Сборник научных статей по материалам ... практической конференции «Инновационные проекты в области предприни-

Сборник научных статей по материалам XI Международной научнопрактической конференции «Инновационные проекты в области предпринимательства, экологии, спорта и туризма».- СПб, Изд-во РГПУ им.
А.И.Герцена, 2011.- С.59-61.
И.Н. Аммосов, В.П. Игнатьев
г. Якутск, Северо-Восточный федеральный
университет имени М.К. Аммосова
АКТУАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА
ОБРАЗОВАНИЯ В СВФУ
В статье рассматриваются вопросы обеспечения гарантии качества образования в вузе посредством внедрения системы менеджмента качества, затрагивающей все стороны функционирования университета, включая организацию учебного процесса и контроля знаний студентов в условиях перехода на
уровневую систему высшего образования.
The article considers education quality assurance in the university by means
of the implementation of quality management system that touches upon all the aspects of the university functioning, including academic process organization and
students’ knowledge control in the context of transition to tiered system of higher
education.
Основной задачей высшей школы является подготовка конкурентоспособных кадров, обладающих инновационным мышлением, способных непрерывно пополнять и углублять свои знания, повышать теоретический и профессиональный уровень, активно участвовать в ускорении научнотехнического прогресса. Данная задача может быть решена только через повышение качества образования, что является сложной многоаспектной проблемой для многих учебных заведений, особенно в условиях массового перехода вузов страны на уровневую систему высшего образования. Решение непростых вопросов по созданию эффективно функционирующей системы качества в головном высшем учебном заведении Республики Саха (Якутия) получило новый импульс с организацией его деятельности в апреле 2010 года в
качестве федерального университета. Миссией Северо-Восточного федерального университета является взращивание конкурентоспособных специалистов, выполнение исследований и инновационно-технологических разработок для становления экономически устойчивого, социально развитого при1
полярного региона, обеспечивающих высокое качество жизни, сохранение и
развитие культуры народов Северо-Востока России. Выполнение этой миссии невозможно, прежде всего, без создания новой системы обеспечения качества образования, включающей такие элементы как управление качеством,
обеспечение и улучшение качества. Сложность решения этих задач заключается в многоаспектности проблемы обеспечения гарантий качества в образовательном учреждении, в понимании образования, его качества с позиций
как «общественного блага», так и «образовательной миссии». Под качеством
образования нами понимается совокупность количественных и качественных
показателей, отражающих качество предоставляемого образования и качества выпускников вуза с учетом степени удовлетворения потребителей (работодателей, личности, родителей, государства, общества).
Основными мировыми тенденциями в сфере обеспечения качества образования являются: во-первых, построение систем управления качеством образовательного процесса на принципах менеджмента качества, но без непосредственной привязки к каким-либо моделям СМК; во-вторых, перенос контроля качества образовательного процесса и его результатов в сторону внутренней самооценки образовательного учреждения на основе тех или иных
моделей. На наш взгляд, необходимо создавать систему качества вуза на следующих принципах: ориентация на потребителя (конкретная личность, работодатели, государство, общество); вовлечение всех работников университета;
процессный и системный подходы; непрерывное улучшение качества деятельности вуза; заинтересованность всех участников процесса в высоком качестве образования (НПР, студенты, сотрудники); доступность и непрерывность
образования;
обучение
востребованным
и
проблемноориентированным профессиям; воспитание личности и гражданина; ответственность вуза за гарантию качества образования, в целом. Конечной целью
создания различных систем по обеспечению гарантий качества образования
является качественная подготовка востребованного, высококвалифицированного, конкурентоспособного специалиста и всесторонне, гармонично развитой личности.
В настоящее время можно выделить следующие основные проблемы,
препятствующие существенному повышению качества в нашем вузе: слабая
довузовская подготовка студентов; недостаточная методическая обеспеченность учебных подразделений; недостаточное использование возможностей
ИКТ; слабая инновационная составляющая; слабая организация СРС; недостаточная связь вуза с академической наукой и производством, относительно
невысокая заработная плата большинства ППС.
Стратегическими направлениями обеспечения гарантий качества образования в вузе должны быть: 1) создание и функционирование системы менеджмента качества; 2) мониторинг качества образовательного процесса; 3)
формирование сплоченного коллектива университета, нацеленного на качество; 4) увеличение ресурсного потенциала; 4) мониторинг качества предоставляемых образовательных услуг для потребителей.
2
На наш взгляд, создание эффективно функционирующей системы менеджмента качества и выбор модели ее построения является важным направлением по обеспечению качества образования в вузе. Эта система построена
на принципах европейского подхода по управлению качеством и при ее
внедрении необходимо использование имеющегося опыта ведущих вузов
страны, в т.ч. РГПУ имени А.И. Герцена.
Поскольку Российская Федерация подписала Болонскую декларацию, то
наш путь, наряду с другими вузами страны, – интеграция СВФУ в общеевропейское образовательное пространство. Понятно, что это довольно сложная
задача, которую нам всем предстоит решить. Мы должны стремиться соответствовать европейскому уровню высшего образования, в особенности с
учетом того, что мы – федеральный университет. Вторая задача заключается
в обеспечении самоорганизации студентов своей учебной деятельности, решение которой невозможно без решения третьей задачи, связанной с обеспечением активной и равномерной работы студентов в течение всего семестра.
Четвертая задача сводится к получению студентами объективной оценки их
успеваемости и сформированности достигнутых ими общекультурных и
профессиональных компетенций.
Переход на уровневую систему образования сопряжен с большой подготовительной работой, которую условно можно разделить на три основных
направления. Первое и, пожалуй, основное направление работы связано с
необходимостью разработки нормативно-методических материалов, отражающих основополагающие моменты организации и эффективного сопровождения образовательного процесса при уровневой системе высшего образования. Второе направление предполагает доведение основных положений разработанных внутривузовских документов до сведения руководителей учебных подразделений университета, заведующих кафедрами и преподавателей,
проводящих занятия со студентами первого курса. И третье направление
включает проведение разъяснительной работы среди студентов, которым
предстоит обучаться по новой схеме.
Образовательный процесс при переходе на уровневую систему образования претерпит существенные изменения, которые коснутся не только деятельности преподавателей, но и студентов. Предполагается использование
Европейской системы переноса и накопления зачетных единиц (кредитов)
ECTS, каждый студент будет иметь право формирования своего индивидуального учебного плана, что повысит самостоятельность студентов при освоении учебной программы. Новые подходы предполагают разумное сочетание
индивидуальной и групповой форм организации учебной деятельности.
Большая работа предстоит по полной обеспеченности учебного процесса
всеми необходимыми методическими материалами. Качество подготовки
студентов будет оцениваться с использованием балльно-рейтинговой системы оценки усвоения студентами учебных дисциплин (модулей). У студентов
появится возможность формирования индивидуальной траектории своего
обучения, которая предполагает не только выбор ими отдельных дисциплин,
но и преподавателей. При этом студенты должны будут осознать необходи3
мость систематической работы в течение всего семестра и своевременно оценить состояние своей работы по выполнению всех видов учебной нагрузки
до начала экзаменационной сессии. В течение семестра им будет предоставлена возможность вносить коррективы по организации текущей самостоятельной работы. При выборе индивидуальной траектории обучения студенту
будет предложен типовой индивидуальный учебный план, в котором представлены дисциплины для обязательного изучения и набор дисциплин по выбору студента. Сам процесс формирования индивидуальных планов студентов можно будет реализовать тремя способами: в информационном аспекте
посредством формирования стандартизованных описаний программ и курсов, «информационных пакетов» и каталогов; в организационном аспекте через формирование службы академических консультантов; в технологическом аспекте с помощью разработки информационной технологии формирования индивидуальных планов, их обработки и последующего расчета
нагрузки.
Труд преподавателей также претерпит существенные изменения. Основной особенностью при переходе на новую систему образования станет планирование учебного процесса, ориентированное на стимулирование систематической работы студентов. Для достижения высоких показателей качества
подготовки студентов преподаватель должен будет своевременно вносить
коррективы в организацию учебного процесса по результатам текущего рейтингового контроля. С использованием разработанной нами балльнорейтинговой системы преподаватель сможет объективно определять итоговую оценку каждого студента по дисциплине с учетом его систематической
работы в течение всего семестра. В соответствии с требованиями федеральных государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования, реализация принципов Болонского процесса должна
предусматривать широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий (компьютерных симуляций, деловых
и ролевых игр, разбор конкретных ситуаций, психологические и иные тренинги) в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся. В рамках учебных курсов
должны быть предусмотрены встречи с представителями российских и зарубежных компаний, государственных и общественных организаций, проведение мастер-классов экспертов и специалистов.
К основным особенностям ФГОС ВПО можно отнести переход от узкопрофильных специальностей к обобщенным направлениям ВПО подготовки
первого уровня – бакалавриата;
перенос акцента с предметнодисциплинарной и содержательной стороны на компетенции и ожидаемые
результаты образовательного процесса; привлечение к выявлению общих и
специальных компетенций наиболее стратегически перспективных работодателей и социальных партнеров (профессиональные ассоциации и объединения); введение в общероссийскую практику нового критерия трудозатрат
студентов, их академических достижений в виде зачетных единиц (кредитов),
охватывающих все виды учебной работы студентов, включая проведение
4
практик, лабораторных работ, аттестационных мероприятий; усиление
направленности на диагностику достижений студентов и выпускников, которые они, с точки зрения компетентностного подхода, обязаны продемонстрировать в режиме заданных оценочных средств и технологий и значительное
расширение академических свобод вузов относительно «отбора» содержания
образования.
В настоящее время необходимо создание эффективной методики оценки
качества образования в виде критериев и показателей, как со стороны внешней среды, так и в рамках университета. При этом важно уметь демонстрировать свои преимущества, достижения и возможности по предоставлению качественного высшего образования.
5