Власовой Надежды, ЭБ-19-1 1)«Nestle» - крупнейшая в мире компания - производитель продуктов питания и напитков, эксперт в области правильного питания и здорового образа жизни. Кредо «Нестле» - делать жизнь лучше, предлагая потребителям только качественные и полноценные продукты. Наша миссия: «Быть надежным партнером для клиентов, вдохновляющим на рост и развитие. Делать жизнь лучше, предлагая потребителям только качественные и полноценные продукты.» История «Nestle» уходит корнями в 1866 год. Легенда: В 1867 первым потребителем новой молочной смеси был новорожденный ребенок одной из сотрудниц Нестле. Малышу не годилось в пищу материнское молоко. Порошок Генри Нестле просто спас ему жизнь и таким образом превосходно зарекомендовал себя. Идеей семьи, семейных ценностей, материнства и заботы пропитана вся структура бренда Nestlé. 2)Нестле стремится строить свою деятельность на основе общепринятых человеческих ценностей. Несмотря на то, что «Принципы деятельности компании Нестле» подвергаются переизданию с целью отразить изменения, происходящие в мире, основные принципы компании остаются неизменными с момента ее основания и отражают такие человеческие ценности как семья, материнство, забота о ближнем. Позиционирование и стратегия ведения бизнеса, все основано на идее создания ценностей для общества С тех пор ассортимент продукции «Nestle» постоянно расширяется, и в настоящее время свыше 8000 торговых марок продуктов питания, которые знают потребители на всех пяти континентах. Сегодня «Nestle» является крупнейшим производителем продуктов питания в мире. Задачи компании: - улучшение качества продукции; - улучшение условий труда; - развитие новых технологий в производстве; - продолжение политики, направленной на приобретение стратегически выгодных предприятий. 3)«Нестле» придерживается следующих «Принципов ведения бизнеса» во всех странах мира: 1. Правильное питание и здоровый образ жизни 2. Гарантия качества и безопасность продукции 3. Коммуникации с потребителями 4. Права человека в нашей коммерческой деятельности 5. Лидерство и личная ответственность 6. Безопасность и здоровье на рабочем месте 7. Отношения с поставщиками и клиентами 8. Развитие сельского хозяйства и сельских районов 9. Экологическая устойчивость 10. Защита воды В компании создана сильная корпоративная культура, опирающаяся на принципы, обязательные для выполнения всеми сотрудниками «Nestle», независимо от занимаемой должности. Из принципов деятельности компании: права человека и условия труда: полностью поддерживаются принципы глобального договора по правам человека и охране труда, компания стремимся быть примером в отношении соблюдения прав человека и права на труд в коммерческой деятельности; сотрудники: люди являются ключом успеха, все в компании с уважением относятся друг к другу и руководствуются чувством личной ответственности; в компании работают компетентные мотивированные люди, которые уважают ценности компании; работникам предоставляются равные возможности для развития и продвижения по службе, защищаются их личные данные и нет притеснений и дискриминации ни в какой форме. безопасность и здоровье на рабочем месте: компания стремится к предотвращению несчастных случаев, травм и заболеваний, связанных с работой, и защите сотрудников, подрядчиков и всех третьих лиц, работающих с нами. В группе «Nestle» работают более 280 000 человек, ей принадлежат 456 фабрик и промышленных предприятий в 84 странах. 4) К работникам предприятия предъявляются высокие требования. Есть даже специально разработанные «рабочие тетради», которые получает каждый при приеме на работу, где есть описание принципов оплаты, работы, гигиены, общей политики. Nestle - компания, которой необходимы целеустремленные, активные и уверенные в себе сотрудники. Успешность бизнеса компании определяют люди, работающие в ней. Знания, потенциал и стремление к достижению наилучших результатов - самые важные критерии для любой из наших позиций. Кроме того, Nestle приглашает к взаимодействию специалистов без опыта работы на начальные позиции в различные отделы компании. У молодых сотрудников есть великолепная возможность успешно начать свою карьеру в одной из крупнейших международных компаний, где большое внимание уделяется долгосрочному развитию сотрудников. Особое внимание уделяется целеустремленным кандидатам, обладающим хорошими коммуникативными навыками, способностью работать как самостоятельно, так и в команде, готовностью создавать и реализовывать новые идеи, постоянно учиться и находить новые возможности для дальнейшего развития. 5) Имидж руководителя является своеобразной визитной карточкой, показателем его деловых и чисто человеческих качеств, свидетельствует о знании им правил делового этикета и умение их творчески исполнять в соответствующей обстановке. Руководители компании Нестле обладают замечательно развитыми профессиональными качествами. Их имидж по праву соответствует всем установленным нормам и стандартам. 6)Фирменный стиль. Анри Нестле придавал большое значение брендингу в продвижении товара на рынке с самого начала. В основе логотипа – фамильный герб. На логотипе было изображено гнездо на ветке дуба, запечатлен момент кормления птенцов. Хотя с годами изображение менялось, логотип и по сей день остается узнаваемым и отличительным знаком «Нестле». Nestlе, Nestlе and Anglo-Swiss Milk Company, Nestlé Alimentana У компании есть логотип; слоган, который подчеркивает уникальность и конкурентные преимущества фирмы. Товарной маркой компании Nestle является символ "птицы". Товарный знак компании Nestle официально зарегистрирован и защищен юридически еще в 1843гг. в Швейцарии г. Вевей. Современный эмоциональный дизайн, а ярко-красный цвет упаковки привлекает внимание покупателя. Красный цвет стимулирует, снабжают очень сильной энергией, способствует активности, уверенности, дружелюбию. Шоколад всегда ассоциировался с любовью, нежностью и страстью. Именно эти чувства нашли свое воплощение в новом оригинальном логотипе шоколада Nestle, соединившим в себе сердце и улыбку. Кофе Nescafe другие напитки. Название напитка произошло от фантазийной комбинации слов Nestle и Cafe. Кофе Nescafe привлекает внимание покупателей безупречным вкусом, изысканным ароматом, удобной и практичной упаковкой, элегантный дизайн которой делает этот кофе узнаваемым среди массы других. Как и прежде, компания Nestle придерживается основного постулата, исторически отражающего идеологию торговой марки: Nescafe - это лучшие в мире сорта растворимого кофе! Nestea выпускает прохладительные напитки, в частности охлаждённый чай. На логотипе Nestea изображён листок зелёного чая, подразумевающий то, что продукт изготовлен из натурального сырья. Компания Nestea прибегает к различным рекламным хитростям. К примеру - в лимитированной серии Nestea Cool банка выполнена с использованием новой технологии. Она представляет собой специальную пленку, которая покрывает упаковку и создает тактильное ощущение льда на банке. Такая упаковка идеальна для летних месяцев, поскольку «помогает банкам выпрыгивать с полок прямо в руки потребителей». Кулинарные продукты Maggi-- это незаменимые и надежные помощники современной женщины. Яркая жёлто-красная упаковка оказывает на покупателя стимулирующее действие, жёлтый цвет символизирут насыщение. Если вы хотите сделать вкус любимого блюда ярче, добавьте в него Бульон Maggi. Корма для животных: Сегодня красно-белая клетка логотипа Purina рисунок который украшает упаковки продукции, выпускаемой компанией Nestle Purina -- это знак неизменно высокого качества кормов. В названии присутствует исключительно белый цвет, что говорит о чистоте и искренности производителей, который в сочетании с красным воздействует на потребителя, показывая, что продукт натуральный и безвредный, без наличия красителей или пищевых добавок. В самом главном логотипе компании целиком преобладает синий цвет, не в слишком ярком оттенке, слегка разбавленный голубым. Синий цвет создает ощущение холода, ассоциируется с зимой, морем, ночным звездным небом. Он создает ощущение влажности, плотности, эмоционально делает пассивным, утешает, сосредотачивает, успокаивает. Ленивый, антисептический, чистый. Голубой же цвет эмоционально воодушевляет. Как итог: цветовая гармония, соблюдена, шрифт удобочитаем, причем благодаря его геометрической форме, смягчается ощущение природной холодности цветов. Слоган: «Качество продуктов. Качество жизни». 7) Фирменные носители. Фирменный пакет рекламной продукции; визитные карточки; личный сайт в интернет сети; календари. 8) Партнеры, конкуренты. Поставщики. Компания Nestle настаивает на честности, порядочности и справедливости во всех аспектах своей деятельности и ожидает того же от своих деловых партнеров и поставщиков материалов, товаров и услуг. Компания Nestle стремиться работать только с авторитетными поставщиками, готовыми применять установленные компанией Nestle стандарты качества. С целью постоянного повышения качества продукции и уровня сервиса проводится анализ и оценка связей поставщика. По мере укрепления и развития взаимоотношений между компанией и поставщиком последний может получить статус привилегированного поставщика. Конкуренты. 1) 2) 3) Mars ( традиционный соперник в секторе шоколадных батончиков. Их главное преимущество в том, что они могут сконцентрироваться только на своем направлении). Kraft Foods (Несколько лет назад они купили Jacobs: марки кофе Jacobs и Maxwell. Кроме того, Kraft приобрела Stollwerk, а это лидер на рынке дешевого шоколада: здесь они продают Alpen Gold, Taco и "Покров". Конкурент на рынке кофе - компания Tchibo, а также новички на рынке - Elite или Ambassador.) Gallina Blanca (Основной конкурент в секторе бульонов) 9) SWOT-анализ деятельности фирмы Сильные стороны: - высокое качество продукции; - новые стандарты качества; - бренд; - авторитет на рынке; - большой опыт работы - мощная рекламная стратегия; - хорошо налаженные каналы распределения. Слабые стороны: - увеличение случаев отзыва продукции; - проблемы с транспортировкой и хранением продукции; - децентрализация в управлении. Возможности: - пропаганда здорового образа жизни; - увеличение темпа жизни; - рост рождаемости животных в Пакистане. Угрозы: - насыщенность рынка - большое количество компаний-конкурентов; - выход на рынок новых конкурентов и усиление позиций старых; - повышение требований к качеству продукта; - снижения спроса в кризис; - снижение курса валют. SWOT-анализ деятельности фирмы Угрозы: Возможности: 1.пропаганда здорового образа жизни 2. увеличение темпа жизни 1. насыщенность рынка - большое количество компаний-конкурентов 2. выход на рынок новых конкурентов и усиление позиций старых. 3. повышение требований к качеству продукта 4. снижения спроса в кризис 5. снижение курса валют Сильные стороны: 1. высокое качество продукции 1,3 - 1. Расширение сегмента покупателей 2 -2. Создание новых продуктов; продажа 2. новые стандарты продукции на качества сегментированных 1,3,4 – 1,2. Расширение ассортимента; открытие кафе, в котором будут только продукты от Nestle; увеличение продаж в развивающихся странах и небольших городах. 2-3. Продолжение инвестиций в 3.бренд; рынках 4. авторитет на рынке; 5-2. Рост производства детского питания. 5. большой опыт работы 2,4 – 1. Развитие программы «Разговор о правильном питании», 6. мощная рекламная которая учит детей стратегия младшего и среднего школьного возраста 7. хорошо налаженные каналы правильно относится к вопросам питания. распределения, коммуникации; Слабые стороны: 1.увеличение случаев 1–1. Осуществление благотворительных отзыва продукции программ (акции, 2. проблемы с направленных на помощь транспортировкой и детям, инвалидам и хранением продукции людям пожилого 3. децентрализация в возраста.) управлении инновации и платформы роста, включая партнерства в Китае и Nestle Health Science 2,5 – 4. Проводится работа над выходом на рынок новых продуктов невысокой ценовой категории (но при том же уровне качества). Например, кофе в мягкой упаковке. 1–1. Изучение потребительских предпочтений. 2,3 – 2. Разработка нескольких программ: - Globe - другие нацелены на совершенствование управления системой поставок и повышение эффективности административного управления 10) В России «Nestle» также стремится вносить свой вклад в решение важных социальных задач, представляющих ценность для общества и страны в целом. Ярким примером социальной ответственности компании и ее заботы о подрастающем поколении стала школьная образовательная программа «Разговор о правильном питании», которая в 2009 году отмечает свой 10-летний юбилей. Многолетний опыт реализации этой программы совместно с Министерством Образования РФ подтверждает ее высокую эффективность: она помогает формировать у детей культуру правильного питания и навыки, сохраняющие здоровье. Программа проходит в 27 регионах России, в ней уже приняли участие более 2,5 миллионов детей. Компания «Nestle Food» и торговые марки «Nestle» постоянно проводят различные рекламные акции и розыгрыши призов для своих потребителей, приняв участие в которых, можно выиграть призы и подарки от компании. Достаточно лишь перечислить акции, проводимые на территории России, и каждый человек поймет, как много из них проводит «Nestle». Purina жертвует более 350 000 порций кормов для домашних животных в период пандемии COVID-19 в России В эти непростые дни Purina поддерживает организации, работающие в сфере благополучия и защиты животных, а также способствуют укреплению связи между питомцами и их владельцами. Приюты для животных, фонды и благотворительные организации помощи животным, которые сейчас испытывают дополнительную нагрузку вследствие вспышки коронавируса COVID-19, получат поддержку от бренда Purina в размере более двух миллионов порций корма для собак и кошек в 15 странах Европы (включая Россию), Ближнего Востока и Северной Африки. Из них в России Purina на благотворительной основе предоставит свыше 33 тонн кормов для собак и кошек, что эквивалентно порядка 350 000 порций. «Нестле Россия» выделяет более 30 тонн продукции волонтерским организациям и благотворительным фондам для поддержки в борьбе с COVID-19 «Нестле Россия» объединяет усилия с волонтерскими движениями, благотворительными фондами и общественными организациями в борьбе с COVID19. Компания поддерживает пожилых людей, которые находятся в изоляции, врачей, которые непрерывно работают для спасения жизней, и нуждающихся граждан, и социальные учреждения. «Нестле Россия» действует совместно с благотворительными организациями, в числе которых Фонд продовольствия «Русь», Российский Красный Крест, Ассоциация Волонтерских Центров, Фонд «Соратники» и другие, и уже предоставила порядка 600 тысяч упаковок продукции что эквивалентно более 1 миллиона порций. Помимо пищевой продукции, выделенной фонду, подразделение компании «Нестле Пурина ПетКер» предоставило более 3,7 тонн кормов для домашних питомцев, что эквивалентно более 18 000 порций для любимых компаньонов пожилых людей. В июне 2010 года по инициативе компании «Нестле Россия» и при поддержке Программы Развития ООН (ПРООН) и Сети Глобального Договора ООН в России в Москве прошел Всероссийский Форум «Создавая общие ценности: стратегия корпоративной социальной ответственности». Именно так компания «Нестле» понимает социальную ответственность бизнеса: компания может быть успешна в долгосрочной перспективе только тогда, когда она создает ценности не только для акционеров, но и для общества в целом. «Нестле» вносит свой вклад и в культурную жизнь России. На протяжении нескольких лет компания выступала генеральным спонсором Московского симфонического оркестра. В 2004 году Попечительский совет фонда «Меценат» наградил компанию «Нестле» почетным дипломом и памятным золотым знаком «Меценат» за активную благотворительную деятельность и постоянную поддержку Московского симфонического оркестра. 11) МОСКВА, 13 фев — ПРАЙМ. Чистая прибыль концерна Nestle SA, крупнейшего в мире производителя продуктов питания и напитков, по итогам 2019 года составила 12,609 миллиарда швейцарских франков (12,9 миллиарда долларов), что на 24,4% выше показателя 2018 года, говорится в отчете компании. Разводненная прибыль на акцию достигла 4,3 швейцарского франка (4,4 доллара) против 3,36 франка (3,44 доллара) год назад. Выручка выросла на 1,2%, до 92,568 миллиарда франков (94,87 миллиарда долларов). Нестле занимает 15 место в списке 50 зарубежных компаний в России. 197.2 млрд руб. сообщает Forbes 12) Проводя анализ имиджа компании Nestle, я пришла к выводу. Компания обладает устойчивым имиджем. Руководство компании со всей серьезностью подошло к разработке каждого компонента фирменного стиля, его детальной проработке и использованию на практике. На сегодняшний день компания Nestle надежно закрепилась в сознании каждого потребителя, что очень полезно и необходимо для дальнейшего успешного развития компании.
