материалы тиража

«Показатели фаз развития стресса»
фаза
1. Нервное
(тревожное)
напряжение
2.Резистенци
я
3. Истощение
определение
Его создают хроническая
психоэмоциональная
атмосфера, дестабилизирующая
обстановка, повышенная
ответственность, трудность
контингента
Сопротивление.Человек
пытается более или менее
успешно оградить себя от
неприятных впечатлений
Оскуднение психических
ресурсов, снижение
эмоционального тонуса,
которое наступает вследствие
того, что проявленное
сопротивление оказалось
неэффективным.
примечания
симптомы
Нервное (тревожное)
напряжение служит
предвестником и
«запускающим» механизмом в
формировании эмоционального
выгорания. Напряжение имеет
динамический характер, что
обусловливается
изматывающим постоянством
или усилением
психотравмирующих факторов.
1. Переживание
психотравмирующих
обстоятельств
Вычленение этой фазы в
самостоятельную весьма
условно. Фактически
сопротивление нарастающему
стрессу появляется с момента
появления тревожного
напряжения. Это естественно:
человек осознанно или
бессознательно стремится к
психологическому комфорту,
снизить давление внешних
обстоятельств с помощью
имеющихся у него в
распоряжении средств
1. неадекватное
избирательное
эмоциональное
реагирование
Характеризуется более или
менее выраженным падением
общего энергетического тонуса
и ослаблением нервной
системы. Эмоциональная
защита в форме «выгорания»
становится неотъемлемым
атрибутом личности.
1. эмоциональный
дефицит
2.
Неудовлетворенность
собой
3. Загнанность в клетку
4. Тревога и депрессия
2. эмоциональнонравственная
дезориентация
3. расширение сферы
экономии эмоций
4. резукция
профессиональных
обязанностей
2. эмоциональная
отстраненность
3. личностная
отстраненность или
деперсонализация
4. психосоматические и
психовегетативные
нарушения
Факторы, оказывающие влияние на выгорание
Индивидуальные факторы
Организационные факторы
Социально-демографические
Условия работы
Возраст
Рабочие перегрузки
Пол
Дефицит времени
Уровень образования
Продолжительность рабочего дня
Семейное положение
Содержание труда
Стаж работы
Число клиентов
Личностные особенности
Острота их проблем
Выносливость
Глубина контакта с клиентом
Локус контроля
Участие в принятии решения
Стиль сопротивления
Самостоятельность в своей работе
Самооценка
Обратная связь
Тип поведения А
Невротизм (тревожность)
Экстраверсия
Поле самодиагностики
Симптомы
1
Поведенческие
Сопротивление выходу не работу
Частые опоздания
Откладывание деловых встреч
Уединение, нежелание видеть коллег
Нежелание видеть детей
Нежелание заполнять документацию
Формальное исполнение обязанностей
Утрата чувства юмора
Аффективные
Постоянное чувство неудачи, вины, самообвинения
Повышенная раздражительность
Ощущение придирок со стороны других
Равнодушие
Бессилие, эмоциональное истощение
Подавленное настроение
Когнитивные
Мысли о смене профессии, уходе с работы
Слабая концентрация внимания, рассеянность
Ригидность мышления, использование стереотипов
Сомнения в полезности работы
Разочарование профессией
Циничное отношение к клиентам, коллегам
Физиологиче
ские
Озабоченность собственными проблемами
Нарушение сна (бессонница/ уход в сон)
Изменения аппетита (отсутствие/ «заедание»)
Длительно текущие незначительные недуги
Степень выраженности,
частота
2
3
4
5
Восприимчивость к инфекционным заболеваниям
Усталость, быстрая физическая утомляемость
Головные боли, проблемы со стороны ЖКТ
Обострение хронических заболеваний
Список литературы
1.
Бойко В.В. Энергия эмоций. – СПб.: Питер, 2004.- 474 с.
2.
Вачков И. Профессиональные стереотипы: выдумка или реальность?//
Школьный психолог. - № 17. – 2003. – С.12-13.
3.
Глауберман Д. Радость сгорания: как конец света может стать новым началом.
– М.: ООО Издательство «Добрая книга», 2004. – 368 с.
4.
Малых С.Б., Кутузова Д.А. Психолог и стресс.// Вестник практической
психологии образования. - № 1. – 2004.- С. 28-33.
5.
Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические
исследования и перспективы.// Психологический журнал. – Том 22. - № 1. – 2001. – С.90101.
6.
Романова Е.С., Горохова М.Ю. Личность и эмоциональное выгорание.//Вестник
практической психологии образования. - № 1. – 2004.- С.18-23.
7.
160 с.
Ромек В., Ромек Е. Тренинг наслаждения. – СПб.: Издательство «Речь», 2003. –
8.
Самоукина Н.В. О проблемах практического
практического психолога. - № 6. – 2002. – С.3-14.
психолога.//
Журнал
9.
Сиднева С. Плата за мастерство. О профессиональной деформации психолога.//
Школьный психолог.- №6. – 2005. – С.11-13.
10. Трунов Д.Г. «Синдром сгорания»: позитивный подход к проблеме.// Журнал
практического психолога. - № 5. – 1998. – С.84-89.
11. Трунов Д.Г. Профессиональные деформации практического психолога.//
Психологическая газета. - № 1. – 1998. – С.12-13.
12. Филина С. О «синдроме профессионального выгорания» и технике безопасности
в работе педагогов и других специалистов социальной сферы.// Школьный психолог - №
36. – 2003. – С.18-19.
13. Фопель К. Психологические группы: Рабочие материалы для ведущего:
Практическое пособие. – М.: Генезис, 1999. – 256с.