Приложение 3 к Регламенту электронной государственной услуги «Проведение квалификационного экзамена и выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на право осуществления деятельности по оценке имущества (за исключением объектов интеллектуальной собственности, стоимости нематериальных активов)» Таблица 1. Описание действий СФЕ через ПЭП №1 действия (хода, потока работ) 1 2 Получатель Наименовани е СФЕ 3 Наименовани е действия (процесса, процедуры, операции) и их описание 2 ПЭП Прикреплен Формирует ие в сообщение интернет- об отказе в браузер связи с компьютера имеющими получателя ся нарушерегистрацио ниями в нного данных свидетельст получателя ва ЭЦП 4 Отображени Формирова Форма завершения е ние (данные, уведомлени сообщения документ я об об отказе в организационн успешном запрашивае о– формирован мой распорядитель 3 4 Получатель ПШЭП Выбирает Оплата услугу и услуги формирует данные запроса прикреплен ием необходимы х документов в электронно м виде Отображени е уведомлени я об успешном формирован ии запроса. 5 6 7 8 9 10 11 ПЭП Получатель ПЭП Получатель ПЭП ПЭП ПЭП Формирует сообщение об отказе в связи с отсутствием оплаты Выбор ЭЦП Формирует Удостоверени Регистрация Формирова Электронный для сообщения об е (подписание) электронного ние документ удостоверения отказе в связи запрос документа сообщения (электронная (подписания) с не посредством заявления об отказе в лицензия) запроса подтверждени ЭЦП (запроса связи с ем получателя) в имеющимис подлинности «Ея ЭЦП лицензирован нарушениям получателя ие» и и в данных обработка получателя запроса в «Ев «Елицензирован лицензирова ие» ние» Отображ Формирован Маршрутизац Формировани Маршрутизац Регистрация Формирова Электронная ение ие ия запроса е сообщения ия запроса запроса с ние лицензия уведомл сообщения об отказе в присвоением сообщения ения об об отказе в запрашиваемо номера об отказе в успешно запрашиваем й электронной заявлению. запрашивае м ой государственн мой заверше электронной ой услуге. электронной ное решение) ии запроса. электронной государстве нной услуге. нии государствен действия ной услуге. . государстве нной услуге. 5 Сроки исполнения 10–15 сек 20 сек 1,5 мин 1,5 мин 10–15 сек 10–15 сек 10–15 сек 1,5 мин 10–15 сек 6 Номер следующего действия 2– если есть нарушения в данных получателя; 3–если авторизация прошла успешно – 4 5 – если не оплатил, 6 – если оплатил – 7– если в ЭЦП ошибка, 8 – если ЭЦП без ошибки - - 10-проверка услугодателем соответствия получателя квалификацио нным требованиям и основаниям для выдачи лицензии 10–15 сек 2 дня, 10 дней и 15 дней - – Таблица 2. Описание действий СФЕ через услугодателя 1№ действия (хода, потока работ) 1 2 3 4 Наименование 2 СФЕ Услугодатель Услугодатель Услугодатель ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ Наименование 3 Авторизуется Выбор действия (процесса, на АРМ сотрудником процедуры, РШЭП через услугодателя операции) и их ИИН и пароля услуги описание Форма 4 завершения (данные, документ организационно– распорядительное решение) Сроки 5 исполнения Регистрация запроса в системе с присвоением номера заявлению. 10–15 сек Направление запроса о данных получателя в ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ Формировани е сообщения об отсутствие данных ГБД ФЛ/ГБД ЮЛ 5 6 7 8 Услугодатель АРМ услугодателя АРМ услугодателя АРМ услугодателя Заполнение формы запроса с прикреплением сканированных документов и удостоверением ЭЦП Маршрутизац Формировани Маршрутизация Отображение е запроса. уведомления об ия запроса. мотивированн успешном ого отказа. формировании запроса. 10 сек 1,5 мин 10-15 сек 10-15 сек Регистрация Формирует Получение получателем документа в сообщение об отказе результата услуги АРМ РШЭП в связи с имеющимися нарушениями в документах получателя Регистрация запроса с присвоением номера заявлению. Формирование мотивированного отказа. Формирование результата услугирешения либо копии выписки из протокола Комиссии 1,5 мин 1,5 мин 3 дня и 10 дней Приложение 4 к Регламенту электронной государственной услуги «Проведение квалификационного экзамена и выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на право осуществления деятельности по оценке имущества (за исключением объектов интеллектуальной собственности, стоимости нематериальных активов) форма Анкета для определения показателей электронной государственной услуги: «качество» и «доступность» ____________________________________________________ (наименование услуги) 1. Удовлетворены ли Вы качеством процесса и результатом оказания электронной государственной услуги? 1) не удовлетворен; 2) частично удовлетворен; 3) удовлетворен. 2. Удовлетворены ли Вы качеством информации о порядке оказания электронной государственной услуги? 1) не удовлетворен; 2) частично удовлетворен; 3) удовлетворен.