Внешняя среда фирмы и ее особенности Характеристика и анализ отрасли, к которой принадлежит организация. Для начала важно охарактеризовать отрасль (подотрасль) или отрасли (подотрасли), в которых функционирует исследуемая организация. Описание отрасли может включать в себя: Описание сферы деятельности, к которой относится отрасль, т.е. производство, распределение (оптовая или розничная торговля) или услуги. Общую характеристику отрасли, в которой работает организация (выделяются современное состояние и перспективы развития отрасли, технологическая изменчивость, наукоемкость, капиталоемкость, ресурсоемкость.). Вид отрасли (развивающаяся, стабильная, стагнирующая). Сезонные изменения (если сезонные изменения отсутствуют, можно предположить, что в данной отрасли объемы продаж будут иметь достаточно равномерное распределение в течение года) Товарная политика организации (например, обеспечение широкого ассортимента различных модификаций предлагаемых моделей трансформаторов и гибкое приспособление к рыночным условиям). Ценовая и кредитная политика организации. Сбытовая политика организации. Сбытовая стратегия ориентирована на формирование и стимулирование спроса на продукцию; заключается в создании и регулировании коммерческих связей; рекламной деятельности в различных формах; участии в выставках и ярмарках и презентации демонстрационных образцов и т.п. Сервисная политика организации (пред- и послепродажный сервис и гарантийное обслуживание). Источники информации. Чтобы определить объем продаж и другие показатели организаций, следует воспользоваться опубликованной информацией, если такая имеется, или вашими собственными оценками. Чрезвычайно полезными в этом могут быть ежегодные отчеты, публикации торговых ассоциаций и т.п. (печатные или выложенные в электронной сети). Оценка рыночной среды. Перечислите основные целевые сегменты рынка, обслуживаемые организацией. Укажите масштабы рынка (местный, региональный, общенациональный или международный), размер рынка, уровень монополизации и конкуренции и другие рыночные факторы Опишите все тенденции, которые указывают на возможные изменения рынка. К возможным изменениям относятся: - Изменения относительного объема рыночного спроса (за последние несколько лет) Изменения географии рынка - Возникновение новых или исчезновение части старых сегментов рынка Определите в натуральном и стоимостном выражении объем рыночной реализации вашей организации1. Оценку рыночной реализации необходимо выполнить по отчетным периодам финансового года (можно также дать прогнозную оценку на ближайший год). Для наглядности информацию рекомендуется представлять в табличном или графическом виде. - Характеристика агентов рыночной конъюнктуры Поставщики и торговые посредники2. В данном подразделе требуется ответить на следующие вопросы: Каковы основных поставщиков материалов (наименования, условия поставок, преимущества, недостатки)? Каковы входные и выходные каналы распределения продукции вашей организации? Как часто могут производиться поставки? В какой степени ваша организация зависит от посредников? Каковы условия оплаты (кредитования)? Каковы требуемые гарантии при работе с посредниками и поставщиками? и др. Потребители продукции/услуги. Ключевые элементы раздела: Основные типы покупателей и их характеристика: непосредственные потребители (возраст, доход, численность семьи, территориальная удаленность); фирмы (размер, тип, формы собственности (самостоятельные ил и с привилегированным правом деятельности); отрасль (объем производства (услуг), формы собственности местные, федеральные, органы штата); государственные органы (местные, федеральные, органы штата) и т. п. Анализ продаж и прибыли по сегментам потребительского сектора. Потенциальные потребители продукции. Укажите, фирма имеет дело со многими или только с несколькими клиентами. Объясните, кто является основным покупателем, и расположите их в соответствии с объемом продаж (в процентах). Рыночная реализация - это предполагаемый объем продаж для определенной категории покупателей в определенном географическом районе за определенный период времени. 2 В случае, когда между предприятием и конечным потребителем стоит целая группа посредников: оптовые торговцы (дистрибьюторы), розничные торговцы и т.п. 1 Конкуренты. Следует определить всех основных конкурентов, указать их сильные и слабые стороны, особенно те, которые могли бы способствовать или помешать потенциальному успеху вашей организации. В этом разделе можно привести характеристику: Основных конкурентов (наименование фирм, их размер, доля рынка, конкурентные преимущества и недостатки, тенденции развития). Размер, зрелость и характер конкуренции в отрасли. Факторы конкуренции (существование равных конкурентов, степень специализации конкурентов, уровень интеграции, наличие товаровзаменителей). Тенденции продаж основных конкурентов (количественная оценка). Сильные и слабые стороны каждого конкурента. Текущая и прогнозируемая доля рынка организации. Репутация конкурентов Для обеспечения наглядности рассматриваемого материала, результаты анализа следует представлять в табличной или графической форме (см. приведенные ниже примеры табл. 1 и рис. 1). Таблица 1 Профиль конкурента (пример заполнения) Конкуренты АВ Industrie s Объем продаж, тыс. руб. Темпы роста, % 1000 20 Best Общий объем продаж Cat основных конкурентов и средние темпы роста 3000 150 19000 00 NetFirst 50 35 36,6 Доля конкурентов на рынке 30% - … Сравнение конкурентов может также проводиться по следующим критериям: качеству товаров уровень цены ассортимент репутация и т.п. Рассматриваемым критериям могут присваиваться количественные веса, что позволит проранжировать и проанализировать значения параметров (факторов) и дать взвешенную оценку конкурентоспособности исследуемой организации в конкретной отрасли (в %). Качество Концепция Цены Сбыт Финансы Внешняя экономическая политика Послепродажное обслуживание Фирма А Фирма В Фирма С Сервис Рис. 1 «Многоугольник конкурентоспособности» Источники информации. В рыночной экономике источниками информации о базисном периоде, тенденциях, сегментах, сильных и слабых сторонах конкурентов, поставщиках, соответствующем государственном регулировании могут быть публикации в печати, периодические деловые издания, аналитические исследования и статистические данные, подготовленные специализированными фирмами. Особенности инновационной деятельности в данной отрасли В этом разделе излагается специфика деятельности организаций, относящихся к исследуемой отрасли (подотрасли). к которой принадлежит предприятие, современное состояние и перспективы развития отрасли. Здесь можно рассмотреть следующие элементы: Современные тенденции развития отрасли. Инновации и технологические изменения в отрасли. Критические факторы успеха организации и потенциальные проблемы и риски. Выводы по разделу В заключение приводятся сведения о месте организации внутри отрасли и уровне привлекательности отрасли для рассматриваемого бизнеса.