Технологии личностно-профессиональной оценки ценностных ориентаций и мотивации государственных гражданских служащих Подольский Дмитрий Андреевич Директор Центра современных кадровых технологий Кандидат психологических наук Красноярск, 20-21 августа, 2015 Основные тезисы • Диагностика человеческого потенциала и компетентности – один из ключевых инструментов руководителя • Диагностика подразумевает «оцифровку» поведенческих проявлений, стилистических и личностных особенностей, обладающих прогностическим значением • Оцифровывать показатели личностного капитала (компетенции, знания, мотивация) необходимо для саморазвития и управления людьми • Научно-обоснованный подход к оценке личного капитала может существенно дополнить повысить эффективность «интуитивного» управления Структура методов оценки управленческих компетенций «Видение» и стратегия Знания и умения по управлению людьми Экспертные умения и знания ЗВЕНО «Видение»ВЫСШЕЕ и стратегия УПРАВЛЕНИЯ СРЕДНЕЕ Знания и умения по ЗВЕНО управлениюУПРАВЛЕНИЯ людьми ЛИНЕЙНЫЕ МЕНЕНДЖЕРЫ Методы диагностики Личностнопрофессиональная диагностика Ассесмент-центр Тесты знаний 3 Диагностические критерии Тестирование знаний – знает / не знает Ассессмент – наблюдаемое поведение: коммуникативная компетентность, командная работа, навыки управления исполнением Личностно-профессиональная диагностика • Управленческий потенциал • Ценности • Социальная направленность • Сила личности 4 Личностно-профессиональная диагностика Оценка личностных ресурсов руководителя в контексте его профессионального развития Это не психологическая диагностика Это не оценка профессиональных навыков 5 Социальная направленность: результаты исследований Социальная направленность 15 10 Служение 20 15 Стабильность Универсальные человеческие ценности Саморазвитие и карьера Семья, дети 15 25 Нет Авторская модель управленческих компетенций Стратегическое лидерство Социальная направленность Управленческая готовность Готовность к командной работе Масштабность мышления Коммуникативная компетентность Готовность к обучению и развитию Экспертная компетентность Настойчивость и целеустремленность Компетентности самоуправления 7 Ресурсный подход Нормативная и дефицитарная модели оценки Ресурсная модель оценки выявление и оценка ресурсов человека с позиции … … их актуальности для Компании р1 р2 р3 р6 р8 р7 р4 р5 Построение «Идеальной модели»: формирование списка ресурсов, актуальных для компании, и уровня их развития Оценка ресурсов кандидата в соответствии с Моделью: выделение сильных и слабых сторон Развитие «слабых» сторон до уровня заданного Моделью норматива … обеспечения самореализации человека в различных сферах профессиональной деятельности Определение уникальных ресурсов кандидата «Присоединение» к СЖИ руководителя р2 р1 р3 р8 р4 1) Повышение эффективности использования ресурсного потенциала в профессиональной деятельности 2) Самореализация в профессиональной деятельности р7 р5 р6 8 Ш. Шварц Технологии оценки мотивации • Использование тестов с недоказанной валидностью и надежностью • Выбор системы показателей • Минимизация влияния социальной желательности • Комплексная интерпретация и последующее использование результатов * Ш. Шварц, 1994 9 Тест оценки мотивации 1 Я люблю руководство действиями других людей А 2 Я стремлюсь найти нетривиальное решение поставленной задачи 3 4 5 Я люблю быть независимым в своих решениях Мне нравится решать сложные проблемы и задачи Я склонен доверять другим людям А А А А Я люблю заранее планировать работу, за которую берусь Для меня важно, чтобы другие люди оценивали меня как компетентного человека Мне нравится, когда общение с коллегами в значительной мере неформальное и непосредственное Я предпочитаю допоздна задержаться на работе, но все выполнить Мне нравится решать проблемы и задачи сложные Основные тезисы Первичные шкалы Дополнительные шкалы • • • • • • • • Важность собственного имиджа • Доверие • Следование принципам Управление людьми Принятие решений Планирование Творчество Ответственность Общение Качество результата Вторичные шкалы образованы некоторым набором первичных шкал • Управление • Отношения с другими людьми • Личная эффективность Использование результатов теста • Составление индивидуальных планов развития • Анализ динамики и изменений культуры организации или государственного органа • Развитие системы мотивации государственных служащих Ш. Шварц Теория ценностей (Ш. Шварц) * Ш. Шварц, 1994 13 ВЫСШАЯ ШКОЛА ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ Спасибо за внимание! Контактная информация: Россия, Москва, 119606 пр. Вернадского, 82 тел./факс: 8 (499) 956 07 41 http://potentiales.ru E-mail: cskt@rane.ru