Аннотация курса повышения квалификации «Коммуникация. Техники и методы ее развития» Цель курса: сформировать у слушателей представление о теории тренинга и практические навыки социально-психологического коммуникативного тренинга. Категория слушателей: специалисты с высшим и средним профессиональным образованием. Структура: курс состоит из 3 разделов, последовательно раскрывающих задачу формирования у слушателей умения диагностировать особенности собеседника, навыков вербальной и невербальной коммуникации, умения изменять мешающие успешной коммуникации стереотипы поведения, умения владеть способами самопомощи в случае неуспешной коммуникации. Трудоемкость курса: 72 часа Продолжительность обучения: 2 месяца Форма обучения: очная Краткое содержание программы курса Раздел Раздел 1. Коммуникация как способ передачи информации. Раздел 1. Модели коммуникации. Раздел 1. Методы, упражнения, техники и приемы, применяемые в коммуникативном тренинге. Тема и форма занятия Лекционные и практические занятия: 1. Общее представление о понятии «коммуникация». 2. Виды и формы коммуникации, коммуникационные барьеры. 3. Понятие и сущность информационного взаимодействия. 4. Технологии в системе коммуникации. 5. Каналы коммуникации. Лекционные и практические занятия: 1. Модели аргументирующей коммуникации. 2. Модели пропагандистской коммуникации. 3. Модели массовой коммуникации. 4. Управление коммуникативными процессами. 5. Коммуникация в решении специальных задач. Лекционные и практические занятия: 1. Упражнения, способствующие знакомству участников, их раскрытию, созданию в группе позитивной атмосферы, сплочению группы. 2. Упражнения, способствующие тренировке межличностной чувствительности и восприятия себя как психофизического единства. 3. Техники невербального взаимодействия, развивающие осознание и восприимчивость к языку телодвижений; групповые дискуссии (тематические, биографические, интеракционные). 4. Игровые методы (ситуационно-ролевые, организационно-деятельностные, имитационные, деловые игры.). 5. Методы, направленные на развитие социальной перцепции, развивающие умения участников группы воспринимать, понимать и оценивать других людей, самих себя, свою группу, обеспечивающие участникам вербальную и невербальную информацию о том, как их воспринимают другие люди, насколько точно их собственное самовосприятие. 6. Упражнения, направленные на проработку конфликтных и не эффективных социальных взаимодействий. 7. Техники, направленные на развитие коммуникативной толерантности. 8. Медитативные техники. В результате обучения на курсе слушатели: овладеют знаниями о теории и моделях коммуникации; обучатся методам коммуникативного тренинга, способности предвидеть поведение собеседника по вербальным и невербальным сигналам, навыкам установления более продуктивных контактов, способности изменять и расширять паттерны своего поведения при взаимодействии, пониманию причин прошлых коммуникативных ошибок. По окончании обучения слушатели получают удостоверение государственного образца о повышении квалификации.