III ежегодный форум «Юридический бизнес на Юге России» 07 октября 2010, Ростов-на-Дону, парк-отель «Аврора» «Управление крупными юридическими проектами: специфика, опыт, ошибки» Игорь Степанов управляющий партнер Юридический проект - совокупность мер и действий, выполнение которых необходимо для достижения поставленной цели. Юридический проект – это: юридические знания; умение собирать юридические знания в систему; документирование полученной информации; контроль изменений; прогнозирование дальнейшего развития событий. Всё это – соединение знаний и процедур. Примеры крупных проектов: слияния и поглощения; раздел бизнеса между собственниками; налоговая оптимизация; антирейдерские проекты; сложные судебные споры; структурирование бизнеса; Due Diligence; сопровождение крупных инвестиционных проектов. Этапы юридического проекта: I. Инициирование (подготовка) II. Планирование (разработка) III. Выполнение проекта IV. Завершение Ключевой фактор проектной работы Управление коммуникациями – обеспечение поддержки системы связи (взаимодействий) между участниками проекта, передача управленческой и отчетной информации, направленной на обеспечение целей проекта. Функция управления информационными связями включает в себя следующие процессы: планирование системы коммуникаций; сбор и распределение информации; оценка и отображение прогресса; документирование хода работ. Коммуникации: 1. Внешние (с клиентом, с иными участниками проекта) 2. Внутренние Внешние коммуникации Необходимо ли привлекать клиента к проекту? Клиент в крупном проекте, как правило, профессионал своего дела, для которого очень важно контролировать ситуацию. Отсутствие обратной связи с клиентом ведет к неаргументированному изменению клиентом целей проекта. Клиент – член команды => формирование обширной и ценной области знаний «клиент-исполнитель». Совместная работа с клиентом – огромный объем знаний в области менеджмента, управления человеческими отношениями => мы получаем бесплатное обучение. Совместная работа с клиентом – обеспечение мобильности, получение дополнительных ресурсов в проекте: психологический комфорт, в т.ч. при получении счета; эмоциональная привязанность к своему консультанту; удовлетворенность клиента от проекта меньше зависит от конечного результата. Внешние коммуникации с иными участниками проекта: аудиторы; оценщики; уголовные адвокаты; СМИ (антикризисный PR); эксперты в различных отраслях знаний (в т.ч. правовые). Принципы внутренних коммуникаций: эффективные коммуникации между участниками; профессионализм каждого сотрудника; ориентация на общий успех; гибкое распределение функций между членами команды. Необходимые условия успешной работы команды: система мотивации; повышение профессионального уровня; внутрикорпоративные регламенты; связь с другими подсистемами; необходимость наставничества. Оценка выполненных проектов Позволило ли выполнение проекта развить новые навыки? Нашли ли мы, выполняя проект, новых важных клиентов? Научились ли чему-то новому младшие исполнители? Укрепились ли существующие взаимоотношения с клиентом? Открылись ли новые важные сегменты рынка? Наиболее частые ошибки в проектной работе: Директивный стиль управления; Прогноз размера бюджета проекта от имеющейся у клиента суммы; Назначение ресурсов, предполагая их производительность в более чем 80%; Неспособность построить оценки в соответствие с изменениями в масштабе. Благодарю за внимание! Игорь Степанов, управляющий партнер «Эберг, Степанов и партнеры», г. Ростов-на-Дону Тел./факс: (863) 290-70-82 e-mail: eberg@eberg.ru www.eberg.ru