Кафедра Философии и Психологии Преподаватель Волкова М.Н. Дисциплина: Конфликтология в социальной сфере ТЕМА7 : МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ДИАГНОСТИКИ КОНФЛИКТОВ 2 Содержание 1. Ключевые понятия 2. Учебный материал 3. Вопросы для самопроверки 4. Задания для самопроверки 5. Рекомендуемая литература 3 Ключевые понятия 1.Понятие метод 2.Принципы исследования конфликтов 3.Психологические методы 4.Ограничения тестов 4 Методологические основы конфликтологии Метод – самая первая основная вещь. От метода, от способа действия зависит вся серьезность исследования. Методология определяет верные способы получения знаний, получение достоверных данных об изучаемом явлении для последующего их использования в практике урегулирования конфликта. Методологические принципы исследования конфликтов 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Принцип развития Принцип всеобщей связи Принцип соблюдения законов диалектики Принцип системного подхода Принцип конкретно – исторического подхода Принцип объективности Принцип диалектического единства теории, эксперимента и практики КОНФЛИКТНОСТЬ ЛИЧНОСТИ Под конфликтностью личности понимается ее интегральное свойство, отражающее частоту вступления в межличностные и внутриличностные конфликты КОНФЛИКТНОСТЬ ЛИЧНОСТИ Конфликтность личности определяется комплексным действием психологических, социально – психологических и социальных факторов МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ Психодиагностический метод исследовательский метод психологической науки. Имеет определенную специфику по отношению к традиционным исследовательским методам, неэкспериментальному и экспериментальному. МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ Три подхода психодиагностических методов: 1. 2. 3. Объективный подход - на основе успешности и способа выполнения деятельности Субъективный подход – на основе сведений, сообщаемых о себе, поведения в тех или иных ситуациях Проективный подход – на основе анализа особенностей взаимодействия с внешне нейтральным, безличным материалом, становящимся объектом проекции. МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ Объективный подход: • Тесты личности - измерение неинтеллектуальных особенностей личности; • Тесты интеллекта; • Тесты специальных способностей; • Тесты достижений. Субъективный подход представлен многочисленными опросниками. Проективный подход представлен множеством проективных методик исследования личности. МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ Межличностные конфликты в группе изучаются с помощью: 1. Наблюдение 2. Социометрия и ее модификоция 3. Модульный социотест А. Я. Анцупова и цветовой тест отношений 4. Проективные методики 5. Эксперимент МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 1. 2. 3. 4. 5. 6. Для изучения внутриличностного конфликта применяются: Индивидуальная беседа Методика Т.Лири Шкала депрессии Методика Г. Келлера Опросник К. Томаса Методика по определению уровня внутриличностной конфликтности МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ • • • • • Для определения уровня межличностной конфликтности личности могут применяться: Опросник А. Басса – А. Дарки Опросник Г. Айзенка 16-факторный опросник Р. Кетелла Методика «Q – сортировка» Тест Т. Лири Методы изучения конфликтов в малых группах Малая группа – немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находящихся в непосредственном личностном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов. Методы изучения конфликтов в малых группах 1. 2. 3. 4. 5. Примером для изучения конфликтов в малой группе могут служить: Методика «Детский рисунок «Моя семья»», выявляющий внутрисемейные отношения. Ретроспективный анализ конфликтов используется для анализа конфликтных отношений супружеских пар. Эксперимент. Методика Т. Лири, Т. Лефоржа Личностный опросник Г. Айзенка и т.д. МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ Требования к методам: 1. Стандартизация 2. Надежность 3. Валидность Вопросы для самопроверки 1. Назовите подходы психодиагностических методов 2. Перечислите принципы исследования конфликта 3. Что такое конфликтность 4. Какие вы знаете методики и методы изучения внутриличностного конфликта 5. Дайте определение малой группе 18 Задания для самопроверки 1. Приведите пример конфликта в малой группе 2. К вам обратилась супружеская пара, у них проблемы. Как вы разрешите их конфликт? 3. Бывали ли у вас внутриличностные конфликты? Как вы с ними боролись? 19 Рекомендуемая литература Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология:Учебник для вузов. 3-е изд. – СПб.:Питер, 2008. – 496 с.:ил. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь справочник по психодиагностике – Спб.: Издательство «Питер», 2000. – 528 с.: (серия «Мастера психологии») 20 Использование материалов презентации Использование данной презентации, может осуществляться только при условии соблюдения требований законов РФ об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также с учетом требований настоящего Заявления. Презентация является собственностью авторов. Разрешается распечатывать копию любой части презентации для личного некоммерческого использования, однако не допускается распечатывать какую-либо часть презентации с любой иной целью или по каким-либо причинам вносить изменения в любую часть презентации. Использование любой части презентации в другом произведении, как в печатной, электронной, так и иной форме, а также использование любой части презентации в другой презентации посредством ссылки или иным образом допускается только после получения письменного согласия авторов. 21