ОРГАНИЗАЦИЯ СФЕРЫ ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАТИЗАЦИИ МЕСТО ИТ-СЛУЖБЫ В ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ЛИНЕЙНАЯ ОСУ Генеральный директор (CEO – Chief Executive Officer) Линейный руководитель 1 И И И Линейный руководитель 2 И И И Линейный руководитель 3 И И И ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ОСУ CEO Маркетинг Линейное звено 1 ИТ Линейное звено 2 Линейное звено 3 ТРАДИЦИОННЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ CEO Научные исследования (Research and development) ИТ (IT) CIO – Chief Information Officer Производство (Manufacturing) Маркетинг (Marketing) Финансы (Finance and accounting) Персонал (Human resourses) ЛИНЕЙНО-ШТАБНАЯ ОСУ Штаб CEO Штаб Линейный руководитель 1 И И И Линейный руководитель 2 И И И Штаб ОСУ ОГРАНИЧЕННОГО ФУНКЦИОНАЛИЗМА Штаб CEO Штаб Линейный руководитель 1 И И И Линейный руководитель 2 И И И Штаб ДИВИЗИОНАЛЬНО-ПРОДУКТОВАЯ ОСУ CEO Аппарат управления фирмы в целом CIO Главный менеджер Главный менеджер Главный менеджер Продукт А Продукт Б Продукт В Функциональные подсистемы Функциональные подсистемы Функциональные подсистемы ДИВИЗИОНАЛЬНО-РЕГИОНАЛЬНАЯ ОСУ CEO Аппарат управления фирмы в целом CIO Главный менеджер Главный менеджер Главный менеджер Регион А Регион Б Регион В Функциональные подсистемы Функциональные подсистемы Функциональные подсистемы АДАПТИВНЫЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТНАЯ ОСУ Руководитель проекта CEO Научные исследования (Research and development) Научные исследования (Research and development) CIO Производство (Manufacturing) Маркетинг (Marketing) ИТ Финансы (Finance and accounting) Производство (Manufacturing) Маркетинг (Marketing) Финансы (Finance and accounting) Персонал (Human resourses) Персонал (Human resourses) МАТРИЧНАЯ ОСУ Генеральный директор Руководитель проекта №1 Руководитель проекта №2 Руководитель проекта №3 Начальник производственного отдела Специалисты CIO Начальник финансового отдела Начальник отдела маркетинга Специалисты Специалисты Специалисты ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР ИТ-СЛУЖБЫ ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ Масштабы и разнообразие функций организации Норма управляемости Технологические факторы Экономические факторы Социальная структура и межличностные отношения Природно-географические факторы Характер деятельности организации Достигнутая стадия жизненного цикла сферы информатизации на предприятии Принятый в сфере ИТ уровень разделения труда Принятая в сфере ИТ степень децентрализации управления ТЕНДЕНЦИИ ПОСТРОЕНИЯ ОРГСТРУКТУРЫ ИТ-СЛУЖБ Постепенный переход к управлению ИТ как бизнесом Внедрение процессных и проектных подходов ОСНОВНЫЕ ГРУППЫ РАБОТ ПО ИТ ОПРЕДЕЛЕНИЕ РАБОТ ПО ИТ, ПЕРЕДАВАЕМЫХ НА АУТСОРСИНГ ВОЗМОЖНЫЕ ПОДХОДЫ К ОРГАНИЗАЦИИ РАЗЛИЧНЫХ ГРУПП РАБОТ ПО ПОДДЕРЖКЕ ИТ ПРИМЕРНОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛА ИТ ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ИТ-СЛУЖБЫ CIO Отдел планирования Отдел планирования Отдел разработки ПО Отдел системной интеграции Отдел эксплуатации КИС ТОВАРНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ИТСЛУЖБЫ CIO Начальник ИТ-отдела продуктового дивизиона А Начальник ИТ-отдела продуктового дивизиона B Начальник ИТ-отдела продуктового дивизиона С РЫНОЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ИТСЛУЖБЫ CIO Начальник ИТ-отдела регионального дивизиона X Начальник ИТ-отдела регионального дивизиона Y Начальник ИТ-отдела регионального дивизиона Z ТОВАРНО-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ИТ-СЛУЖБЫ CIO Отдел планирования Отдел разработки ПО Отделение КИС продуктового дивизиона А Отдел системной интеграции Отделение КИС продуктового дивизиона B Отдел эксплуатации КИС Отделение КИС продуктового дивизиона C РЫНОЧНО-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ИТ-СЛУЖБЫ CIO Отдел планирования Отдел разработки ПО Отделение КИС регионального дивизиона А Отдел системной интеграции Отделение КИС регионального дивизиона B Отдел эксплуатации КИС Отделение КИС регионального дивизиона C МАТРИЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ИТ-СЛУЖБЫ CIO Центр управления ИТ-проектами Руководитель ИТ-проекта № 1 Руководитель ИТ-проекта № 2 Руководитель ИТ-проекта № 3 Отдел планирования Отдел разработки ПО Отдел внедрения ПО Отдел системной интеграции ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ИТ-СЛУЖБЫ