Автоматизация автовокзалов и автостанций Обзор системы • • • • • ОАО «Автовокзалы Удмуртии» является организующим и координирующим предприятием Удмуртской Республики, осуществляющим свои услуги по организации перевозки пассажиров, предварительной продаже, заказу билетов и другие услуги сервиса на автовокзалах и автостанциях. В составе акционерного общества — 3 автовокзала, 25 пассажирских автостанций, 5 кассовых пунктов, расположенных в 33 населённых пунктах республики. Из них автоматизировано 18 объектов. В организации пассажирских перевозок, ОАО «Автовокзалы Удмуртии» активно сотрудничает с 29 автотранспортными предприятиями и 46 индивидуальными предпринимателями без образования юридического лица. География пунктов доставки широка: ежегодно предприятие предоставляет услуги более 5 миллионам пассажиров по 539 маршрутам, в том числе: по 51 межобластным, 176 междугородным внутри республиканским и 312 пригородным маршрутам. Самый ближний междугородный маршрут — «Ижевск-Воткинск» — 58 км., самый дальний маршрут — «Ижевск-Челябинск» — 903 км. Управление автовокзалами — это система автоматизации деятельности автовокзалов и автостанций с открытым кодом, построенная на базе платформы “1С: Предприятие 8”. Система автоматизирует работу отдела организации перевозок, кассиров, диспетчеров, старших кассиров. Формирует все необходимые отчёты и печатные формы. Консолидирует данные о продажах в единой базе, позволяя продавать и возвращать билеты с любых автовокзалов, объединённых программой. Предоставляет интерфейс для продажи удалённых и электронных билетов (сайты, терминалы, трансагентства). Особенности системы Схема организации сети АВ 1 Центральная база АВ N Ночной обмен. Расписание на АВ. С АВ данные для сводных отчётов Продажи и возвраты "чужих" билетов. Информация о доп.рейсах. Единое расписание и тарифы по всей сети заводятся в центральной базе. С ночным обменом расписание и тарифы расходятся по вокзалам, а с вокзалов в центральную базу приходят данные для формирования сводных отчётов. Каждый вокзал может работать автономно. При наличии связи с другими вокзалами возможна продажа "чужих" билетов, например обратных. Централизованное расписание ● ● ● ● Единые справочники остановок, перевозчиков, подвижного состава, водителей и т.д. Возможность ведения расписания в центральной базе либо в базах вокзалов с автоматической синхронизацией. Сквозные маршруты. Расписание по маршруту для всех АВ заводится в одной форме. Централизованные тарифы и сборы. Единое пространство • • • • Возможность продажи и возврата билетов с любого автовокзала сети. Диспетчерские данные (регистрация рейсов, дополнительные рейсы) сразу же передаются на транзитные автовокзалы. "Сквозные" рейсы: возможность предварительной продажи на транзитные рейсы; оптимизация наполняемости за счет повторного использования освобождающихся мест. При отсутствии связи сохраняется возможность автономной работы. Консолидированная отчетность • • • • • Сводная информация о продажах и перевозках с суточной актуальностью. Возможность централизованного учета взаиморасчетов с перевозчиками. Анализ эффективности рейсов с учетом всех автовокзалов сети. Возможность учета данных неавтоматизированных АС. Отчеты имеют гибкие настройки и расшифровки — "проваливание" до документа, выполнившего движение. Инструменты увеличения пассажиропотока ● Электронные билеты и терминалы ● Обратные продажи ● Предварительная продажа на транзитные рейсы ● Оптимизация наполняемости Возможности Организация перевозок ● ● ● ● ● ● ● Централизованное расписание. Вне зависимости от количества транзитных вокзалов рейс заводится один раз. Возможность установки тарифов вручную либо автоматический расчёт по тарифным сеткам. Возможность добавления сборов и гибкой настройки их способа расчёта. Учёт льгот с формированием необходимых отчётов. Возможность ручного ввода данных неавтоматизированных автостанций. Формирование консолидированной отчётности по всем автовокзалам (в том числе и неавтоматизированным). Централизованный учёт расчётов с перевозчиками. Диспетчеризация Однократный ввод диспетчерских данных. При вводе данных о перевозчике и автобусе, добавлении доп. рейсов информация передается на все транзитные автовокзалы маршрута. ● ● ● ● ● ● ● ● ● Регистрация рейсов Дополнительные рейсы Изменение состояний рейсов Пересадка пассажиров Работа с транзитными рейсами Продажа билетов на посадке Печать посадочных ведомостей Просмотр салона Диспетчерский журнал Продажи ● Продажи и возвраты билетов возможны с любого автовокзала. ● Возможность предварительной продажи на транзитные рейсы. ● Возможность продажи персонифицированных билетов. ● Возможность указание необходимых данных по льготным билетам. ● Возможность оплаты банковскими картами. ● На одно место может быть продано несколько билетов на разные участки пути. ● Возможность выбора места на схеме. Наглядное отображение занятости мест. ● Бронирование билетов. ● Возможность работы без «мышки». ● Автоматизация работы старших кассиров. С любого вокзала Продажи электронных билетов Функционал модуля продажи билетов корпоративного сайта: ●Поиск рейсов с информацией о свободных местах ●Просмотр расписания и детального описания рейсов ●Выбор места в салоне автобуса ●Возможность оплаты билетов на сайте в т.ч. и банковскими картами ●Печать маршрутной квитанции ●Просмотр истории заказов ●Организация работы трансагентств. ●Печать списка электронных билетов для посадки на автовокзале. ●Возврат в кассе на банковскую карту. www.avudm.ru Продажи в билетных терминалах автовокзала Возможность продажи билетов в собственных терминалах. Требуемое оснащение: а) Платежный терминал. б) Приложение для терминалов. Функционал приложения: ●продажа билетов с оплатой наличными; ●выдача сдачи на телефон и "на чек" для получения сдачи в кассе (в разработке возможность выдачи сдачи наличными); ●пополнение баланса мобильной связи. Продажи в билетных терминалах "Элекснет" Порядка 50 терминалов в Удмуртии уже работают с системой "Управление автовокзалами" Разработано и функционирует приложение для терминалов "Элекснет", позволяющее продавать билеты с оплатой наличными. Бухгалтерский учёт Готовые настройки для выгрузки данных в: ● 1С: Бухгалтерия, ● 1С: Комплексная автоматизация. Принцип работы: ● На стороне "Управление автовокзалами" заполняются специальные документы ● В типовые конфигурации "1С" добавляются аналогичные документы ● Документы выгружаются из "Управление автовокзалами" в бухгалтерскую программу ● С помощью специальной обработки на основании загруженных документов создаются типовые "Реализация товаров и услуг" Дополнительные возможности • • • • • • • Выбор места пассажиром на схеме у кассы (как в кинотеатре) с показом рекламных роликов. Информационное табло: отображение ближайших рейсов, свободных мест и цен, реклама. Вывод расписания автовокзала на мониторах Автоинформатор. Автоматическое сообщение диспетчерской информации по громкой связи с возможностью включения рекламных сообщений. СМС-уведомления покупателей электронных билетов. Формирование отчетности для перевозчиков на корпоративном сайте. Публикация расписания на "Яндекс.Расписания" (rasp.yandex.ru) Миграции сессии на корпоративный сайт при покупке билета. Выбор места пассажиром на схеме у кассы Информационное табло Табло расписания Спасибо за внимание! ОАО «Автовокзалы Удмуртии» 8(3412) 784-862, +7(922) 506-99-90 kdmail@avokzal.udm.ru www.avudm.ru; www.avokzal.udm.ru