Вопросы к экзамену по дисциплине «Исследование систем управления» 1. Элементы системы управления. 2. Подсистемы системы управления. 3. Гипотеза и ее роль в исследовании систем управления. 4. Предъявляемые к гипотезе требования. 5. Диалектический подход к исследованию. 6. Сущность и этапы системного анализа. 7. Принципы системного анализа. 8. Органиграмма: назначение и регламентация. 9. Процессное описание системы управления. 10.Классификация систем управления. 11.Описание системы управления по Г. Минцбергу. 12.Функциональный анализ и его особенности. 13.Структурный анализ. 14.Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления. 15.Статистические методы исследования систем управления. 16.Аналитические методы исследования систем управления. 17.Графические методы исследования систем управления. 18.Методы экспертных оценок (одиночный эксперт). 19. Методы экспертных оценок (группа экспертов без взаимодействия). 20. Методы экспертных оценок (однотуровые групповые процедуры с очным взаимодействием экспертов). 21. Методы экспертных оценок (итеративные групповые процедуры с очным взаимодействием экспертов). 22. Методы экспертных оценок (итеративные групповые процедуры с заочным взаимодействием экспертов). 23.Методы обработки экспертных оценок. 24.Наблюдение как метод исследования систем управления. 25.Анкетирование как метод исследования систем управления. 26.Интервьюирование как метод исследования систем управления. 27. Анализ документов как метод исследования систем управления. 28.Виды экспериментов. 29.Этапы проведения эксперимента. 30.Виды измерительных шкал. 31.Проблемы измерений и причины ошибок. 32.Этапы исследования систем управления. 33. Формы организации исследования систем управления. 34.Эффективность исследования. 35.Диагностика системы управления на базе критериев премии Деминга. 36.Диагностика системы управления на базе критериев премии М. Болдриджа. 37.Диагностика системы управления на базе критериев премии Правительства Российской Федерации в области качества. 38.Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека 39. Механизм прямых приоритетов. 40.Механизм обратных приоритетов. 41.Конкурсный механизм. 42.Показатели эффективности системы управления. 43.Механизм открытого управления. 44.Подсистема стратегического управления. 45.Подсистем оперативного управления. 46.Направления анализа планирования в организации. 47.Проблемы распределения ресурсов. 48.Направления анализа функции контроля. 49. Исследование мотивации. 50.Тестирование в исследовании систем управления.