Вопросы к зачету по социальной психологии

Вопросы к зачету по социальной психологии
1. Предмет социальной психологии. Виды общения.
2. Невербальное общение. Средства невербального общения.
3. Коммуникация как функция общения. Структура коммуникации.
4. Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная функция).
Эффекты восприятия.
5. Взаимодействие людей в процессе общения (интерактивная функция).
Определение трансакции в теории Э. Берна. Примеры параллельных и
пересекающихся трансакций.
6. Три ролевые позиции во взаимодействии людей в трансактном анализе
Э.Берна.
7. Основные конфликтогенные трансакции в теории Э.Берна.
8. Три основных стратегии взаимодействия (конструктивная и
деструктивные).
9. 5 стилей взаимодействия в конфликтной ситуации по К. Томасу.
10. Психологическое пространство общения. Виды пространства.
Зависимость пространства от социо-культурного аспекта.
11. Виды конфликтов.
12.Понятие конфликта.
13. Определение конфликтной ситуации и ее составляющих.
14. Определение предмета конфликта, его внутренней структуры.
15. Причины возникновения конфликтов: механизмы эгоцентризма и
децентрации.
16. Фазы развития конфликта.
17. Способы профилактики и решения конфликтов: эмпатическое слушание.
18. Способы профилактики и решения конфликтов: структура Явысказывания.