Развитие франчайзинга

реклама
РАЗВИТИЕ ФРАНЧАЙЗИНГА
2007
Развитие франчайзинга
В настоящее время вполне можно говорить о франчайзинговом буме в
России. Все больше компаний выбирают франчайзинговую модель
развития своего бизнеса, руководствуясь при этом принципами
минимизации издержек и рисков.
Если Ваша компания занимает уверенные позиции на рынке и является
профессионалом в своей сфере, то грамотно разработанный и
внедренный проект развития франчайзинга заведомо будет
прибыльным.
Важный фактор для успешного развития проекта – системный подход к
внутренней организации проекта и взаимодействию с франчайзи.
2
Франчайзинг: на каком этапе находитесь Вы?
Выбирая для себя развитие по системе франчайзинга, компания проходит путь,
который можно условно разделить на 4 основных этапа:
I
Компания занимает уверенные позиции в своем сегменте рынка, имеет большой
опыт и уникальные технологии в своей сфере, но пока не приняла решения о
развитии франчайзингового бизнеса.
II
Компания осознала необходимость развития по франчайзинговой модели, но пока
не предприняла никаких конкретных шагов в данном направлении.
III
Компания уже имеет первые результаты развития франчайзинговой модели
(открыто несколько франчайзинговых точек), но бизнес-процессы проекта еще не
отлажены.
IV
Компания давно развивается по системе франчайзинга, имеет развернутую
сеть франчайзи, все взаимодействия внутри проекта отлажены.
3
Что подходит именно Вам?
У компаний, стоящих на разных этапах развития франчайзинга, различаются
первичные потребности, с удовлетворения которых необходимо начинать настройку
проекта. Исходя из этого, мы составили 4 пакета услуг:
I
 диагностика текущего состояния компании
II
 диагностика текущего состояния компании
 моделирование и настройка базовых параметров франчайзингового проекта
III





IV
 расширенная диагностика франчайзингового проекта
 аудит торговой сети
диагностика текущего состояния франчайзингового проекта
внешняя финансовая модель
презентационные материалы
cтандарт
регламент внутренних бизнес-процессов проекта
4
Пакет услуг
Для компаний на Этапе I
УСЛУГА
Диагностика
текущего
состояния работы
компании
ОПИСАНИЕ
Определение готовности к
разработке и запуску
собственного франчайзингового
проекта – возможности и угрозы
при запуске франчайзингового
пакета
РЕЗУЛЬТАТ
ФОРМАТ
Отчет в виде SWOT
анализа о текущем
состояния компании
Microsoft Word
до 20 страниц
$
Пошаговый план действий
≈ 3 500
Дополнительно составляется
пошаговый план действий
5
Пакет услуг
Для компаний на Этапе II
УСЛУГА
1
Диагностика
текущего
состояния
работы
компании
ОПИСАНИЕ
Определение готовности к
разработке и запуску
собственного
франчайзингового проекта
– возможности и угрозы при
запуске франчайзингового
пакета
РЕЗУЛЬТАТ
Отчет в виде SWOT
анализа о текущем
состояния компании
ФОРМАТ
Microsoft Word
до 20 страниц
Пошаговый план действий
Дополнительно
составляется пошаговый
план действий
2
Моделирование
и настройка
базовых
параметров
франчайзингово
го проекта
Разработка коммерческих
условий проекта –
источники инвестиций
(постатейно),
распределение доходов
$
≈ 9 600
Положение о
коммерческих условиях
реализации
франчайзингового проекта
Microsoft Word
до 20 страниц
6
Пакет услуг
Для компаний на Этапе III
УСЛУГА
1
2
ОПИСАНИЕ
РЕЗУЛЬТАТ
Диагностика
текущего
состояния
работы
компании
Определение состояния
франчайзингового проекта на
настоящий момент
Отчет в виде SWOT
анализа о текущем
состояния компании
Дополнительно составляется
пошаговый план действий
Пошаговый план действий
Внешняя
финансовая
модель
Разработка настраиваемой
финансовой модели, которая
позволит задавать параметры
и определять: объем
капитальных и операционных
затрат по статьям, возврат
денежных средств, точку
безубыточности проекта
Электронная
настраиваемая
финансовая модель
ФОРМАТ
$
Microsoft Word
до 20 страниц
Microsoft Excel
неформатная,
используется
только в
электронном
виде
7
Пакет услуг
Для компаний на Этапе III
УСЛУГА
3
4
5
ОПИСАНИЕ
РЕЗУЛЬТАТ
ФОРМАТ
Презентационные
материалы
Разработка В2В презентации –
контент и дизайн на основе
предоставленных заказчиком
элементов фирменного стиля,
буклет на основе презентации
Презентация в
электронном виде,
буклет в электронном
виде, в формате готовом
для передачи в печать.
Microsoft
Power Point
до 30 слайдов
Стандарт
Разработка базового документа,
описывающего общие
положения, параметры и
регламентацию правил работы
в проекте
Документ,
регламентирующий
взаимоотношения
франчайзера и
франчайзи на всех
этапах сотрудничества.
Microsoft Word
Разработка документа,
детально описывающего
регламенты работ сотрудников
и систематизирующего
внутреннюю работу
франчайзера
Документ,
регламентирующий
работу сотрудников
франчайзингового
проекта со стороны
франчайзера.
Microsoft Word
до 20 страниц
Регламент
внутренних работ
$
до 100
страниц
8
Пакет услуг
Для компаний на Этапе III
УСЛУГА
6
Договор
ОПИСАНИЕ
РЕЗУЛЬТАТ
ФОРМАТ
Разработка договора на основе
Стандарта
Договор лицензии или
концессии, юридически
закрепляющий права и
обязанности сторон
франчайзингового проекта
Microsoft Word
$
≈ 30 000
При необходимости может быть оказана услуга по регистрации договора в контролирующих органах.
9
Пакет услуг
Для компаний на Этапе IV
УСЛУГА
1
Расширенная
диагностика
2
Аудит
торговой сети
ОПИСАНИЕ
Определение оптимальности
стратегии проекта,
управленческих механизмов,
оптимальности базовых
коммерческих параметров,
документооборота
РЕЗУЛЬТАТ
ФОРМАТ
Детализированный отчет
по всем блокам проекта:
Стратегия, Управление
проектом, Коммерческие
условия, Документация по
проекту, Презентационные
материалы, Процесс
привлечения франчайзи,
Маркетинговая поддержка
проекта
Microsoft Word
Оценка соблюдения
Отчет по заданным
стандартов работы франчайзи параметрам: Соблюдение
на местах
стандартов работы,
Уровень/качество
обслуживания клиентов,
Мерчандайзинг
$
до 50 страниц
≈ 10 800
Microsoft Word
до 30 страниц
≈ 720
за
каждый
магазин
Результат расширенной диагностики позволит заказчику определять и предпринимать необходимые
действия самостоятельно.
10
Дополнительные услуги
УСЛУГА
1
Brand Book
Brand Book
2
ОПИСАНИЕ
РЕЗУЛЬТАТ
Компиляция Brand book-а
на основе на основе
представленных заказчиком
элементах фирменного
стиля, описание правил их
использования.
Документ, демонстрирующий
все элементы фирменного
стиля, а также описывающий
правила их использования.
Разработка фирменного
стиля и всех его элементов,
описание правил их
использования.
Документ, демонстрирующий
все элементы фирменного
стиля, а также описывающий
правила их использования.
ФОРМАТ
$
Adobe Acrobat
Document
до 50 страниц
≈ 3 600
Adobe Acrobat
Document
до 50 страниц
≈ 18 000
11
Дополнительные услуги
3
4
5
ОПИСАНИЕ
РЕЗУЛЬТАТ
Формирование
базы
потенциальных
франчайзи
Определение и
систематизация компаний –
потенциальных франчайзи в
интересующих регионах РФ и
ближнего зарубежья.
База потенциальных
франчайзи с контактной
информацией, в том числе
ФИО принимающих
решения людей в
компаниях.
Привлечение
франчайзи
Проведение предварительных
переговоров с
потенциальными франчайзи
на местах, аргументация
успешности проекта,
подготовка к заключению
договора.
Новые франчайзи,
вступившие в проект и
готовые приступить к
ребрендингу и открытию
франчайзинговых точек.
Координация и контроль
проведения ребрендинга в
франчайзинговых точках –
оформление, согласно
фирменному стилю компании.
Оформленные и
оборудованные
франчайзинговые точки,
согласно стандарту
фирменного стиля
Ребрендинг
привлеченных
франчайзи
ФОРМАТ
$
Microsoft Excel
--//--
--//--
Цена
определяется индивидуально
УСЛУГА
12
Дополнительные услуги
УСЛУГА
6
ОПИСАНИЕ
$
Аутсорсинг
маркетинговой
функции
Маркетинговая поддержка
проекта – полное
обслуживание франчайзера и
франчайзи по вопросам
продвижения проекта.
Полноценный отдел маркетинга
на аутсорсинге,
осуществляющий все
необходимые функции
(исследования, акции,
продвижение, активность в
сети...)
Определяется
индивидуально
PR поддержка
Формирование общественного
мнения через
распространение информации
о проекте.
Повышение узнаваемости
брэнда, положительное
общественное мнение в бизнес
среде и конечных
потребителей.
4 000-5 000
в месяц
Отбор топ-менеджеров и
менеджеров среднего звена на
проект.
Квалифицированный персонал
на проекте в компании –
франчайзера.
7
8
РЕЗУЛЬТАТ
HR поддержка
20% от
годового
совокупного
дохода
кандидата
13
Почему мы сделаем это хорошо
Мы разрабатываем, организовываем и ведем франчайзинговые проекты
федерального масштаба на условиях полного аутсорсинга
– это говорит о высоком доверии к нам наших Клиентов!
Когда мы работаем, мы ориентируемся не только на желания Клиента, но и на
потребности франчайзи, что позволяет заинтересовать их и повысить уровень
лояльности
– в проекте должны выигрывать Все!
Мы хорошо разбираемся в региональной специфике российского бизнеса и
готовы самостоятельно осуществлять всю полевую работу по проекту:
переговоры, подписание франчайзи, ребрендинг, контроль и оценку работы
франчайзи на местах
– мы делали это для других и сделаем для Вас!
Наши Клиенты всегда остаются довольны работой в команде с нами
Сделаем Ваш проект успешным вместе!
14
Наши клиенты
15
Контакты:
129110, Москва ул. Гиляровского,
д. 65, подъезд 8,
офисный центр «Контакт-хауз»
Тел. +7(495) 225-52-59
E-mail: amm@m-marketing.ru
Web: http://www.m-marketing.ru
16
Скачать