Система реестров и порталов государственных и муниципальных услуг Начало работы в реестре. Новшества реестра 1 9/28 Начало работы с Федеральным реестром 1. Запуск браузера URL реестра 2. Ввод адреса Федерального реестра 3. Вход в реестр (логин/пароль либо сертификат) 4. Актуализация перенесенных данных ФИО пользователя 2 10/28 Ключевые моменты (новшества) ФРГУ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Интеграция с внешними системами – позволяет реестру выступать в роли единого источника достоверной информации об услугах и функциях, а также получать из внешних информационным систем сведения, необходимые для полного и качественного описания услуг и функций. Обновленный интерфейс Федерального реестра – позволяет работать с реестром без установки программного обеспечения на рабочие места пользователей, при этом скорость работы реестра значительно возросла. Максимальное использование справочников - облегчает ввод описания услуг и функций и других объектов реестра. Раздел «Мои задачи» - предназначен для отображения всех объектов реестра, с которыми пользователю требуется провести работу в текущий момент времени – раздел позволяет просматривать перечень ожидаемых от пользователя действий с объектами Реестра и эффективно решать актуальные задачи, стоящие перед ним, значительно сокращая временные трудозатраты на работу с Реестром. Расширенный поиск – позволяет осуществлять поиск объектов реестра не только по наименованию, но и по другим параметрам объекта. Уведомления – предназначены для информирования пользователей о том, что для них появилась новая задача, а также о смене статусов объектов, с которыми пользователь работал ранее. Комментарии к полям – позволяют редактору и публикатору вносить замечания к каждому полю с некорректным значением, тем самым улучшая качество описания объектов реестра. Сообщения от ЕПГУ – механизм обратной связи с пользователями портала (гражданами) и техподдержкой ЕПГУ, позволяющий оперативно корректировать описания услуг и функций, устраняя ошибки. Предварительный просмотр – позволяет наглядно отображать описание услуги на ЕПГУ в тестовом режиме до её публикации. 3 12/28 Обновленный интерфейс Федерального реестра 2 1 3 5 6 4 Разделы реестра Панель управления ФИО пользователя Панель дополнительных функций 5. Поиск по наименованию и расширенный поиск 1. 2. 3. 4. 7 6. Список объектов реестра в зависимости от выбранного раздела с возможностью сортировки по столбцам 7. Количество записей в списке 4 13/28 НПА и Рабочие документы 5 14/28 Раздел «Мои задачи» Состав «Моих задач»: • Услуги • Функции • Органы власти • Шаблоны услуг и функций • Сообщения от ЕПГУ • Административные регламенты 6 15/28 Расширенный поиск объектов реестра Поиск услуг может быть выполнено по следующим полям: • • • • • • • Расширенный поиск также может быть выполнен для следующих объектов реестра: • • • • • Функции Органы власти Административные регламенты НПА Рабочие документы • • Идентификатор Оплата Ключевые слова Автор последнего изменения Дата последнего изменения Ответственный орган власти Раздел каталога услуг/функций (ЕПГУ) Жизненная ситуация Категория получателей 7 16/28 Механизм уведомлений 1 2 Способы уведомлений о поступивших задачах: 1. 2. 3. 3 Количество поступивших задач Список уведомлений Уведомительные письма (настраивается для каждого пользователя) 8 17/28 Механизм комментариев Возможности: • • • • • Ввод комментария к полям описания услуги/функции (для редакторов и публикаторов) Изменение текста комментария (для редакторов и публикаторов) Просмотр даты и времени ввода комментария Отметка об исправлении замечания (для операторов) Удаление ошибочного комментария (для редакторов и публикаторов) 9 18/28 Сообщения от ЕПГУ Обработка сообщений может быть как с исправлением ошибки, так и без исправления ошибки 10 19/28 Предварительный просмотр на ЕПГУ 11 27/28 Документация, методические рекомендации Руководство пользователя: http://www.pgu-support.ru/documents/10136/130325/user_manual.doc Методические (обучающие) материалы: http://pgu-support.ru/documents/10136/141913/method.doc Инструкция по созданию резервной копии базы данных регионального реестра государственных услуг для перехода на новую версию реестра : http://goo.gl/1JWHa1 28/28 Контакты технической и методической поддержки Минкомсвязь России (обеспечение функционирования системы) Техническая поддержка федерального раздела ФРГУ Контакты: • Тел.: +7-499-550-53-61 • E-mail: rgu@gosuslugi.ru Минэкономразвития России (идеология, разработка новых версий) Методическая поддержка ФРГУ, регионального раздела ФРГУ Контакты: • Тел.: 8-800-200-6909 • E-mail: helpdesk@pgu-support.ru техническая поддержка