Автоматизация в агентстве недвижимости Нужна ли вообще CRM в агентстве недвижимости АН «ты да я да мы с тобой» АН до 10-ти человек АН 10-30 человек АН более 30 человек Нет Возможно Скорее всего Точно да! Волшебная таблетка Ожидания Снижение потерь: Заявок, клиентов, ошибок… Увеличение: Конверсии, дохода, контроля… Повышение ценности АН, анализ метрик… База клиентов (продавцов, покупателей) База обращений Управление объектами, агентами, сделками… Построение воронок, анализ эффективности… Единый инструмент работы Повышение управляемости и контроля Удобство и «единое поле»… При этом способности CRM и риэлтора представляются как… Но после пары недель внедрения… Все возвращается на свои места… Успешное внедрение – как? Понятный и описанный бизнес процесс Боль Собственника Управление сопротивлением изменениям Описан… Да-да, описан… Потребности АН «ты да я да мы с тобой» АН до 10-ти человек АН 10-30 человек Управление объектами Автоматизация рутины Нет Возможно Скорее всего 1. Продающий каталог объектов 2. Маркетинг (внутренний и внешний) 3. Единое поле для работы риэлторов внутри АН 4. Автоматическая выгрузка на порталы 5. Партнерские объекты 6. Ипотека, андерайтинг, отправка заявок в банки 7. Генерация и сбор контактов 8. Контроль объектов риэлторов внутри АН 9. Контроль активности риэлторов внутри АН 10.Онлайн консультант в комплекте 11. Мобильное приложение Потребности АН более 30 человек Есть свое… Закрыть недостающие функции «Вишенка на тортике» Сервисы Сайт, CRM… CRM: 6-9 мес Доп. сервисы: 1 мес Всегда есть энтузиаст Но лучше иметь план… Павел Боровиков СЕО Бизерра.ру www.bizerra.ru | инструменты риэлтора