System Center, вопреки изначальному обещанию предоставить

Введение
Уважаемые коллеги! Вашему вниманию предлагается набор из нескольких технических
статей по обновленной версии сервера управления системами Microsoft - System Center
Configuration Manager (SCCM) 2007. Поскольку, как выяснилось, многие из Вас не имеют опыта
практической работы с этим программным продуктом я решил не ограничиваться методичкой в
формате «шаг за шагом» а подготовить более расширенное руководство, которое, как я надеюсь,
поможет вам овладеть инструментальными средствами, необходимыми для успешного управления
SCCM 2007. В этих статьях, если хватит летнего времени я планирую рассказать как о
фундаментальных компонентах и возможностях SCCM 2007, таких как распространение пакетов,
инвентаризация программного обеспечения (ПО) и оборудования, удаленная диагностика и
контроль использования (ПО), так и о новых свойствах: центрах управления, центрах отчетов и
центрах поиска серверов, усовершенствованных функциональных возможностях консоли и.
наконец, о реальной поддержке расширенных клиентов (Advanced Client). Кроме того, необходимо
будет хотя бы кратко рассмотреть, чем же отличаются SCCM 2007 от SCCM 2007 SP1, SCCM 2007
R2, SCCM 2007 SP2 (продукты перечислены в порядке их выхода). Мы также обсудим установку
систем сайта и клиентов, и исследуем реализацию иерархии узлов SCCM 2007. Кроме того, будут
рассмотрены проблемы при переходе с SMS 2003, подготовка к обновлению, а также
восстановление после сбоя и рекомендации по обслуживанию базы данных (БД). В заключение
хочу отметить, что почти все материалы, которые будут представлены в данных статьях, доступны
в сети Intenet, и моя задача заключается лишь в том, чтобы их во первых систематизировать, во
вторых исправить ошибки при этом не допустив новых, ну и наконец в третьих представить
Вашему вниманию в структурированном и логически законченном виде, то есть выполнить то, что
обычно и делает любой грамотный преподаватель. В начале каждой статьи я буду публиковать
ссылки на использованные ресурсы. И так давайте приступим.
Часть 1. Решения Microsoft для повышения
эффективности IT инфраструктуры.
http://www.ci.ru/inform07_07/microsoft.htm
Сегодняшний день диктует жесткие условия ведения бизнеса. Ни высокая квалификация
отдельных сотрудников, ни оснащение самым совершенным оборудованием не являются залогом
победы в непрекращающейся конкурентной борьбе. За последние годы роль основополагающего
ресурса, вокруг которого должна строиться модель успешно развивающейся компании, все чаще и
чаще отводиться информации, методам и средствам оперативной обработки данных, и принятия
на их основе ответственных решений. Однако, объемы деловой информации, которая должна быть
с максимальной скоростью обработана, также постоянно увеличиваются. Эту задачу невозможно
уже решить не только ручным трудом, но и с помощью персональных компьютеров, еще недавно
казавшихся универсальным решением всех проблем.
Единственным действенным способом справиться с обработкой растущих объемов данных
представляется объединение не связанных друг с другом компьютерных комплексов в
информационную систему, охватывающую всю структуру компании. Однако разработка,
внедрение и эксплуатация такого решения — непростая задача, требующая больших вложений и
привлечения квалифицированных специалистов со стороны, а также дополнительного обучения
собственных сотрудников. По этой причине вопрос экономической эффективности корпоративной
информационной системы должен рассматриваться с не меньшей тщательностью, чем
технические аспекты ее реализации.
Построение управляемых информационных систем.
Независимо от размеров организации IT-департаменты зачастую имеют больше
обязанностей,
чем
ресурсов,
облегчающих
управление
информационной
инфраструктурой. Проблема усугубляется наличием разных платформ, программных
продуктов и прикладных решений, которые в любой момент должны быть готовы к
выполнению своих функций. Применение стандартизированного набора средств
управления, отвечающего требованиям информационной инфраструктуры и бизнеса
в целом — важнейший шаг в уменьшении совокупной стоимости владения
аппаратными и программными средствами.
Мониторинг сети, поиск неисправностей и сокращение простоев — как
превентивные действия — повышают эффективность работы и уровень сервиса,
одновременно уменьшая издержки. Единая система получения отчетов о различных
аспектах функционирования информационной системы позволяет избежать дублирования
статистической информации, упрощает процесс принятия решений.
Еще один важный компонент эффективной архитектуры управления —
масштабируемость. Масштабируемость в данном контексте означает, что рост числа
компьютеров в сети, добавление новых серверов, служб и приложений не должно снижать
эффективность управления системой.
Решения Microsoft для управления Microsoft Solutions for Management (MSM),
разработанные в соответствии с инициативой динамических систем, — это
комбинация инструментов, моделей, методик, и основанных на передовом опыте
рекомендаций, призванных во первых облегчить построение управляемых
информационных систем высокой надежности, доступности и защищенности, а во
вторых снизить совокупную стоимость владения, существенно повысив уровень
оптимизации IT-инфраструктуры.
Модели и методология.
В качестве методологической базы
построения
и
сопровождения
управляемых
информационных
систем
можно
использовать
различные модели, в соответствии с
которыми строится инфраструктура
управления. При проектировании
новых программных продуктов и
обучении специалистов компания
Майкрософт
использует
методологию MOF, учитывающую
как базу знаний, содержащуюся в
ITIL, COBIT, Six Sigma так и самые
современные правила планирования
и управления инфраструктурой.
Microsoft Operations Framework, не являясь программным продуктом, представляет из себя
совокупность рекомендаций, методик и моделей, применение которых позволяет
оптимизировать управление эксплуатацией и поддержкой IT -инфраструктур, реагируя на
изменяющиеся потребности бизнеса.
Базовое руководство MOF представлено в виде технических описаний и других
документов, описывающих функции управления обслуживанием (SMF). Каждый из них
является описанием и инструкцией по реализации конкретной деятельности в рамках ITинфраструктуры. SMF в свою очередь являются основой более подробных руководств,
описывающих достижение конкретных целей в оптимизации IT-систем. Эти руководства
включены в инструкции проектов усовершенствования обслуживания (SIP), и
акселераторов решений.
Акселераторы решений объединяют продукты Microsoft, дополнительные
инструменты и технологии с инструкциями соответствующих SMF, предоставляя готовые
реализации улучшений IT –инфраструктуры. Microsoft предлагает акселераторы решений
для развертывания настольных систем и серверов в организациях любого масштаба,
управления обновлениями и исправлениями, консолидации и миграции серверов,
управления и мониторинга служб и ряд других.
В соответствии с методологией MOF весь цикл управления информационной
структурой предприятия можно подразделить на 4 квадранта: Оптимизация, Изменение,
Функционирование, Поддержка.
Инструментальные средства
Для
реализации
предложенной
концепции оптимизации управления
эксплуатацией и поддержки IT инфраструктуры
Microsoft
разработала System Center —
семейство программных продуктов,
обеспечивающее IT профессионалов
как средствами и знаниями для
помощи
им
в
управлении
информационной инфраструктурой
предприятия в целом, так и
инструментарием, перекрывающим
весь
функционал
необходимый
сотруднику в его повседневной
профессиональной деятельности.
Первый релиз System Center, добавил службу отчётов к Microsoft Operations
Manager 2005 и Systems Management Server 2003, после чего System Center получил
возможность объединять данные об изменениях и конфигурации, полученные от SMS с
оперативными данными от Microsoft Operations Manager. Во второй релиз System Center,
составляющий по замыслу Microsoft центральное звено как DSI (Dynamic Systems
Initiative), представляющей из себя глобальный концептуальный подход к созданию
динамичных приложений, подстраивающихся под среду функционирования, так и SDM
(System Definition Model) — схемы моделирования, которая использует XML для
описания атрибутов аппаратного и программного обеспечения в IT-среде, была добавлена
система управления состоянием и планированием мощностей, а также более современная
система хранилища данных. Как система управления состоянием, так и компонент
планирования мощностей широко используют технологию Microsoft System Definition
Model (SDM), являющуюся частью плана по снижению сложности в сфере IT путём
улучшения управляемости. Конечно, не DSI, не SDM, суть которых — упрощение и
автоматизация процессов создания, развертывания и управления распределенными
программными системами в крупных и средних компаниях, не являются самоцелью.
Вместе с механизмом WS-Management они обеспечивают дистанционное управление из
таких инструментов, как Microsoft Operations Manager или System Center Configuration
Manager (SCCM) 2007. Кроме того, теперь SDM поддерживается и в Visual Studio, да и
Windows 7 полностью пронизана данной технологией.
System Center, вопреки изначальному обещанию предоставить под этим именем
единый интегрированный продукт, сегодня превратился в конгломерат пакетов для
централизованного управления IT-инфраструктурой предприятия и включает в себя
следующие продукты: Operations Manager, Systems Management Server, Data Protection
Manager, Service Desk, Capacity Planner, Reporting Manager.
System
Center
Configuration
Manager
(SCCM)
2007
(http://www.microsoft.com/systemcenter/configurationmanager/ru/ru/default.aspx)
–
комплексное решение по оценке, развертыванию и обновлению серверов, клиентских
компьютеров и устройств в рамках физической, виртуальной, распределенной или
мобильной среды.
System
Center
Operations
Manager
2007
(http://www.microsoft.com/systemcenter/operationsmanager/ru/ru/default.aspx)
дает
всестороннее исчерпывающее представление о состоянии инфраструктуры ИТ. Продукт
Operations Manager 2007 (прежнее название — Microsoft Operations Manager)— это
программное решение, предоставляющее удобную среду, в которой можно вести
наблюдение за тысячами средств контроля событий и производительности для сотен
операционных систем и приложений.
System
Center
Data
Protection
Manager
2007
(DPM)
(http://www.microsoft.com/systemcenter/dataprotectionmanager/ru/ru/default.aspx),
ранее
известный как Data Protection Server, обеспечивает непрерывное резервирование данных и
возможность использования не только накопителей на магнитной ленте но и накопителей
на жестких дисках. В отличие от аналогичных продуктов других производителей DPM
поддерживает работу только с дисковыми массивами и предназначен для работы только с
файл-серверными решениями на базе Windows Server. Отказ от использования ленточных
накопителей Microsoft объясняет невысокой надежностью этих устройств и заметным
падением интереса к ним со стороны заказчиков.
Увеличенная скорость резервного
копирования достигается за счет
выполняет изменения в файлах
только на байтовом уровне, что
исключает
выполнение
полного
резервного копирования при каждом
изменении в файле. Например, если
пользователь вносит изменения в
презентацию Microsoft PowerPoint
размером 10 Мб, традиционные
решения архивации на ленточные
носители
будут
выполнять
копирование всех 10 Мб документа
при каждом изменении вместо записи
инкрементных изменений.
Технология DPM предлагает множество полезных нововведений в процедурах резервного
копирования, в том числе делегирование функций архивации конечным пользователям.
Если в традиционных системах выполнять архивацию могут только сотрудники с особым
доступом к ленточным библиотекам, то теперь доступ к данным, помещеным в резервную
копию, смогут получать не только администраторы, но и конечные пользователи,
поскольку технология DPM позволяет наделить конечных пользователей полномочиями
для восстановления стертых или замененных файлов с использованием меню Tools
(Сервис) в программах Microsoft Office или напрямую через интерфейс Проводника в
операционной системе Windows.
Интерфейс управления технологией DPM построен на базе знакомой многим
администраторам консоли MMC (Microsoft Management Console). Благодаря интеграции
со службой каталогов Active Directory технология DPM автоматически обнаруживает все
рабочие серверы и продолжает поиск серверов, добавленных в сеть после развертывания
новой технологии резервного копирования.
Во вторую версию приложения включены шифрование носителя, восстановление
диска с нуля без предустановки операционной системы, появится возможность хранить до
512 теневых копий данных, против 64 в прошлой версии, прямая поддержка различных
видов ленточных накопителей, без необходимости установки сторонних приложений для
работы с ними, возможнсть установить более частое непрерывное резервное копирование
(интервал обновления 15 минут), возможность проводить непрерывное резервное
копирование непосредственно на серверах MS Exchange, SQL, SharePoint, и на
кластеризованных версиях этих приложений (сервера не нужно будет переключать в
неактивное состояние на время копирования) появится поддержка сервера SharePoint. При
работе с DPM рекомендуется использовать трехэтапный сценарий резервного
копирования. По этому сценарию архивируемые данные около 30 дней хранятся на
жестком диске для быстрого восстановления в случае необходимости, а затем переносятся
на ленту для долговременного хранения и аварийного восстановления в нечастых случаях
полной потери данных. Такая политика дает возможность уменьшить число операций
копирования на ленту и сократить затраты на ленточные носители.
System
Center
Essentials
2007
(http://www.microsoft.com/systemcenter/essentials/ru/ru/default.aspx)
–
с
некоторыми
ограничениями объединяет функционал Operations Manager, System Center Configuration
Manager 2007, WSUS и позиционируется как решение по конфигурации и мониторингу
для средних и небольших организаций (количество рабочих мест менее 500). Он
фактически является новым подходом по предложению услуг конечным заказчикам, и
позволяет обеспечивать аутсорсинг – передать оперативную консолидированную
информацию о текущем состоянии системы обслуживающей организации.
System
Center
Virtual
Machine
Manager
(http://www.microsoft.com/systemcenter/virtualmachinemanager/ru/ru/default.aspx) – обеспечит
возможность легкого и гибкого управления созданием и развертыванием виртуальных
машин, допускающих запуск нескольких различных ОС на одном сервере, объединение
вычислительных ресурсов нескольких физических систем в рамках одной виртуальной
машины и позволит легко переносить образы виртуальными машин с одного физического
узла на другой. Использование диспетчера Virtual Machine Manager повышает
интенсивность загрузки физического сервера, позволяет централизованно и эффективно
управлять инфраструктурой и дает как администраторам, так и конечным пользователям
возможность быстро создавать новые виртуальные машины, а также применять
алгоритмы оптимизации расположения виртуальных машин для балансировки нагрузки
или максимального использования ресурсов.
System
Center
Capacity
Planner
2007
(http://www.microsoft.com/rus/systemcenter/sccp/default.mspx) – обеспечивает моделирование
процессов, анализ производительности, оценку ресурсов и планирование внедрения
Microsoft Exchange Server и Operations Manager. Программа предоставляет инструменты и
инструкции для разработки наиболее эффективных архитектур и планирования будущего
функционирования систем при помощи инструментов анализа типа "what-if" ("что
случится, если..."). С ее помощью IT-специалист сможет полностью смоделировать
инфраструктуру своего предприятия, указав количество пользователей и серверов,
пропускную способность каналов и т. д., и в результате оценить различные трафики,
пиковые нагрузки, реактивность системы. Рекомендации по использованию тех или иных
конфигураций или технологий, базируются на основе реального опыта, накопленного как
корпорацией Microsoft, так и ее партнерами.
System
Center
Service
Manager
(beta)
(http://www.microsoft.com/rus/systemcenter/sd/default.mspx) будет применяться в качестве
платформы для решения ряда задач, связанных с управлением — наблюдение за
оборудованием и программным обеспечением предприятия или централизованное
обновление конфигураций ПО. Кроме того, в нем будет «механизм потоков заданий»
(workflow engine), использующий функциональные возможности Share Point Portal Server,
на основе которых можно будет создать шаблоны для автоматизации таких задач как
регулирование обращений в службу технической помощи, и прикрепленная база данных
для хранения информации о конфигурации сетевых устройств и программного
обеспечения.