ПРОФИЛАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕДАГОГА МСУВУ спецшкола №8 г.Переславля-Залесского 2013 год Будьте добрыми, если захотите; Будьте мудрыми, если сможете; Но здоровыми вы должны быть всегда. Конфуций «Психологическая поддержка педагогов в ситуации эмоционального выгорания»Давайте учиться не «гореть», СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ – это неблагоприятная реакция специалиста на рабочие нагрузки, включающая в себя психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты. Психофизические симптомы Чувство постоянной усталости не только вечером, но и по утрам, сразу после сна Ощущение эмоционального и физического истощения Снижение восприимчивости и реактивности в связи с изменениями внешней среды Общая ассенизация Частые беспричинные головные боли; постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта Резкая потеря или резкое увеличение веса Полная или частичная бессонница Постоянное заторможенное, сонливое состояние и желание спать в течение всего дня Одышка или нарушение дыхания при физической или эмоциональной нагрузке Заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обаяния, потеря внутренних, телесных ощущений СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СИМПТОМЫ Безразличие, скука, пассивность и депрессия Повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события Частые нервные срывы Постоянное переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет Чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности Чувство гиперответственности и постоянное чувство страха, что «не получится» или « я не справлюсь» Общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ СИМПТОМЫ Ощущение, что работа становиться все тяжелее и тяжелее, а выполнить ее - все труднее и труднее Сотрудник заметно меняет свой рабочий режим Постоянно, без необходимости, берет работу домой, но дома ее не делает Педагог затрудняется в принятии решений Чувство бесполезности, неверия в улучшения, снижения энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам Невыполнение важных, приоритетных задач и « застревание» на мелких деталях, не соответствующая служебным требованиям трата большей части рабочего времени на мало осознаваемое или не осознаваемое выполнение автоматических и элементарных действий Дистанцированность от сотрудников и клиентов, повышение неадекватной критичности Злоупотребление алкоголем, резкое возрастание выкуренных за день сигарет, применение наркотических средств ПРОФЕССИЯ ПЕДАГОГА -ПРОФЕССИЯ «ВЫСШЕГО ТИПА». Признаками профессий данного типа является: • высокая эмоциональная насыщенность труда; • когнитивная сложность межличностного общения; • необходимость значительного личного вклада в установление доверительных отношений; • умение управлять эмоциональной напряженностью делового общения; • постоянное ощущение новизны, характерное для рабочих ситуаций; • необходимость постоянного саморазвития; • ответственность за учащихся; • необходимость постоянного включения в деятельность волевых процессов; • необходимость проявлять эмпатию. ФАКТОРЫ, СПОСОБСТВУЮЩИЕ ФОРМИРОВАНИЮ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕДАГОГОВ Особая ответственность педагога за выполнение своих профессиональных функций Загруженность рабочего дня Высокие эмоциональные и интеллектуальные нагрузки Чувствительность к имеющимся трудностям Неблагоприятные социальные условия и психологическая обстановка дома или на работе Требование творческого отношения к профессиональной деятельности Нестабильность заработной платы ПОСЛЕДСТВИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕДАГОГОВ В РАЗЛИЧНЫХ СФЕРАХ • межличностные последствия проявляются в профессиональных, семейных отношениях, а именно в конфликтах с коллегами, администрацией школы, учениками и родителями, в раздражительности и эмоциональной истощенности; • установочные последствия проявляются в негативных установках по отношению к детям, работе вообще, коллективу, к себе лично, которые ведут к снижению лояльности сотрудников; • поведенческие последствия могут выражаться как на уровне одного сотрудника, так и на уровне всего учреждения: педагог выбирает неконструктивные и неадекватные ситуации модели поведения, вызывая тем самым нарастание напряженности вокруг себя и, как следствие, – снижение качества работы и межличностного взаимодействия, потребность в употреблении психоактивных веществ; • психофизиологические последствия находят выражение в расстройствах психосоматики, которые могут проявляться как в виде изнурительных головных болей, так и в форме бессонницы. ПРОЯВЛЕНИЕ СЭВ У ПЕДАГОГОВ (ПО СТАЖУ РАБОТЫ) Чаще всего у педагогов со стажем работы от 5 до 7 и от 7 до 10 лет 8–11% – от 1 года до 3 лет, и у педагогов с 10летним стажем (адаптация в ОУ, у педагогов со стажем более 10 лет выработаны определенные способы саморегуляции и психологической защиты) 22% – от 15 до 20 лет ДВА НАПРАВЛЕНИЯ В ПРОФИЛАКТИКЕ СЭВ В ОУ 1) оптимизация организационных условий труда педагога; 2) актуализация личностных ресурсов педагога. ОПТИМИЗАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕДАГОГА • Организация рабочего места педагога предполагает как общее санитарное состояние рабочего пространства, так и эстетическую составляющую. Исследования показывают, что педагоги, работающие в светлых, просторных помещениях, имеющих необходимое для работы оснащение и эстетичное оформление, гораздо реже страдают от проявлений синдрома эмоционального выгорания, чем их коллеги, вынужденные ютиться в тесных «голых» кабинетах или вообще не имеющие закрепленных за ними мест работы и постоянно «скитающиеся». • Строгая определенность должностных инструкций и обязанностей. • Конструктивная и «прозрачная» система поощрений и наказаний, принятая в коллективе. • Справедливая кадровая политика, возможность продвижения по служебной лестнице и др. АКТУАЛИЗАЦИЯ ЛИЧНОСТНЫХ РЕСУРСОВ ПЕДАГОГА 1. Просветительское направление: ¦ информирование педагогов о причинах и признаках эмоционального выгорания; ¦ ознакомление педагогов с методами и приемами самопомощи для сохранения работоспособности, профессионального и психосоматического здоровья. 2. Повышение значимости педагогической профессии, которое будет способствовать удовлетворению потребности в признании, самоутверждении и самовыражении учителя: ¦ создание администрацией школы условий для постоянного повышения профессионального уровня и квалификации педагогов; ¦ создание возможностей для беспрепятственной аттестации педагогов и обеспечение «бесстрессовой» ситуации аттестации; ¦ участие в педагогических чтениях и методических семинарах, марафонах, деловых играх; ¦ обобщение педагогического опыта учителя; ¦ возможности публикации педагогических находок и разработок педагога и др. ДВА НАПРАВЛЕНИЯ ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЙ И КОРРЕКЦИОННОЙ РАБОТЫ С ПЕДАГОГАМИ. 1. Профилактическая работа: ¦ обучение социальным (коммуникативным) умениям; ¦ обучение навыкам самоуправления и самообладания; ¦ освоение конструктивных копинг–технологий. 2. Реабилитационная работа с педагогами, имеющими признаки выгорания: ¦ восстановление психоэнергетического потенциала; ¦ актуализация личностных ресурсов; ¦ обретение смысла профессиональной деятельности; ¦ укрепление веры в собственные силы. 3. Обучение педагогов следующим приемам и методам саморегуляции и профилактики стрессов и выгорания (групповые формы работы): ¦ тренинг «Антивыгорание»; ¦ выработка стратегий преодолевающего поведения как ресурса стрессоустойчивости (когнитивное преодоление, эмоциональное, поведенческое и социально– психологическое). 4. Эмоциональная поддержка педагогов, переживающих выгорание, реабилитационные мероприятия: ¦ индивидуальные консультации; ¦ индивидуальные занятия с элементами телесной и арттерапии, символдрамы; ¦ обучение педагога методам релаксации, визуализации, медитации, навыкам аутогенной тренировки; ¦ обучение педагогов копинг–технологиям преодоления стрессов и напряжения. • Оказание социальной поддержки и защита интересов сотрудников. • Отлаженная система охраны труда сотрудников. • Наличие общепринятых стандартов формального и неформального поведения педагогов в учреждении. • Наличие и развитие высокой организационной культуры. • Профессиональная и административная поддержка. • Эффективное руководство, доступность администрации для диалога. СПАСИБО!!!