1 Лидирующая роль руководства 10 9 Результаты деятельности вуза 6 5,05 4 8 Влияние вуза на общество 2 Политика и стратегия 8 4,8 4,25 2 4,4 4 3 Менеджмент персонала 0 5 5,1 7 Удовлетворенность персонала 4,4 4 Ресурсы и партнеры 6,41 6 Удовлетворенность потребителей 5 Менеджмент процессов