Факторы – блок 1 • Организационная культура: Ошибки не ассоциируются с виной, а рассматриваются как возможность для обучения. Большая мотивация на улучшение своей деятельности. • Поддержка руководства: Опыт показывает, что меры, принимаемые по результатам мониторинга и оценки, являются более успешными, когда руководители высшего звена проявляют заинтересованность и уделяют внимание обучению и использованию результатов мониторинга и оценки • Мониторинг и оценка ориентированы на использование Когда весь подход организации к мониторингу и оценке ориентирован на использование их результатов, как внутри организации, так и за ее пределами, менеджеры МиО и сотрудники по-другому относятся к этой деятельности. Люди, которые при других обстоятельства считали бы себя оцениваемыми (пассивными участниками оценки), принимают в ней более активное участие и более уверены в себе. Оценка программы i3 Цель – определить, насколько удобны/понятны/прозрачны правила и процедуры программы, а также выявить потенциал влияния программы на культуру в экспертной среде. Методология -- контент анализ документов, обзор существующих исследований по данной тематике, экспертные интервью (члены экспертного совета, эксперты сфер, поддерживаемых программой, персонал программы, представители бухгалтерии фонда), on-line анкетирования заявителей и грантополучателей. • 92% считают правила и процедуры удобными • 100% экспертов относятся положительно • 22% заявителей считают процесс отбора заявок непрозрачным • Есть большие ожидания в экспертной среде на расширение программы. • Есть трудности с финансовой отчетностью Факторы – блок 2 • Участие заинтересованных сторон: Организации необходимо уделять больше внимания широкому привлечению заинтересованных сторон, в том числе основных. Это нужно делать, чтобы соблюсти право людей на участие. Кроме того, считается, что такой подход стимулирует личную заинтересованность и использование результатов мониторинга и оценки. • Системы контроля качества: Для обеспечения качества на ключевых этапах можно использовать ряд механизмов: обзор механизмов для ТЗ, включая техническую экспертизу или рецензии коллег, рассмотрение промежуточных продуктов и проектов окончательных отчетов рабочими комитетами или контрольными группами. Оценка программы, финансируемой ГФ Цель – Оценить достижение промежуточных целей программы, выяснить причины медленного старта и узнать мнение и отношение к программе внутренних и внешних стейкхолдеров. Скрининг проблем -- АПО Проверка выполнения рекомендаций -АПО Быстрые решения -- АПО Составление плана действий -АПО, ТБ, АЗ Исследование стейкхолдеров -КМИС Свод рекомендаций -АПО и ТБ Замер бюрократии -АПО Факторы – блок 3 • Уполномоченный фасилитатор или поборник использования: Миссия и обязанности отдела или менеджеров мониторинга и оценки состоит в том, чтобы: • Обеспечить стратегию распространения; • Быть посредниками и поборниками принятия мер по результатам мониторинга и оценки, использования этих результатов внутри и вне организации, включения их повестку дня, когда это нужно. • Системы для выработки мер, принимаемых по результатам мониторинга и оценки: В организации должны быть созданы механизмы для рассмотрения рекомендаций оценки и разработки на их основании планов действий. Эти рекомендации могут касаться и работы самой организации, и других заинтересованных сторон или совместных с ними действий. Оценка программы «Бездомные животные» Цель – оценить влияние программы на проблему бездомных животных в г. Донецке Задачи: • изучить восприятие жителями 4-х городов проблемы бездомных животных • провести подсчет численности БЖ в г. Донецке, составить прогноз численности на 5 лет. • оценить эффективность проекта • провести исследование для разработки информационной стратегии и реализации пиар-целей проекта • разработать рекомендации по реинжинирингу проекта Факторы – блок 4 • Институциональная память : Использованию данных мониторинга и оценки способствует их включение в информационные управленческие системы, доступные базы данных, размещенные в интернете или внутренней сети, или хотя бы в библиотеки или архивы. Таким образом снижается риск, что информация будет утрачена с уходом сотрудников, которые непосредственно участвовали в работах. • Акцент на обучение в программном процессе: Нужно не только обеспечить интеграцию мер, принимаемых по результатам оценки, в процесс планирования и обзора программы, но и уделять особое внимание обучению. Всегда есть опасность, что из-за недостатка времени планирование и одобрение программ будут слишком поспешными, и уроки прошлого останутся без внимания или будут использованы только частично.