Вопросы к экзамену по дисциплине «Маркетинговые коммуникации» по направлению «Менеджмент (профиль «Маркетинг, 4 курс) 1. Понятие и состав элементов комплекса маркетинговых коммуникаций. 2. Значение маркетинговых коммуникаций в системе маркетинга. 3. Коммуникационный процесс: сущность, состав элементов и связи между ними. 4. Основные направления рекламной деятельности. 5. Задачи, функции и требования к рекламе. 6. Планирование рекламной деятельности. Рекламная кампания. 7. Социально-психологические аспекты рекламы. 8. Основы копирайтинга: правила составления рекламных текстов. 9. История и опыт развития отечественной рекламы. 10. Модели оценки эффективности рекламы: AIDA, DAGMAR, DIBABA. 11. Медиапланирование: сущность, основные элементы и правила составления медиаплана. 12. Стимулирование сбыта как элемент маркетинговых коммуникаций: значение, состав элементов и методов стимулирования сбыта. 13. Основные подходы к стимулированию сбыта. 14. Мероприятия ATL и BTL: значение, отличительные особенности, состав элементов. 15. Формирование целей по управлению стимулированием сбыта. 16. Роль дистрибьютора в системе стимулирования сбыта. 17. Сущность прямого маркетинга: признаки, цели и формат сообщений. 18. Личная продажа как элемент маркетинговых коммуникаций. 19. Стратегии личных продаж. 20. Направления прямого маркетинга: телемаркетинг, телевизионный маркетинг, личная продажа. Отличия элементов. Примеры использования каждого направления. 21. Связи с общественностью: сущность и исторические этапы развития. 22. Направления развития связей с общественностью: паблисити, пропаганда, промоушн. Ключевые отличия и примеры реализации направлений. 23. Управление связями с общественностью в компании: цели и решение коммуникационных задач. 24. Типы аудиторий в рамках связей с общественностью и тактические приемы по работе с ними. 25. Интернет-маркетинг в системе маркетинговых коммуникаций: значение и особенности. 26. Этапы развития Интернет-маркетинга в мире. 27. Инструменты Интернет-маркетинга: сущность и механизм применения каждого инструмента. 28. Контент-менеджмент как эффективный инструмент коммуникаций в Интернете. 29. SMM как современное направление Интернет-маркетинга. 30. Особенности работы в SMM: работа с трендами, игровые методы взаимодействия с потребителями. 31. Эффективность Интернет-маркетинга: основные показатели и их расчёт. 32. Необычные маркетинговые коммуникации в компаниях. 33. Интегрированные маркетинговые коммуникации: понятие и состав элементов. 34. Основные задачи и принципы построения интегрированных маркетинговых коммуникаций. 35. Организация интегрированных маркетинговых коммуникаций: элементы, участники и их взаимосвязь. 36. Модель ИМК-синергии Т. Дункана. Координация элементов в ИМК. 37. Бренд как основополагающая идея интегрированных маркетинговых коммуникаций.