12_Комплексная система мотивации персонала

реклама
Комплексная система
мотивации персонала
Мотивация
• Стремление работника удовлетворить потребности в процессе
трудовой деятельности.
Условия:
• Наличие потребности, которую человек хочет удовлетворить;
• Наличие блага, способного ее удовлетворить;
• Наличие трудового действия, необходимого для получения блага,
• Цена, включающая издержки материального и морального
характера, связанные с осуществлением трудового действия.
Особенности трудового действия
• Люди стараются выбирать наиболее короткий путь к желаемому
результату, сознательно оценивая возможные варианты
поведения и определяя для себя предел допустимой интенсивно
• Ф. Тейлор утверждал, что труд не предусмотрен биологической
природой человека, поэтому каждый работает только по
необходимости, стремясь работать поменьше, а получать
побольше.
Принудительное управление людьми
• Выявленному принципу Тейлора должна быть противопоставлена
политика принципа:
• «платить поменьше, а требовать побольше»,
• Это положение было положено Тейлором в основу
разработанной им повременной оплаты труда.
• Так продолжалось до 60-х годов, когда этот метод в рыночной
экономике исчерпал себя.
Принудительная мотивация
• Способ, базирующийся на угрозе ухудшения удовлетворения
определенных потребностей работников в случае невыполнения
ими требований. Реализуется с помощью приказов,
распоряжений, негативных санкций.
• Преимущества:
• 1. не требует глубины проникновения в субъективный мир
работников.
• 2. максимально оперативна.
• 3. не требует затраты каких-либо реальных жизненных благ.
Принудительная мотивация
• Недостатки:
• помимо стремления к устранению угрозы
• прогрессирование страха, боязни утратить достигнутые позиции в
труде.
• конфликты, неврозы, нарушения трудовой дисциплины, текучесть
кадров.
• принудительная мотивация может ограничивать возможности
самореализации работников,
• сдерживать их творческие начала,
• не способствовать развитию инновационной активности подчиненных.
Нормативная (рефлексивная) мотивация
• непосредственное воздействие на личность работника с целью
изменения его системы ценностей и тем самым формирования
желательной системы трудовых мотивов.
• убеждение,
• внушение,
• заражение,
• агитация,
• демонстрация примера
• В случае успеха этого способа управленческого воздействия, цели
управления становятся собственными целями работника.
Нормативная мотивация
Положительные свойства
• Формируется и затем проявляется в делах личная
заинтересованность персонала в эффективных результатах
собственного труда, в успешной производственной деятельности
своего коллектива и предприятия.
Отрицательные свойства
• Требует методичного применения
• Результат непредсказуем
Стимулирующая мотивация
• воздействие на внешние обстоятельства с помощью благ – стимулов,
побуждающих человека к определенному поведению.
• Отличительной особенностью является то, что поведение регулируется
посредством воздействия не на саму личность, а на условия ее
жизнедеятельности,
• При этом создается ситуация личного выбора, которую работники
реализуют в соответствии с собственными предпочтениями.
• Чтобы повлиять на эту систему предпочтений в желательном для
целей управления направлении, субъект управления стремиться
изменить по отношению к объекту управления внешние
обстоятельства.
Средства стимулирования
• как материально-денежные
• материально-неденежные стимулы
• нематериальные
Особенности индивидуальной мотивации
Основные теоретические подходы к
мотивации персонала.
• Содержательные
• Процессуальные
Содержательные теории мотивации
• теория иерархии потребностей А. Маслоу,
• теория ERG К. Альдерфера,
• теория приобретенных потребностей МакКлелланда,
• теория двух факторов Герцберга,
акцентируют внимание на объяснении того, что мотивирует
работников и каковы мотивы поведения персонала.
теория ERG К. Альдерфера
Взаимодействие
Соотношение четырех теорий
Процессуальные теории мотивации
• теория ожидания К. Левина,
• предпочтения и ожидания В. Врума,
• теория подкрепления Б. Скиннера,
• теория справедливости Портера – Лоулера,
• модель выбора риска Д. Аткинсона,
• теория «Х» и «Y» Д. Макгрегора,
• теория «Z» В. Оучи и др.),
исследуют мотивационные процессы.
Теория ожиданий
Теория ожиданий и предпочтений Врума
Теория подкреплений Скиннера
теория справедливости Портера – Лоулера
• Портер и Лоулер считал что мотивация не равна
удовлетворенности или исполнительности. Мотивация,
удовлетворенность и исполнительность представляют собой
отдельные переменные и взаимодействуют разными способами
модель выбора риска Д. Аткинсона,
• Добавляет в мотивационные модели еще один параметр –
вероятность достижения успеха
Теория Z Оучи
Скачать