсах поддержки малого и среднего
предпринимательства.
СПК ПС ОМС
15
Задачи развития системы
информационного обеспечения МСП
Информационная поддержка
предпринимательства в муниципальных
образованиях должна предусмотреть решение
следующих задач:
•
оптимизацию существующей
информационной инфраструктуры и ее
дальнейшее развитие;
•
применение современных информационных
технологий;
•
использование возможностей действующих
информационных систем и ресурсов полезных
для малого и среднего предпринимательства.
СПК ПС ОМС
16
Пользователи систем информационного
обеспечения МСП
Актуальность электронной
информации для России в настоящее
время определяется также:
•
значительной территориальной
удаленностью получателей
информации;
•
сравнительно высокой
себестоимостью производства
традиционных СМИ;
•
высокими темпами роста числа
пользователей сети Интернет.
СПК ПС ОМС
17
•
•
•
•
Проводимые исследования показывают
следующие целевые группы пользователей
информационных систем поддержки МСП:
Начинающие предприниматели и
предприятия, желающие развивать
собственный бизнес.
Действующие малые и средние
предприятия и индивидуальные
предприниматели.
Структуры поддержки
предпринимательства.
Специализированные информационные,
маркетинговые и консультационные центры.
СПК ПС ОМС
18
•
Союзы и объединения
предпринимателей.
•
Органы местного самоуправления и
органы государственной власти,
нуждающиеся в информации об МСП.
•
Общественно-политические партии
и движения и отдельные
граждане,
интересующиеся вопросами
развития предпринимательства.
СПК ПС ОМС
19
Организация системы информационного
обеспечения МСП
На территориях муниципальных
образований организационной основой
системы информационного
обеспечения, как правило, является
действующая система структур
поддержки предпринимательства,
включающая в себя муниципальные и
государственные, общественные и
коммерческие структуры, а также
организации, занимающиеся вопросами
делового сотрудничества.
СПК ПС ОМС
20
С учетом накопленных региональными
и муниципальными системами поддержки
МСП информационных ресурсов и реальных
потребностей малых предприятий можно
предложить органам местного
самоуправления при реализации программ
поддержки МСП сконцентрировать усилия на
реализации следующих подпрограмм:
•
«Создание благоприятного климата для
развития предпринимательства»;
•
«Информационное обеспечение
потребностей МСП»;
•
«Формирование общественной и
СПК ПС ОМС
21
политической инициативы».
Организация взаимодействия с
пользователями
В основу
развития
муниципальных информационных
систем необходимо положить
следующие принципы
информационного обеспечения
пользователей:
СПК ПС ОМС
22
•
максимальная автоматизация процессов
информационного обеспечения, в результате
которой достигаются оперативность и
достоверность распространяемой информации;
•
организация свободного доступа
предпринимателей к информационным
ресурсам общего пользования;
• возможность интерактивного взаимодействия
пользователей между собой и с ресурсами
системы;
•
дифференциация размеров оплаты
информационных услуг в зависимости от
источников предоставляемой информации.
СПК ПС ОМС
23
В том числе, предполагается
предоставление:
• бесплатных информационных услуг
(информация о системе и адресах структур
поддержки малого предпринимательства,
электронные издания для
предпринимателей, дистанционный
консалтинг по общим вопросам ведения
бизнеса, информация о выставках и
других мероприятиях, законодательство
для малого бизнеса, горячие линии
поддержки и консультирования);
СПК ПС ОМС
24
• льготных информационных услуг
(адресно-справочная информация из
собственных баз данных,
справочно-информационное
обслуживание, распространение
собственных периодических и разовых
печатных изданий, публикация в них
информации предпринимателей,
консультирование на
компенсационной основе);
СПК ПС ОМС
25
• коммерческих информационных услуг
(информационное обслуживание с
использованием привлекаемых на
коммерческой основе информационных
ресурсов и систем, проверка
надежности партнеров, проведение
маркетинговых исследований,
дистанционный консалтинг по
специализированным аспектам ведения
бизнеса, разработка информационных
систем и программного обеспечения
малых предприятий).
СПК ПС ОМС
26