Тема 2. Исторический обзор МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ INTERNATIONAL BANKING INSTITUTE

реклама
МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ
INTERNATIONAL BANKING INSTITUTE
Тема 2. Исторический обзор
Целью изучения темы является рассмотрение истории основных направлений
менеджмента.
Задачи:
1. Изучение основных положений теорий менеджмента.
2. Сопоставление взглядов классиков менеджмента.
Оглавление
2.1. Научный менеджмент ............................................................................... 1
2.2. Теория бюрократической организации ...................................................... 2
2.3. Концепция администрирования ................................................................. 2
2.4. Гуманистический менеджмент ................................................................... 2
Библиография ............................................................................................... 3
2.1. Научный менеджмент
Ф. Тейлор (1856—1915) — основоположник научного менеджмента. Основное
внимание уделял повышению производительности труда благодаря внесению
научно обоснованных изменений в процесс труда и в его оплату. Использование
предложенного им подхода, базирующегося на хронометраже выполнения работы
и материальном стимулировании дополнительных усилий, на заводе «Bethlehem
Steel» позволило поднять производительность труда в 4 раза (при росте зарплаты
на 60 %).
Ф. Гилбрет (1868—1924) сосредоточил внимание на изучении движений
работников. Определив базовые движения работников и влияющие на них
факторы,
он проанализировал
возможности
рационализации
трудовой
деятельности
каменщиков;
в результате
удалось
сократить
количество
выполняемых ими движений в 4 раза. Впоследствии этот подход был применен
к труду хирургов и дал такой же результат.
Г. Гант (1861—1919) — последователь и многолетний помощник Ф. Тейлора.
Главными заслугами его являются внедрение тейлоровской системы в ряде
компаний,
а также
создание
эффективного
подхода
к календарному
планированию, получившего название «График Ганта».
В качестве методологической
следующие принципы:




основы
научного
менеджмента
выступают
стандартизация методов выполнения работы;
отбор и обучение работников;
отделение планирования от работы;
материальное стимулирование как фактор роста производительности труда.
1
МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ
INTERNATIONAL BANKING INSTITUTE
2.2. Теория бюрократической организации
В соответствии с данной теорией, разработанной М. Вебером (1864—1920),
компании должны управляться на безличной, рациональной основе. Принципы
структурирования соответствующих этому требованию систем таковы:
служебные обязанности выполняются на постоянной регулируемой основе;
в любой сфере деятельности необходима полнота властных полномочий;
должности образуют иерархическую структуру;
работы определяются техническими и правовыми нормами, поэтому
работники должны быть компетентными;
 менеджеры не должны становиться собственниками;
 основа управленческой работы — письменные документы.




2.3. Концепция администрирования
Концепция администрирования, автором которой является А. Файоль (1841—
1925),
концентрирует
внимание
на деятельности
менеджеров.
Суть
ее в значительной мере выражена в следующих принципах:
1. разделение труда;
2. власть;
3. дисциплина;
4. единство распорядительства;
5. единство руководства;
6. подчинение личных интересов общим;
7. вознаграждение;
8. централизация;
9. властная вертикаль;
10. порядок;
11. справедливость;
12. стабильность персонала;
13. инициатива;
14. корпоративный дух.
2.4. Гуманистический менеджмент
Одна из основных идей гуманистического менеджмента заключается в том, что
эффективный контроль за трудовой деятельностью исходит от самого работника,
а не обеспечивается авторитарной системой управления.
Толчок
к практическому
применению
данной
идеи
дал
Хоторнский
эксперимент, проводившийся при активном участии Э. Мэйо (1880—1949).
Эксперимент показал, что социальные и психологические факторы влияют
на производительность труда сильнее, чем физические условия.
Важную роль в развитии данного направления сыграли исследования А.
Маслоу (1908—1970), который выяснил, что причиной многих психологических
проблем у людей является невозможность удовлетворить свои потребности.
Построенная им иерархия потребностей («пирамида Маслоу») создает ориентиры
для мотивации менеджером своих подчиненных.
2
МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНКОВСКИЙ ИНСТИТУТ
INTERNATIONAL BANKING INSTITUTE
Особенности гуманистического направления были ярко показаны Д.
МакГрегором (1906—1964), который сформулировал основные идеи научного
менеджмента в виде так называемой теории X, противопоставив ей новый подход
(теория Y). Если в рамках теории X работник обладает врожденной неприязнью
к труду и, следовательно, нуждается в постоянном принуждении, то, согласно
теории Y, трудовые усилия естественны, люди способны на самоуправление
и компаниям следует стремиться к использованию интеллектуального потенциала
работников.
Библиография
1. Дафт Р. Л. Менеджмент/ Р. Л. Дафт. — СПб.: Питер, 2004. — 830 с.
2. Дойль П. Менеджмент (стратегия и тактика)/ П. Дойль. — СПб.: Питер, 1999.
— 560 с.
3. Мескон М. и др. Основы менеджмента/ М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури.
— М.: Дело, 2005. — 720 с.
4. Бодди Д. Основы менеджмента/ Д. Бодди, Р. Пэйтон. — СПб.: Питер, 1999.
— 809 с.
5. Классики менеджмента. Энциклопедия/ Под ред. М. Уорнера. — СПб.: Питер,
2001. — 1160 с.
6. Армстронг М. Менеджмент (методы и примеры)/ Майкл Армстронг. — Киев:
Знания-Пресс, 2006. — 876 с.
7. Герчикова И. Н. Менеджмент (практикум)/ И. Н. Герчикова. — М.: ЮНИТИ,
2005. — 798 с.
8. Коэн А. Р. Курс МБА по менеджменту/ А. Р. Коэн. — М.: Альпина Бизнес
Букс, 2005. — 507 с.
3
Скачать