Экспериментальный программный продукт «Система оценки эффективности деятельности» Практические (СОЭД) аспекты Калинина Анна начальник отдела мониторинга и прогнозирования Основные элементы Критерии Задача: разработать автоматизированную систему оценки Методика Автоматизированная система планирования и отчетности Объект оценки Основные бизнес-процессы Структура СОЭД Сотрудник 1 Сотрудник 3 Сотрудник N Оценка Планирование Отчётность Период 1 план отчёт оценка Период 2 план отчёт оценка Период 3 план отчёт оценка Рейтинг сотрудника Период премирования Подразделение 1 Модули Модуль «Планирование» Составление сотрудниками индивидуальных планов на отчетный период Автоматизированный сбор индивидуальных планов сотрудников структурного подразделения и их утверждение Графическое отображение общего массива запланированных мероприятий структурного подразделения Учет внеплановой деятельности Модуль «Отчетность» Составление сотрудниками отчетов на основе сформированных ранее индивидуальных планов Автоматизированный сбор отчетов сотрудников структурного подразделения и их утверждение Критерии оценки Постановление Губернатора автономного округа № 106 от 27.07.2011 Условия: Критерии: Качественное, своевременное выполнение функциональных обязанностей Уровень качества Качественное, своевременное выполнение планов работы, нормативных правовых актов, поручений Своевременность Критерии оценки Критерии: Уровень качества Степень самостоятельности Своевременность Сложность Замечания Достижение результата Программное обеспечение: Иные системы оценки Программное обеспечение: KPI monitor Критерии: Коммерческие организации Прибыль, объем производства, удовлетворенность клиентов и т.д. Государственные учреждения Формируются в соответствии с регламентами оказания государственных услуг Иные системы оценки МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ РОССИИ Критерии: МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ по внедрению проектного управления в органах исполнительной власти Качество Сроки Взаимодействие Дисциплина Достижение результата Оценочная шкала $ Отметки Качествен ные характери стики Баллы % Поведенчески выверенные оценочные шкалы (BARS) HighPer Оценочные шкалы СОЭД Уровень качества Степень самостоятельности Своевременность Сложность Замечания Оценочные шкалы СОЭД Степень самостоятельности 0 баллов – после принятия работы сотрудник, сталкиваясь с проблемой, не докладывает о ней, ждет напоминаний и команды; 1 балл – после принятия работы сотрудник, сталкиваясь с проблемой, докладывает о ней и ждет инструкции о дальнейших действиях; 2 балла – после принятия работы сотрудник, сталкиваясь с проблемой, докладывает о ней, предлагает вариант дальнейшей работы, выполняет работу в срок. 3 балла – сотрудник принимает работу и выполняет ее в срок без дополнительных согласований. Зависит от способности сотрудника во время постановки задачи уточнить все детали, определить основные критерии для самостоятельного принятия решений без необходимости дополнительных согласований с руководством. Критерии оценки результативности деятельности госслужащего Качество К р и т е р и и Самостоятельность Своевременность Поправка на сложность Поправка на замечания Показатель исполнения индивидуального плана (от 75 до 99%) X Показатель исполнения индивидуального плана (100%) X 2 Индекс эффективности X Личный вклад в работу отдела Модуль «Оценка» Оценка эффективности деятельности сотрудников на основе определенных критериев Вычисление показателя эффективности деятельности Построение рейтинга сотрудников, исходя из показателей эффективности их деятельности Распределение премиального фонда между сотрудниками в соответствии с рейтингом Иные автоматизированные системы HighPer - Интеграция с другими системами Система напоминаний и уведомлений Возможность внесения корректировок Создание типовых оценочных листов Многосторонняя оценка Определение допустимых границ для показателей АУ «Региональный институт управления» www.ugrariu.ru a_garifullina@ugrariu.ru Спасибо за внимание! Методические рекомендации: www.ugrariu.ru – Информационная деятельность – Онлайн библиотека www.adminugra.ru – Югорская школа управления – Методические рекомендации