МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет имени В. И. Вернадского» Таврическая академия (структурное подразделение) РЕФЕРАТ по дисциплине «Бизнес-информатика - технологии цифровой экономики» Тема: «Принципы конкурентоспособности» Выполнил: Студент 1 курса Факультета Менеджмента группы Уп-бс-о-21313 Кузуб Иван Романович Симферополь, 2022 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3 ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ…………………………………….…………………....…..4 Глава 1. Что такое конкурентоспособность...........................................................4 Глава 2. Уровни конкурентоспособности…………………………………….….6 Глава 3. Принципы конкурентоспособности……………………………..……13 ЗАКЛЮЧЕНИЕ......................................................................................................16 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ..................................................17 2 ВВЕДЕНИЕ Обеспечение выпуска высококачественной и конкурентоспособной продукции во всем мире рассматриваются как важная проблема национальной экономики, от которой зависят темпы промышленного развития страны и ее национальный престиж. В рыночной экономике основным фактором коммерческого успеха предприятия с конкурентоспособность любой его формой продукции, собственности т.е. насколько является лучше она аналогов-продукций выпускаемой конкурирующими предприятиями. Предприятие не сможет добиться коммерческого успеха на рынке, удержать свои позиции и преимущества в конкурентной среде, если не определит для себя, что составляет его конкурентоспособность и не определит круг задач по повышению конкурентоспособности. Изучение конкурентоспособности товара должно вестись непрерывно и систематически, Это дает возможность уловить момент, когда данный показатель начнет снижаться. В итоге можно вовремя принять то или иное оптимальное решение: снять изделие с производства или модернизировать его, перевести на другой рынок и т.д. Цель работы: изучение конкурентоспособности Задачи: - узнать, что такое конкурентоспособность; - выяснить принципы конкурентоспособности; - узнать об уровнях конкурентоспособности. Объект исследования – экономика Предмет исследования – конкурентоспособность 3 ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ Глава 1. Что такое конкурентоспособность Существует несколько определений конкурентоспособности: 1. Конкурентоспособность страны – это способность государства создавать товары и услуги, которые отвечают мировым требованиям и стандартам, наращивать государственные ресурсы, поддерживать качество жизни граждан и рост валового внутреннего продукта. 2. Конкурентоспособность региона возникает, когда регион создает товары и услуги, удовлетворяющие требования мировых и внутренних рынков, обеспечивает рост региональных ресурсов, поддерживает потенциал конкурентоспособности хозяйствующих субъектов, уровень ВРП и уровень жизни граждан на достаточно высокой ступени. 3. Конкурентоспособность отрасли появляется в случае, если отрасль производит товары и услуги, которые соответствуют требованиям и стандартам мировых и внутренних рынков и обеспечивает условия для появления и сохранения конкурентоспособности отдельных компаний. 4. Конкурентоспособность компании возникает, когда компания достигает поставленных целей при наличии и активном противостоянии с конкурентами, производит и выводит на рынок товары и услуги, удовлетворяющие запросы целевой аудитории, постоянно развивает и расширяет рынки сбыта, используя при этом имеющиеся управленческие и производственные средства.[3] 5. Конкурентоспособность продукции — это способность продукции отвечать требованиям данного рынка в рассматриваемый период по сравнению с аналогами-конкурентами.[1, с. 13] 4 Конкурентоспособность проявляется в способности предприятия или иного субъекта создавать и поддерживать конкурентные преимущества, превосходя другие компании, работающие в этой же отрасли и регионе.[3] Единого метода измерения конкурентоспособности не существует, поэтому она может измеряться различными способами, включая: 1. Относительные экспортные цены, которые представляют собой отношение экспортных цен одной страны к другим странам, выраженные в виде индекса. 2. Условия торговли страны, которые представляют собой соотношение экспортных и импортных цен страны. 3. Производительность труда, которая обычно выражается как ВВП на одного работника или ВВП на час занятости. 4. Удельные затраты на рабочую силу, которые представляют собой стоимость рабочей силы на единицу продукции[2] 5 Глава 2. Уровни конкурентоспособности Современная теория управления выделяет три уровня конкурентоспособности. Все уровни имеют свой подход в организации маркетинга и управления. Уровень 1. Первый уровень конкурентоспособности предприятия менеджерами фирм или компаний рассматривается в виде внутреннего нейтрального фактора управления. Согласно их мнению, управление не способно никак влиять на конкурентоспособность и когда-то сложившийся в их компаниях стабильный менеджмент. Роль менеджеров восполняется лишь в выпуске продукции без разного рода нововведений, без заботы о каких-либо «сюрпризах» для покупателей и конкурентов. Убежденность менеджеров в качестве своей продукции и в эффективной работе своих служб по сбыту и маркетингу так велика, что они способны осчастливить своего покупателя только поставками ими рекламируемых товаров. Другие дополнительные меры в управлении и производстве они считают лишними. Такого рода подход может быть успешным для компании лишь в случае свободного от конкуренции места на рынке. Как правило, это присуще малым предприятиям или фирмам, способным ориентироваться на нишу рынка. Однако, увеличив масштабы бизнеса, компании могут эту нишу перерасти, либо создать на новой отрасли рынка конкурентную борьбу или ниша рынка превратиться в развивающийся рынок, привлекательный для разных производителей. Со временем, далекая и неясная конкуренция превращается в видимую и близкую. Недостаточно уметь налаживать регулярный менеджмент и выпускать продукцию с хорошим качеством. Нужно задумываться о том, как обойти предложенные 6 конкурентами стандарты в ценовом сегменте, издержках производства, качестве, уровне обслуживания, точности поставок и т.п. Характерные черты предприятий России, занимающих первый уровень конкурентоспособности: 1. Умение понимать маркетинг как одну из более важных функций управления, по сравнению с остальными. Отсюда вытекает вера в использование безграничных возможностей рекламы (в частности телевизионной) в целях продвижения товара. 2. Слепо соблюдать примитивную ценовую конкуренцию. Достаточным для решения любых проблем со сбытом, считается снижение цены (чем больше снизить - тем лучше). 3. Отсутствие желания исследовать рынок. Предприятия такого рода воспринимают маркетинг как сбытовую работу. 4. Неполноценно уделяется внимание вопросам по управлению персоналом, мотивации и квалификации работников. Большая текучка кадров характерна для этого пункта. В целях увеличения объема производства, требуется нанимать еще персонал. Обычно не задумываются о негативном отражении данного подхода на уровень качества конкурентоспособности продукции. 5. Не полное осознание того, как влияет, в целом, фактор управления. Вопросы об усовершенствовании систем и структур, методов и форм управления воспринимаются как лишнее. Упор делается на целесообразные и хорошо зарекомендовавшие себя когда-то методы. Большое число компаний в России, имеющих первый уровень конкурентоспособности, связано со слабостью конкуренции на внутреннем рынке, который не так хорошо насыщен. Множество бывших государственных предприятий, выпускавших 7 некачественный товар, простаивают, а потребитель вынужден приобретать иностранную продукцию. [4] Уровень 2. Предприятия со вторым уровнем конкурентоспособности, нацелены на создание собственных управленческих и производственных систем «внешне нейтральных». Данного рода предприятиям необходимо придерживаться стандартов, установленных на определенном рынке их главными конкурентами. Их задача состоит в том, чтобы у себя воспроизводить то же, что и фирмы-лидеры, а для этого нужно: стремление получить как можно больше технических приемов, технологий, методов создания производства у известных предприятий отрасли, приобретение сырья и материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий, используя те же источники, что и основные конкуренты. Эти предприятия используют те же принципы и подходы, управляя качеством товара, контролируя уровень запасов и заделов внутри производства, создают на своем производстве с работниками такие же по характеру отношения. Многие из предприятий на отечественном рынке уже обладают вторым уровнем конкурентоспособности. Например, Новомосковскбытхим, больше чем на 90% принадлежащий компании «Проктер энд Гембл», старается выпускать продукцию в соответствии с изменениями в запросах и потребностях покупателей, наравне с ведущими зарубежными компаниями, представленными на нашем сегодняшнем рынке. К особенностям предприятий в РФ, стоящим на втором уровне конкурентоспособности, можно отнести: 1. Маркетинг с главной функцией управления. У таких компаний используется, сориентированная на продукт, концепция маркетинга. Оценка 8 рынка является планомерной повседневной аналитической работой, направленной на поиск того, что может зацепить души потенциальных потребителей, которые поддадутся воздействию эффективной рекламы. 2. Желание предстать в роли фирмы, ориентированной на маркетинг, где способствуют составлению прогнозов сбыта (с участием службы исследования рынка), процессы развития и планирования производства. 3. Ведение необычных форм и методов конкуренции, при которых уровень обслуживания покупателей и конкуренция по качеству, вытесняют ценовую конкуренцию. Эти предприятия имеют тенденцию примыкать по данным параметрам к главным конкурентам. 4. Замена политики кадров. В данном случае, хозяева предприятий и руководители, без учета специфики конкретно взятого производства и предприятия, хотят пригласить на работу, по необходимости, специалистов и управляющих из разного рода фирм в этой же отрасли, взяв за основу профессиональные качества и высокую квалификацию. 5. Склонность к распространению, типовым управленческим технологиям (не путать с регулярным менеджментом), обеспечивающим рыночный успех конкурентам. Принцип разумного достатка (чего нет у конкурентов, того и нам не надо) способствует стимулированию труда, совершенствованию организации и систем управления. Тем не менее, давно понятно, что оригинал не сравнится ни с одной копией. Использование проверенного опыта на определенном этапе, не влияет на повышение уровней конкурентоспособности предприятия. Руководящее звено таких компаний задается вопросом того, стоит ли придерживаться стандартных методов управления и организации производства, когда их предприятия обладают другими существенными 9 преимуществами среди рыночной конкуренции. Те, кому удается найти правильный ответ на заданный вопрос, как правило, перерастают в предприятия третьего уровня конкурентоспособности и становятся наравне с лидерами отраслей. [4] Уровень 3. Отличительные черты в третьем уровне конкурентоспособности располагаются так: 1. Управление в таких компаниях активно содействует развитию производственных систем, запросам и потребностям покупателей уделяется особое внимание, используется, ориентированная на потребителя, концепция маркетинга. 2. Эти компании можно смело называть маркетинг ориентированными. 3. Компании с третьим изнутри поддерживают свое производство. Остальные подразделения предприятия направлены на его развитие. 4. Российские компании, которые занимают третий , можно посчитать по пальцам. Именно поэтому, основной задачей на ближайшее время, является построение такой же организации управления, как и у мировых компаний. Это приведет к увеличению численности предприятий, достигших третьего . 5. Осуществление изменений в сфере производства товара (ассортимента, качества и т.д.), любых нововведений, не происходит до тех пор, пока не будет полной уверенности в их одобрении конечными потребителями. Однако, существует и ряд компаний, для которых и этого мало. Таким образом, компании, обслуживающие местные авиалинии, стремятся к максимальной оперативности 10 и гибкости, организуя обслуживание пассажиров. Но, для собственных потребностей она предпочтет иной тип авиалайнера, нежели, обслуживающая всю территорию страны, большая авиакомпания. При этом, никто не предоставляет гарантий о получении особых преимуществ в сопоставлении с мелкой авиафирмой, пользующейся таким же оборудованием. Успешность компании, в данном случае, будет зависеть от эффективной работы каждой компании, использующей одинаковую технику, особых преимуществ в производственной и управленческой системе предприятия. Не стоит забывать, что успех и оценка уровня конкурентоспособности предприятия зависимы не столько от производственной деятельности, сколько от управленческой, её эффективности и качества в широком смысле. Концепция интегрированного маркетинга, ориентированного на предвидение потребностей и нужд покупателей, используется компаниями с третьим уровнем конкурентоспособности. Другие системы производства и управленческие функции постоянно улучшаются совместно с требованиями маркетинга. Здесь имеет место быть: гибкость и оперативность при принятии решений, умение организовать экономичную и быструю перестройку аппарата управления, улучшение мотивации сотрудников. Эффективность систем производства зависит не столько от внутренних факторов, сколько от внешних факторов управления . Компании, достигнувшие четвертый уровень конкурентоспособности, идут впереди своих конкурентов на несколько лет. Они обладают огромным желанием превосходить самые жесткие стандарты из существующих и не подражать опыту остальных фирм в этой 11 области. В них полно решимости бросать вызовы любым конкурентам в разных аспектах управления и производства по всему миру. Только изучив результаты рынка, можно осуществлять изменения в производственной и управленческой организации, а также в стратегическом развитии. Кроме всего, весь управленческий функционал остается вовлеченным в процесс исследований с точки зрения маркетинга и систематизации полученных результатов. Маркетинговая работа все меньше имеет место быть в специализированных подразделениях. Эти подразделения отвечают за обобщение данных, интеграцию и координацию усилий разных служб.[4] 12 Глава 3. Принципы конкурентоспособности При оценке конкурентоспособности товаров следует опираться на совокупность принципов (исходных положений), следование которым позволяет повысить точность оценки, учесть интересы субъектов рынка, унифицировать порядок действий, составляющих содержание процедуры оценки. Различают следующие принципы оценки конкурентоспособности товаров: комплексность, относительность и социальная адресность. Принцип комплексности конкурентоспособности товаров заключается в том, что при ее оценке должна учитываться совокупность критериев, определяющих особенности товаров-конкурентов. В зависимости от субъекта рынка (изготовителя, продавца, потребителя) выбирается номенклатура групповых и единичных критериев. Поскольку носители информации о качестве (ГОСТ, ОСТ, ТУ, протоколы испытаний и др.) содержат информацию о технических характеристиках продукции, то эти характеристики необходимо трансформировать в потребительские показатели качества. Изменение ряда критериев отражается как на полезности, так и на стоимости товара. Формирование номенклатуры критериев конкурентоспособности обеспечивает надлежащее качество товара. Принцип относительности конкурентоспособности предполагает сравнительный характер ее оценки, когда выбранные критерии одного товара сравниваются с критериями другого товара, принятыми за базовые. Любые товары должны соответствовать Закону "О техническом регулировании". Свидетельством соответствия соответствия и/или декларация о соответствии. 13 является сертификат Внешний тип рынка диктует требования к патентно-пра-вовым показателям (патентная защита и патентная чистота продукции) и наличие штрихкода на упаковке и маркировке экспортного товара. Внутренний тип рынка диктует сопоставление соответствующих факторов и внутренней среды, например возможность эксплуатации одежды в условиях влажного тропического климата, солесодержащей атмосферы, национальные особенности страны. Принцип социальной адресности товаров определяется степенью удовлетворения потребностей конкретных социально ориентированных сегментов потребителей. Так, одни и те же товары могут обладать конкурентоспособностью для определенных потребителей и не обладать ею для других. Например, дорогая одежда ведущих домов моделей одежды привлекательна для обеспеченных потребителей и не является такой для малообеспеченных. Социальная адресность этих товаров и их конкурентоспособность будут неодинаковыми. Под сегментацией понимается разделение рынка на сегменты по признаку вида продаваемого товара, территориального расположения, типа наиболее представленных на данной части рынка покупателей, по социальным признакам. Сегментации может производиться по следующим признакам: 1. географический (величина региона, плотность и численность населении климатические условия, административное деление - город, село, удаленность от предприятия-изготовителя); 2. демографический (возраст, пол, размер, жизненный цикл семьи, количество детей); 14 3. социально-экономический (социальное положение, профессиональная принадлежность, уровень образования и доходов); 4. психологический (реакция потребителей на нововведения, мотивы, интересы).[5] 15 ЗАКЛЮЧЕНИЕ В ходе написания реферата, была достигнута цель работы: изучена конкурентоспособность . В первой части работы была выяснена сущность и несколько определений понятия конкурентоспособности. Во второй части были рассмотрены уровни конкурентоспособности и отличительные характеристики каждого из них. В третьей части были рассмотрены конкурентоспособности. 16 основные принципы СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Лифиц И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг : учеб. пособие - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшее образование; Юрайт-Издат, 2009. - 460 с. 2. https://www.economicsonline.co.uk/global_economics/competitiveness.html/ 3. https://www.gd.ru/articles/11801-konkurentosposobnost 4. https://www.gd.ru/articles/8815-urovni-konkurentosposobnosti 5.https://znaytovar.ru/s/Ponyatie_i_principy_konkurentos.html 17
