«Сущность, содержание и цели управления производством» Суть оперативного управления Оперативное управление - это деятельность управляющего субъекта, которая направлена на то, чтобы воздействовать на объект имущества для достижения поставленных компанией целей. Фактически, это реализация производственного плана, а также непрерывный контроль за полнотой и своевременностью его выполнения. Особенности оперативного управления осуществляется непрерывно на всех этапах производственного процесса с целью достижения запланированных результатов; последствия наступают не только в конкретный момент осуществления управления, но также и в последующие периоды (причем это может также касаться того времени, когда срок действия договора на оперативное управление истек); Особенности оперативного управления имеет конкретную цель, без которой любые управленческие мероприятия и действия не несут никакого смысла (может выражаться как в денежных единицах, так и в показателях, касающихся производительности труда); является основой тактических и стратегических планов, представляя собой главный механизм претворения их в реальность. Процесс оперативного управления Процесс оперативного управления включает в себя ряд обязательных мероприятий: установление точных координат, а также временных рамок, в соответствии с которыми будет осуществляться работа; ведение непрерывного учета всех процессов и операций, которые осуществляются на протяжении всего периода оперативного управления; Процесс оперативного управления постоянный мониторинг текущего состояния дел с целью сравнения его с плановыми показателями; оперативное реагирование на отклонения в производственном процессе с целью внедрения корректирующих мероприятий. Оперативное - значит непосредственное, практическое осуществление чего-нибудь. Оперативное управление предполагает непосредственное, своевременное осуществление всех управленческих функций. Главная задача оперативного управления организация слаженной работы всех подразделений предприятия для обеспечения равномерного (ритмичного) выпуска продукции в установленных объемах и заданной номенклатуре при полном использовании производственных ресурсов. Сравнение стратегического и оперативного управления Характеристика Стратегическое управление Оперативное управление Тип поведения Предпринимательский Приростной Тип реакции Инновационная Производственная Результат Рост потенциала, повышение Рост прибыли, гибкости удовлетворение потребностей Факторы успеха Успешное предвидение Эффективное производство, активная конкуренция Тип планирования Программирование, стратегическое планирование Составление графиков, бюджетов, смет Объект информации Проблемы, возможности Спрос, прибыльность Структура организации Динамичная Статичная Власть У топ-менеджеров У производственных менеджеров Функции оперативного управления управление движением материальных средств; непрерывный контроль за состоянием и исправностью фондов; формирование производственного бюджета, а также пристальный контроль за его выполнением; Функции оперативного управления оформление документов, которые регулируют правила и условия управления; налаживание отношений с поставщиками и клиентами, а также организация работы персонала. Система управления Система оперативного управления включает в себя следующие составляющие: управление затратами; управление деньгами; управление запасами и ресурсами, которые задействованы в процессе производства; Система управления управление закупками и поставками; управление производственными активами; определение эффекта от проведенных мероприятий и сопоставление его с запланированным. !!!Неотъемлемой частью данной системы является четкий и спланированный документооборот. Системы оперативного управления производством, качеством, материально-техническими запасами и техническим обслуживанием построены на одних и тех же основных принципах. Цель всех этих систем - обеспечение экономически эффективной реализации целей организации. Любая система оперативного управления предприятием включает следующие основные элементы: управляемый процесс или параметр технологического процесса; система планирования, которая задает показатели контролируемого процесса; информационный канал обратной связи, для измерения действительных результатов управляемого процесса или значений параметра технологического процесса; сравнение действительных результатов управляемого процесса или значений параметра технологического процесса с расчетной нормой (производительностью) процесса или требуемыми значениями параметра технологического процесса; корректирующие действия при получении сигнала об отклонении хода производства за допустимые пределы. Оперативное управление производством (ОУП) характеризуется принятием управленческим персоналом решений в реально складывающейся производственной ситуации. В этих условиях разработанные плановые задания или решения руководителей производственных подразделений должны обеспечить строгий порядок выполнения запланированных работ. Этому соответствует разработка оперативнокалендарных планов(графиков запускавыпуска деталей) и сменно-суточных заданий на уровне цехов, участков (бригад) и рабочих мест. Объекты управления Объект оперативного управления может представлять собой движимое и недвижимое имущество, производственное оборудование или же организацию в целом. Объекты управления При этом придется решить ряд задач и ответить на некоторые вопросы, а именно: определение целей оперативного управление, а также разработка плана тактических мероприятий, направленных на достижение желаемого эффекта; определение путей, а также изыскание средств для организации результативной эксплуатации переданных в оперативное управление объектов собственности; Объекты управления организация поставок материальных и сырьевых ресурсов для бесперебойного функционирования производственного процесса; непрерывный контроль за достижением плановых показателей; периодический анализ отчетности для выявления отклонений с целью принятия управленческих решений касательно совершенствования процесса производства. Оперативное управление - это эффективный инструмент, который позволяет достичь высокого экономического эффекта. Оперативное управление производством (ОУП) – это координация и регулирование выполнения оперативно-календарных планов производства и производственных заданий в реальном времени. Сущность ОУП - это деятельность по регулированию материальных и информационных потоков потоков на предприятии, координации использования оборудования и персонала, а также действия направленные на выявление текущих потребностей рынка и оптимизацию взаимодействия с клиентами. !!!Одной из главных функций оперативного управления является планирование. Оперативное планирование конкретизирует и обеспечивает выполнение заданий, установленных текущим планом. При этом уточняются объем и номенклатура продукции, подлежащей изготовлению в заданный период. Оперативно-производственное планирование (ОПП) является составной частью внутризаводского планирования, его завершающей стадией и заключается в детализации показателей текущего (тактического) плана производственно-хозяйственной деятельности предприятия по исполнителям (цехам, бригадам, участкам, рабочим местам) и срокам с целью равномерного выполнения производственной программы и эффективного использования трудовых, материальных, финансовых и других ресурсов. Оперативное управление технологией производства. переплетается с Повседневно выполняемые управленческим персоналом функции по оперативному учету, контролю и анализу хода производства являются основой для выработки вариантов регулирующих воздействий на ход производства. Это достигается за счет: строгого распределения работ на короткие периоды времени (декада, неделя, сутки, смена) в цехах и на производственных участках (в бригадах) в подетальном и узловом разрезе, а для рабочих мест — в подетально-пооперационном разрезе; четкой организации сбора и обработки информации о ходе производства; повседневного анализа производственных ситуаций в каждом звене предприятия; своевременного принятия решений и организации работ по предупреждению нарушений в ходе производства или по его оперативному восстановлению в случае отклонений от запланированного. Методологии и процессы оперативного управления направлены на обеспечение функциональной и технической устойчивости управляемой системы, как общего свойства систем и процессов управления сохранять и восстанавливать свои качества в условиях внутренних и внешних изменений и возмущений с определенной или необходимой оперативностью. Под функциональной устойчивостью понимается способность противостоять нетехническим воздействиям, под технической устойчивостью — воздействиям технического характера с помощью технических средств, а под оперативностью — свойство процесса управления обеспечивать завершение цикла управления в требуемые сроки. В зависимости от степени участия человека в реализации управленческих воздействий система классификации оперативного управления включает в себя управление: • техническими системами; • эргатическими (человеко-машинными) системами; • организационными системами; • финансами. Оперативное управление играет важную роль в условиях проявления стратегических неожиданностей, характеризующихся следующей ситуацией: а) проблема возникает внезапно и вопреки ожиданиям; б) проблема ставит новые задачи, не соответствующие прошлому опыту предприятия; в) неумение принять контрмеры приводит либо к крупному финансовому ущербу, либо к ухудшению возможностей для получения прибыли; либо к снижению удовлетворенности стейкхолдеров; г) контрмеры должны быть приняты срочно, но обычный, существующий на предприятии порядок действий этого не позволяет. В зависимости от характера целей и задач различают (используют) следующие виды управления: - ситуационное управление (или управление по отклонениям), когда цели определены и сформированы конкретные задачи в относительно стабильном виде и требуется управление функциональными системами в соответствии с заданными и установленными параметрами, критериями и показателями. В этом случае управление осуществляется по отклонениям, т.е. система управления реагирует на отклонения; В зависимости от характера целей и задач различают (используют) следующие виды управления: - программное управление (или управление по целям), когда цель формируется в программе действий. В данном виде управления речь может идти об осуществлении программно-целевого или проблемноориентированного управления; - управление по результатам, когда управление является процессом, состоящим из следующих этапов: определения или установления результатов, ситуационного управления ради достижения этих результатов и контроля (наблюдения) за результатами. Методы управления, при которых результаты «не подчеркнуты» или не осуществляется контроль за результатами не оставляют надежды на улучшение финансово-хозяйственной ситуации в организации или компании. Решение – это выбор варианта из множества имеющихся альтернатив. Управленческое решение – это промежуточный и конечный продукт управленческого труда в каждой функции управления, отражающий в своём содержании специфические черты каждой функции. – выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью Цель: обеспечить достижение реализации поставленных перед организацией задач Элементы управленческого решения субъект принятия решений (инициатор); объект принятия решений (исполнитель); причины принятия решения (проблема); цель принятия решения; предмет принятия решения (что должно быть сделано); потребитель решения (для кого должно быть сделано); сроки реализации решения Решения, принимаемые в процессе управления, могут быть классифицированы по различным признакам По масштабу воздействия Узкоспециализированные решения ния затрагивают систему в целом касаются отдельных текущих вопросов работы производственной системы По принципам выработки Программируемые (повторяющиеся) решения построены на базе установленной политики правил и порядков; Случайные решения обычно принимаются в случае непредвиденных или вновь возникших проблем По времени осуществления: Операционные решения Стратегические решения принимаются на среднем принимаются в связи с или низком уровне управления. Они в основном являются частью краткосрочных планов возникающими сложными проблемами и часто связаны с такими макроэкономическими переменами, как состояние экономики, конкуренция, переговоры условия риска, По условиям принятия: условия определенности: исследовательское решение решение принимается в условиях достаточного количества времени неопределенности: кризисноинтуитивное решение спонтанное решение, принимаемое в ответ на конкретную опасность; максимум возможностей менеджера – определить ВЕРОЯТНОСТЬ успешности альтернативы По характеру: Оперативнораспорядительные решения 1. принимаются на уровне секции Хозяйственноруководящие решения принимаются на уровне директора предприятия или министра. Нормативные решения принимают центральные органы управления По форме подготовки: Единоличные решения принимает руководитель предприятия 2. Коллегиальные решения обычно подготавливает и принимает группа 3. Коллективные решения 1. Требования к решениям Эффективность Экономичность Своевременность Обоснованность Осуществимость Функции управления и связующие процессы Оперативные решения наиболее распространены и обеспечивают основную часть прибыли. Они состоят из распределения ресурсов по функциональным подсистемам и включают распределение ресурсов номенклатуры производства, операционные планы и графики и их реализацию. Стратегические решения в узком смысле – это выбор альтернативного варианта стратегического поведения предприятия. Заключение: Таким образом, оперативное управление – это непосредственное принятие управленческих решений аппаратом управления в реально существующей производственной ситуации. Процедуры оперативного управления переплетаются с технологией и регулированием производства. Само оперативное управление тесно связано с текущим планированием. Спасибо за внимание!!!
