Решения на базе Microsoft System Center Денис Назаренко Продакт-менеджер МОНТ по направлению Microsoft System Center e-mail: dnazarenko@mont.com тел. +7 (495) 967-31-00 ext 270 План презентации: • • • • • • • Какие решения нужны заказчику сейчас Портрет возможного заказчика Как заработать на решениях System Center Почему выгодно продавать решений Правила лицензирования продуктов System Center SCCM Start Service от Microsoft Почему МОНТ Бизнес-приоритеты 2007-2011 Критерий 2011 2010 2009 2008 2007 Улучшение бизнес-процессов 1 1 1 1 1 Сокращение производственных расходов 2 2 2 5 2 Рост использования информации/аналитики 3 4 5 8 7 Повышение производительности труда 4 3 3 6 4 Привлечение и удержание новых клиентов 5 5 4 2 3 Управление изменениями 6 7 8 3 10 Создание новых продуктов и услуг (инновации) 7 6 6 12 * Более эффективная ориентация на клиентов и рынки 8 8 7 9 * Консолидация бизнес-операций 9 10 11 13 * Расширение взаимоотношений с текущими клиентами 10 9 9 7 * Поддержка соответствия законодательству и отраслевым стандартам 11 12 12 14 13 Разработка новых источников конкурентных преимуществ 12 13 13 11 8 Экспансия на новые рынки и в регионы 13 11 10 4 * И Т-приоритеты 2007-2011 Критерий 2011 2010 2009 2008 2007 Виртуализация 1 1 3 3 5 «Облачные» вычисления 2 2 16 * * Web 2.0 3 14 15 15 * 4 5 6 7 4 Бизнес-аналитика (BI) 5 3 1 1 1 Технологии обеспечения мобильности 6 8 12 12 11 7 10 10 9 9 8 9 9 10 7 9 7 8 5 6 10 * * * * 11 4 2 2 2 Телекоммуникации (включая данные и голос) Управление и хранение данных/документов Сервис-ориентированная архитектура и приложения Технологии обеспечения безопасности Управление ИТ Корпоративные приложения System Center продукты Кол-во пк Сегмент Сегмент продажи решений по управлению Малый бизнес 10 25 Крупный бизнес Средний бизнес 50 100 250 500 1000 Управление серверами – решение на базе System Center Operations Manager Сервера Онлайн Базы данных Microsoft и других вендоров Приложения на ПК Управляющий север System Center Operations Manager 2007 Консоль системного администратора Оборудование System Center Operations Manager Решение для внедрения: Мониторинг работы ОС, приложений и оборудования Microsoft и других вендоров Unix, Linux, SAP, Oracle, Cisco, APC, … Проблемы клиента: После внедрения: • Большое количество серверов • Рост эффективности сотрудников • Сбои в работе приложений • Непрерывности бизнеса Компания «Вимм-Билль-Данн»: «Благодаря использованию Microsoft System Center Operations Manager 2007 нам уже не один раз удалось предотвратить проблемы в работе критических систем, а, к примеру, час простоя склада может принести несколько миллионов рублей прямого убытка!». • Контроль ИТ-инфраструктуры • Легкий процесс восстановления • Эффективный и простой мониторинг • Пополняемая база знаний • Извещения на консоль администратора. Удаленная установка - решение на базе System Center Configuration Manager Задача: •Удаленная установка Традиционный ПО и операционных способ систем. установки Задача: •Централизованное Обойти каждого обновление ПО. пользователя, уточнить какая у него ОС и Удаленная установить необходимое ПО. установка Контроль за инфраструктурой - решение на базе System Center Configuration Manager Решение помогает: ИТ директор Директор закупок 1. Собрать информацию об аппартном обеспечении (сервера, ПК) 2. Собрать информацию об установленном ПО 3. Собрать информацию об использовании ПО и установленных лицензиях Решение позволяет: 1. Быстро оценить мощность инфраструктуры под новые бизнесзадачи 2. Оценить степень лицензионной чистоты и эффективность использования лицензий 3. Упростить процесс планирования закупок. Наличие актуальной информации о парке техники позволяет более точно спланировать закупку нового оборудования System Center Configuration Manager Решения для внедрения: Программная и аппаратная инвентаризация Учет лицензий Анализ использования ПО Задачи клиента: После внедрения: • Непрерывность бизнеса со стороны • ИТ директор получает полный ИТ контроль за ИТ хозяйством • Снижения расходов на ИТ• Учет лицензий в организации инфраструктуру • Контроль использование ПО (кол-во • Мониторинг и анализ запусков) лицензионной частоты • Контроль за нелицензионным запуском приложений Компания «Омскэнерго»: «Затраты на поездки ИТ• Введение стандартов персонала по подразделениям использования ПО в организации компании сократились более, • Удалённая установка ПО и чем в 3 раза». обновлений Увеличение доступности - решение на базе System Center Data Protection Manager Задача : Необходимо гарантировать быстрое восстановление критичных приложений и обеспечить непрерывность бизнеса Решение : «С каждым годом требования бизнеса к непрерывности предоставления сервисов возрастают, а на устаревшем оборудовании обеспечить бесперебойное функционирование практически невозможно. Теперь я могу, что называется «ночью спать спокойно», не волнуясь о том, что внезапно выйдет из строя один из серверов» Евгений Верменич,технический эксперт СП БИЗНЕС КАР Сервер восстановления Виртуализация ОС и приложения – позволила создать легкие и надежные процедуры резервного копирования и восстановления, обеспечила онлайн миграцию приложений между доступными серверами Сервер A Сервер B System Center Data Protection Manager Решение для внедрения: Резервное копирование данных без остановки приложений и без нагрузок на процессор и сеть. Проблемы клиента: После внедрения: • Потери данных • Спад работоспособности серверов и пропускной способности сети во время резервного копирования • Сохранность важных данных компании • Резервное копирование данных без остановки приложений • Комбинирование различных носителей для хранения Компания «AutoNation» (США) : Поскольку DPM разработан для защиты приложений Windows, это дает нам уверенность, что данные приложений Microsoft будут успешно восстановлены. Альтернативные решения от конкурентов стоят в три раза дороже. • Быстрое восстановление • Возможность работы с удалёнными офисами и пользователями System Center Virtual Machine Manager Решение для внедрения: Управление виртуализацией в инфраструктуре клиента. Проблемы клиента: После внедрения: • Сложность в управлении Виртуальными Машинами (ВМ) • Неэффективное использование серверных площадок • Снижение затрат на сопровождение парка серверов • Снижение затрат на потребления электроэнергии, кондиционирование серверного помещения Красноярскгражданпроект»: Развернутая отказоустойчивая • Повышенная утилизация серверов конфигурация позволила • Возможность управления значительно повысить надежность удалёнными филиалами и минимизировать расходы на • Интеграция с продуктами System приобретение физических Center серверов. В результате внедрения технологии виртуализации и продуктов System Center на базе Hyper-V расходы обслуживания Windows-инфраструктуры сократились в 3 раза. System Center Service Manager Решение для внедрения: Единая платформа для организации службы технической поддержки. Проблемы клиента: После внедрения: • Длительное время реакции ИТспециалистов • Сложность сбора данных для решения задач пользователя • Увеличенный штат ИТспециалистов • Квалифицированные сотрудники ИТ отдела занимаются рутинными задачами Автоматизация работы службы технической поддержки Интеграция с другими продуктами System Center Портал самообслуживания пользователей База знаний У сотрудников ИТ больше времени на оптимизацию и разработку бизнес решений System Center Essentials Решение для внедрения: Всестороннее управление инфраструктурой клиента для сегмента среднего бизнеса, до 50 серверов и до 500 клиентов (включает базовый функционал SCOM, SCCM, DPM и VMM). Проблемы клиента: После внедрения: • Потери данных •Программная и аппаратная • Большое количество серверов. инвентаризация • Много ручных операций, ИТ•Централизованное развертывание специалистов мало приложений и обновлений • Возможные простои бизнеса •Снижение затрат на • Непрозрачность использования ПО электроэнергию и кондиц-вание • Скромный бюджет •Быстрое решение проблем (база знаний) •Единая консоль управления. Министерство экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области: «Решение на базе System Center Essentials помогло ИТ-службе избавиться от рутинной работы и освободило время для решения более интеллектуальных задач по информационному обслуживанию и аналитике» Продажа решения – это выгодно. Вы продаете не просто софт и оборудование, Вы продаете бизнес решение! Продажа программного обеспечения, оборудования Продажа решения клиенту Кратковременность сотрудничества Постоянство отношений Низкая прибыль по сделкам Дополнительная прибыль на продаже экспертных услуг по внедрению Цикл сделки от 3 дней до 4 месяцев Срок выполнения проект от 2 недель до … лет Дополнительные возможности продажи ТП, обучения Циклическое обновление ПО и АО Новые проекты по повышению уровня зрелости компании клиента Опыт внедрения и положительные отзывы клиентов Лицензия на управляемый клиент Лицензия на управляемый сервер Сервер Управления Лицензирование System Center $810* $810* $220* $220* $58 per OSE* $58 per OSE* $220* $58 per OSE* $810* *-цены рекомендованные MS, уточняйте у вашего менеджера МОНТ. Лицензирование SCOM •Модель лицензирования «сервер + лицензии на управляемые устройства» •Лицензии на сервер: – SysCtrOpsMgrSvrwSQL – в комплекте c SQL Server – SysCtrOpsMgrSvr – без SQL Server •Лицензии на управляемые устройства (OML): – SysCtrOpsMgrCltML (Client ML) – именная лицензия на управление ПК (per User) или лицензия на управление операционной средой (per OSE) – SysCtrOpsMgrSvrMLStd (Standard ML) – лицензия на управление базовыми нагрузками серверной ОС – SysCtrOpsMgrSvrMLEnt (Enterprise ML) – лицензия на управления приложениями (SQL, Exchange, SharePoint и т.д.) – SCOM Client ML per User содержится в наборе Enterprise CAL •Дополнительная информация: – http://www.microsoft.com/rus/systemcenter/opsmgr/howtobuy/default.mspx – Product Use Rights (PUR) Лицензирование SCCM •Модель лицензирования «сервер + лицензии на управляемые устройства» •Лицензии на сервер: – SysCtrCnfgMgrSvrwSQL – в комплекте c SQL Server – SysCtrСnfgMgrSvr – без SQL Server •Лицензии на управляемые устройства (СML): – SysCtrCnfgMgrCltML (Client ML) – именная лицензия на управление ПК (per User) или лицензия на управление операционной средой (per OSE) – SysCtrCnfgMgrSvrMLStd (Standard ML) – лицензия на стандартное управление серверами – SysCtrCnfgMgrSvrMLEnt (Enterprise ML) – права на использование функционала соответствия отраслевым и корпоративным стандартам – SCCM Client ML per User содержится в наборе Core CAL •Дополнительная информация: – http://www.microsoft.com/Rus/Licensing/Products/Server/sccm2007.mspx – Product Use Rights (PUR) Лицензирование DPM 2010 •Модель лицензирования «сервер + лицензии на управляемые устройства» •Лицензии на сервер отдельно в прайсе отсутствуют – Право на использование System Center Data Protection Manager 2010 доступно по приобретению одной или нескольких клиентских лицензий ( или наборов SMSE/SMSD) •Лицензии на управляемые устройства (СML): – SysCtrDPMSvrMLStd – Standard ML – резервирование и восстановление файловых объектов – SysCtrDPMSvrMLStd – Enterprise ML – резервирование и восстановление приложений (SQL, Exchange, SharePoint и т.д.) – SysCtrDataPrtcnMgrCltML – Client ML (per OSE/user) – резервирование и восстановление Windows Client •Дополнительная информация: – http://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/pricing-licensing.aspx – Product Use Rights (PUR) Лицензирование VMM 2008 •Модель лицензирования: «сервер + лицензия на управление устройством» •Лицензии на сервер: – SysCtrVMMWkgrp - VMM 2008 R2 Workgroup Edition – управление max. 5 физическими серверами, включает право на управление физическими серверами – VMM 2008 R2 Enterprise Edition – только в составе SMSE/SMSD, не включает права на управление физическими серверами •Лицензии на управляемые устройства: – SysCtrVMMCltML PerOSE или PerUsr – клиентская лицензия на управление «на операционную среду» или «на пользователя» – SysCtrVMMSvrMLEnt – управление любым количеством операционных сред на лицензированном (физическом) сервере •Дополнительная информация: – http://www.microsoft.com/systemcenter/virtualmachinemanager/en/us/prici ng-licensing.aspx – Product Use Rights (PUR) Лицензирование SCE 2010 •Модель лицензирования «сервер + лицензии на управляемые устройства» •Лицензии на сервер: – SysCtrEssntlswSQL – в комплекте c SQL Server – SysCtrEssntls– без SQL Server •Лицензии на управляемые устройства (OML): – SysCtrEssntlsCltML (Client ML) – лицензия на управление ПК – SysCtrEssntlsSvrML (Server ML) – лицензия на управление сервером – SysCtrEssntlsPlusCltMLSte и SysCtrEssntlsPlusSvrMLSte – специальные наборы лицензий, включающие в себя дополнительно право использования Data Protection Manager 2010 для System Center Essentials, если приобретены после 01.07.2010 (или покрыты действующим контрактом Software Assurance) •Дополнительная информация: – http://www.microsoft.com/systemcenter/en/us/sce-plus-suites-pricinglicensing.aspx#Lic – Product Use Rights (PUR) Обзор SCCM Start Service Цели данного сервиса: SCCM Start Service – это сервис от компании Microsoft по развертыванию пилотной зоны решения по управлению инфраструктурой рабочих станций на основе Microsoft System Center Configuration Manager на площадке заказчика. Программа сервиса включает практическое обучение специалистов заказчика. Почему это интересно партнеру Microsoft: • • • • • Возможность на территории заказчика развернуть тестовую площадку Партнер проводит практическое и теоретическое обучение специалистов заказчика Профессиональное позиционирование партнёра Помощь со стороны Microsoft Высокая вероятность продажи полноценного решения Если System Center, то МОНТ МОНТ лучший дистрибьютор Microsoft региона Центральная и Восточная Европа (CEE Distribution Partner of the Year 2010 ); Специальное соглашение с MS, направленное расширение канала продаж продуктов и решений на базе System Center Microsoft VAD, специализация System Management, Virtualization; Компании МОНТ представлена на всей территории России: Головной офис МОНТ в Москве Филиал в Санкт-Петербурге, Волгограде, Самара, Екатеринбург, Новосибирск и Владивосток Широкая сеть представителей оп всей территории России. Выделенный специалист по лицензированию продуктов System Center, обученные менеджеры по продажам; Дополнительные ресурсы •Семейство System Center: System Center Configutation Manager http://www.microsoft.com/rus/licensing/Products/Server/sccm2007.aspx System Center Data Protection Manager http://www.microsoft.com/rus/licensing/Products/Server/scdpm2010.aspx System Center Operations Manager http://www.microsoft.com/rus/licensing/Products/Server/op_manager2007.aspx System Center Essentials http://www.microsoft.com/rus/licensing/Products/Server/essentials2010.aspx System Center Virtual Machine Manager http://www.microsoft.com/scvmm Модель лицензирования: лицензия на сервер + лицензия на управление устройством http://www.microsoft.com/rus/licensing/products/server/server_manag.aspx •Лицензирование серверных продуктов Microsoft при использовании технологии виртуальных машин http://www.microsoft.com/rus/licensing/products/server/virtualization.mspx •Специализация Microsoft для партнера по этим направлениям https://partner.microsoft.com/rus/program/competencies/40118643 Компетенции Systems Management https://partner.microsoft.com/rus/program/competencies/40108153 Компетенция Virtualization Solutions Microsoft StartService: http://www.service-start.ru/ Спасибо! Есть ли у Вас вопросы? Контакты для связи: Денис Назаренко DNazarenko@mont.com tel.: +7(495)967-31-00 ext. 270 mob.tel.: +7 (963)644-74-49