НАЦИОНАЛЬНОРЕГИОНАЛЬНЫЕ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ К.филос.н., доцент Медведева Т.А. Вопросы: 1. Современные исследования национальных деловых культур. 2. Американская модель управления. 3. Японская модель управления. 4. Западно-европейская модель управления. 5. Российская модель управления. 1. Современные исследования национальных деловых культур Американский социолог Г. Хофстеде предложил пять основных параметров для сравнения национальных культур: Индивидуализм (ИН) Дистанция власти (ДВ) Степень неприятия неопределенности (НН) Степень ориентированности на будущее (ОБ) Уровень мужественности (МУ) Национальные различия в культурах Страна ИН ДВ НН ОБ МУ США В Н Н Н В Германи В я Н С С В Япония С С В В В Франци я В В В С С Россия С В В Н Н 1. Американская модель управления Модели управления персоналом можно рассматривать с точки зрения того, каким образом культурные особенности и национальный менталитет определяют типичные методы и приемы управления в той или иной стране или регионе. Характеристики американского менталитета Прагматизм Ориентация на финансовый успех Динамизм Индивидуализм Разделение делового и личного Патриотизм Уважительное отношение ко времени как важнейшему ресурсу Характеристики классической американской модели управления краткосрочный найм; при найме приоритет отдается квалифицированным специалистам, а не новичкам; индивидуализированные ответственность и контроль; оплата труда по индивидуальным достижениям; построение карьеры по вертикали; быстрый карьерный рост в случае высоких результатов труда; ориентация на формальные отношения. Изменения в модели управления (начиная с 1960-х гг.): постепенное движение от централизации к децентрализации и делегированию полномочий; эксперименты с введением коллективных форм работы (организация межфункциональных команд (Cross-Functional Teams – CFT); изменение отношения к обучению сотрудников (концепция «обучающейся организации»). 2. Японская модель управления Становление японской модели происходило после Второй мировой войны, в условиях разрухи и нехватки важнейших ресурсов. Поэтому важнейшей задачей, стоящей перед менеджментом, стало повышение эффективности использования ресурсов, и особенно – человеческих ресурсов. Черты национального менталитета, повлиявшие на становление японской модели управления: коллективизм; трудолюбие и терпеливость; дисциплинированность; стремление к сохранению традиций; уважение к старшим. Основные черты японской модели управления акцент на внутренние источники привлечения кадров; ориентация на долгосрочный найм работников и максимальные социальные гарантии персоналу; зависимость карьерного продвижения от возраста и стажа работы в данной организации; высокая внутрифирменная мобильность (ротация); коллегиальность в принятии решений; ориентация на самоконтроль работников; направленность на создание благоприятного моральнопсихологического климата в организации; высокая значимость образования работников Изменения в модели управления (начиная с 1990-х гг.): повышение роли индивидуальных результатов в оценке труда привлечение части рабочей силы на условиях временного найма (по контракту) 3. Западноевропейская модель управления Существенное влияние на становление западноевропейской модели оказало многовековое развитие демократических традиций, проявляющееся у европейцев как стремление к участию в управлении и готовность брать на себя ответственность за результаты своего труда. Гарцбургская модель Модель предполагает перенесение ответственности на более низкие уровни управления: право принятия решений делегируется наиболее компетентным сотрудникам, что повышает качество решений на всех уровнях управленческой иерархии. требование эффективности решений, в свою очередь, предусматривает постоянное обучение работников, повышение уровня их профессиональной компетентности. Социальное партнерство Социальное партнерство – это такой тип отношений между работниками и работодателями, при котором в рамках социального мира и согласия обеспечиваются баланс и реализация важнейших социальнотрудовых интересов. Основные принципы социального партнерства: равноправие сторон; уважение и учет интересов сторон; содействие государства в развитии социального партнерства; добровольность принятия обязательств; обязательность выполнения соглашений; ответственность сторон за невыполнение коллективных договоров и соглашений. Методы обогащения труда снижение монотонности труда; наделение работников дополнительными полномочиями; снижение жестких форм контроля при повышении роли самоконтроля; предоставление работникам возможности самостоятельно устанавливать темп работы; ротация (переход рабочих от одних операций и работ к другим) и т.д. Концепция улучшения качества трудовой жизни гарантия справедливого вознаграждения работникам; интересная, достаточно сложная работа; участие работников в принятии решений; благоприятные условия труда; хорошие отношения в коллективе. 4. Российская модель управления Российская модель управления находится в настоящее время в стадии становления. Некоторые отчетливо проявляющиеся черты этой модели свидетельствуют о противоречивости национального менталитета, заложившего ее фундамент (сочетание в русском национальном характере коллективизма и индивидуализма, бунтарства и покорности и т.д.). Черты национального менталитета, повлиявшие на становление модели управления Восприятие внешней среды как враждебной Отсутствие жесткого разграничения деловых и личных отношений Приоритет духовных ценностей и неприязнь к материальным Негативное отношение к социальной дифференциации Боязнь ответственности Основные черты российской модели управления сохранение признаков авторитарной модели управления; ориентация современного поколения менеджеров на решение проблем бизнеса, а не персонала; высокая степень централизации управления и минимальное участие работников в управлении; отсутствие внятной философии управления человеческими ресурсами.