Структурирование информационных потребностей

СТРУКТУРИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ
ПОТРЕБНОСТЕЙ
РЕАЛЬНОСТЬ В
ПОЛЕ
"ТЕОРИЯ"
АНАЛИТИЧЕСКИЕ
СТРУКТУРЫ:
ВОПРОСЫ ЛИЦ,
ПРИНИМАЮЩИХ
РЕШЕНИЯ…
Концептуальные
структуры,
указывающие на
возможные причинноследственные связи
На какие вопросы нужно
ответить тем, кто
будет использовать
результаты
мониторинга и оценки?
Анализ уязвимых мест
и потенциала,
показывающий
потенциал и роль
основных
заинтересованных
сторон
СТАНДАРТЫ/
КОНТРОЛЬНЫЕ
ТОЧКИ
База для сравнения
ПРОШЛЫЙ ОПЫТ
Помогает предвидеть
соответствующие
вопросы
СПИСКИ КОНТРОЛЬНЫХ
ВОПРОСОВ/ ИМЕЮЩИЕСЯ
ИНСТРУМЕНТЫ
Руководства (будут
корректирвоаться) для
формулировки
информационных
потребностей
…И СИТУАЦИЯ…
Какие есть проблемы?
Как на них нужно
реагировать?
…ИЛИ ПРОГРАММА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИОННЫХ
ПОТРЕБНОСТЕЙ
Включая частоту и
уровень точности
ОГРАНИЧЕНИЯ
ИМЕЮЩАЯСЯ
ИНФОРМАЦИЯ
Какая инфомрация у нас
есть? Какую могут
предоставить другие?
ПОТЕНЦИАЛ ДЛЯ
СБОРА ДАННЫХ
Наш, партнеров и
основных
заинтересованных
сторон
ВЫБОР
ИНДИКАТОРОВ И МЕТОДОВ
СБОР ДАННЫХ
ЮНИСЕФ Тренинговые ресурсы по мониторингу и оценке
Структурирование информационных потребностей 1/3
КОММЕНТАРИЙ К СХЕМЕ
Схема показывает, каким образом теоретические структуры и практические соображения, включая
контекстуальные ограничения, помогают определить информационные потребности. Затем на основании этих
потребностей определяют измеряемые индикаторы, а также методы и инструменты.
"Теория"
При определении информационных потребностей следует опираться на следующие источники:
 Концептуальные структуры представляют собой теории относительно иерархии причинноследственных связей и взаимосвязи между факторами, влияющими на определенную проблему.
Примером может служить Концептуальная структура ЮНИСЕФ по питанию. Анализ уязвимых мест и
потенциала также является концептуальной структурой, также как и логические модели
специализированных программ, например, в области изменения поведения, гигиены образования и т.п.
В основе таких концептуальных структур лежат накопленный опыт и результаты эмпирических
исследований. При проведении мониторинга и оценки эти структуры используют, чтобы упорядочить
и проанализировать имеющуюся информацию, выявить основные информационные пробелы и затем
структурировать вопросы, которыми нужно руководствоваться при сборе данных. Концептуальные
структуры описывают вероятные или ожидаемые причинно-следственные связи, которые нужно
изучить и протестировать в конкретных условиях. (Скорректировав концептуальную структуру по
результатам анализа собранных данных, можно затем построить дерево проблем.)
 Стандарты и контрольные показатели определяют, какие условия являются ожидаемыми или
желательными. Они помогают нам сравнить существующую ситуацию с теми, что были в прошлом,
измерить степень тяжести ситуации и принять решения относительного приоритетных направлений
вмешательства.
 Прошлый опыт помогает нам сформулировать возможные вопросы и проблемы, которые нужно
изучить.
 Списки контрольных вопросов и имеющиеся инструменты обычно разрабатывают, опираясь на все
вышеперечисленные источники. Они также помогают определить, какая информация может
потребоваться в данной ситуации.
"Реальность в поле"
Структурирование информационных потребностей не абстрактное упражнение. На решение о том, какие
данные необходимы, также влияют и практические соображения. В том числе:
 Приоритетные вопросы, ответы на которые нужны программным менеджерам разного уровня.
Вопросы могут касаться общей ситуации, если речь идет о проектировании программ, или исполнения
программ;
 Доступность информации как внутри, так и вне организации, а также практические соображения
относительно качества этой информации;
 Потенциальная способность нашей организации и ее фактических и потенциальных партнеров
участвовать в сборе данных, а также наличие времени, интереса и возможности принять активное
участие в сборе данных у основных заинтересованных сторон.
Влияние контекстуальных ограничений
Любые условия накладывают дополнительные практические ограничения. В стабильных условиях даже
сезонная мобильность населения будет влиять на возможность полевого сбора данных. В условиях
кризиса и нестабильности ограничения связаны с возможностью доступа, проблемами безопасности и
сжатостью сроков. Данные ограничения влияют не только на объем, но и на качество доступной
информации. Множество вопросов становятся больными, поэтому невозможно собрать по ним
объективные данные. Поэтому вопросы, на которые нам важно получить ответы, исходя из теоретических
соображений и реальности в поле, приходится отфильтровывать с учетом того, какую информацию
возможно получить.
ЮНИСЕФ Тренинговые ресурсы по мониторингу и оценке
Структурирование информационных потребностей 2/3
Определение индикаторов и методов
Индикаторы определяют в соответствии с общепринятыми критериями, чтобы измерения были ясными и
достоверными, а информация – полезной для ассесмента, мониторинга и оценки. Затем выбирают
соответствующие методы.
ЮНИСЕФ Тренинговые ресурсы по мониторингу и оценке
Структурирование информационных потребностей 3/3