Включение работодателей в процесс подготовки и реализации образовательных программ МГУ (на примере сотрудничества с Социологическим факультетом МГУ). МЕЖДУНАРОДНАЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ «IPSOS RUSSIA» Немковская Олеся Александровна, Директор по работе с персоналом МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ «Профессионально - общественная аккредитация в системе высшего образования РФ: пилотные проекты, выявленные проблемы, перспективы» МГУ имени М.В. Ломоносова 14-16 ноября 2013г. 15 ноября 2013 © 2013 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos. Группа Ипсос Информация о компании 2 Группа Ипсос Компания основана: Количество стран, в которых есть представительства Ipsos: 1975 84 Количество клиентов: 5000+ Количество сотрудников Ipsos: 16000 Оборот компани за 2011: 1,362.9 млн. евро Ipsos занимает 3-е место в мире по объему проводимых маркетинговых исследований 3 Области исследовательской специализации Специалисты в области исследования рекламы Специалисты в области исследования жизненного цикла марки и исследования рынка Специалисты в области исследования СМИ Специалисты в области исследования общественного мнения Специалисты в области исследования лояльности Специалисты по управлению проектами, сбору и предоставлению информации 4 Ипсос в России В России основана: 1997 Количество фокус-групп и глубинных 2500+ интервью: Количество формализованных интервью: 480 000 Количество проектов: 1800+ Количество клиентов: 300+ Количество сотрудников Ипсос в России: 230+ Количество стран, 30 в которых проводятся исследования 5 Ipsos Marketing ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА и МАРКИ Shopper & retail CPG Industry & Services Health Qualitative ИССЛЕДОВАНИЯ РЕКЛАМЫ Ipsos ASI Специализации Creative Development Pre, post tests Tracking Brand equity ИССЛЕДОВАНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ Ipsos Loyalty Ipsos Operations CRM/CSM/ESM Mystery shopping СБОР И ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ Door-to-Door CLT Tracking Coding Interviewer Recruitment and Training Контроль качества ООО «Ипсос» осуществляет исследовательские проекты в соответствии с международным стандартом оказания услуг в сфере маркетинговых исследований ИСО 20252:2012. Cертификат №RU228308MR, от 18.07.2012. Являясь членами ESOMAR, мы подписали соглашение о международном кодексе ICC/ESOMAR International Code On Market And Social Research и ведем нашу деятельность в соответствии с его правилами. Ipsos Russia является членом Некоммерческого Партнерства "Объединение исследователей рынка и общественного мнения" (ОИРОМ). На сегодняшний день в состав ОИРОМ входят более 20 наиболее крупных и профессиональных игроков рынка маркетинговых исследований и общественного мнения, вместе занимающих более 60% российского рынка. В нашей работе мы используем “Индустриальную систему контроля качества”, целью которой является выявление участия “профессиональных респондентов” в проведении качественных исследований. Система была организована и поддерживается организацией ОИРОМ. Для обеспечения контроля качества Ipsos Россия имеет собственные базы данных участников количественных исследований (к июню 2012 года она составила 515000 человек), а также участников качественных исследований (к июню 2012 года она составила 690000 записей). Сотрудничество с Социологическим факультетом МГУ имени М.В. Ломоносова Взаимодействие с Социологическим факультетом МГУ Компания Ipsos сотрудничает с Социологическим факультетом МГУ более 6 лет, так как образовательные программы Социологического факультета МГУ являются для нас профильными. Основные формы взаимодействия участие в конференциях по итогам производственной практики и связям с работодателями (2009г., 2013г.) производственная практика студентов трудоустройство на работу выпускников обратная связь (обсуждение вопросов повышения качества образовательной программы). На какие проблемы обратить внимание при подготовке выпускников для построения их карьеры в сжатые сроки: Знание английского языка, необходимое для работы в международной компании (которое не всегда соответствует требованиям компании). Необходима более целевая ориентация на профильные отрасли рынка Пример успешной карьеры В компании работают много выпускников Социологического факультета МГУ. Некоторые из них занимают в Ипсос позиции руководителей групп, например: Ольга Корчагина – Директор Ipsos Loyalty Россия окончила МГУ имени М.В. Ломоносова, Социологический факультет, специализация по кафедре"Методологии социологических исследований"; http://ipsos.ru/about/korchagina_rus.html 10 Развитие форм сотрудничества Мы готовы развивать следующие формы сотрудничества в вопросах качественной подготовки выпускников: Принимать активное участие в развитии рекрутингового отбора практикантов и индивидуального распределения претендентов на производственную практику. Участвовать в ежегодных конференциях по итогам производственной практики и связям с работодателями. Проводить презентации компании «Ipsos». Разрабатывать программы и проводить совместные образовательные проекты со специальным профессиональным обучением по профилю деятельности компании «Ipsos». Проводить практические занятия для профессиональной ориентации студентов в период работы на производственной практике. 11 Требования к молодым специалистам Знания, умения, навыки, компетенции 12 Базовые компетенции работника 1. Умения работать в команде, выполнять четко инструкции и поручения. 2. Навыки планирования работ: умение рассчитывать свои силы и время, ставить реалистичные цели и сроки выполнения работы на результат, соблюдать временные обязательства. 3. Грамотность устной и письменной речи. 4. Умения в написании отчетов/инструкций/ и др. документации. 5. Грамотность арифметических вычислений. 6. Умения рассчитывать проценты и базовые дискриптивные статистики, умение пользоваться простыми критериями. 7. Компьютерная грамотность, в том числе навыки работы с программным обеспечением для обработки больших массивов информации, подготовки презентаций и визуализации информации, полученных данных и результатов проведенных работ. 8. Владение основными навыками коммуникативной культуры. 9. Умения публичных выступлений, в том числе способность адаптировать свои устные сообщения под уровень понимания аудитории. 10.Готовность соблюдать и поддерживать общепринятую и корпоративную этику. 13 Ключевые профессиональные компетенции социолога, необходимые на рынке труда Самостоятельно использовать знания и навыки по спектру профильных наук применительно к задачам прикладного исследования общественного мнения. Самостоятельно ставить цели и задачи исследований и решать их с помощью современных исследовательских методов с применением соответствующего оборудования и информационных технологий. Осваивать новые теории, модели, методы исследования. Использовать методы и теории социальных и гуманитарных наук при осуществлении экспертной, консалтинговой и аналитической деятельности. Использовать социологические методы исследования для изучения актуальных проблем и идентификации потребностей и интересов социальных групп. Разрабатывать предложения и рекомендации по решению проблем социальных групп и общностей. Составлять и представлять проекты в соответствии с нормативными документами. Обрабатывать и анализировать данные для подготовки аналитических решений, экспертных заключений и рекомендаций. Планировать и осуществлять проектные работы в области изучения общественного мнения, маркетинга и т.д. Использовать специализированные знания и практические навыки для организации исследований, учебного процесса, экспертной, аналитической и консалтинговой деятельности. Пользоваться современными методами сбора, обработки и интерпретации комплексной социальной информации для постановки и решения организационно-управленческих задач. Использовать полученные знания в преподавании социологических дисциплин. 14 Инструменты проверки компетенций при приеме на работу в Ипсос Различные виды интервью Кейсы, проективные задания Тестовые задания (английский, корректурная проба, работа с данными, написание эссе и т.д.) Отзывы и рекомендации Характеристика по итогам производственной практики Испытательный срок (в наличии специальная программа оценки адаптации и обучения на рабочем месте) Основные критерии при принятии решения о приеме на работу в компанию Ipsos Профессиональные: Знание социологических дисциплин. Уровень знания английского языка. Навыки работы с компьютером и программным обеспечением. Навыки устного и письменного делового, профессионального общения. Навыки организации и планирования проектной работы. Навыки работы в команде. Личностные: Любознательность, эрудированность, развитость мышления, навык рефлексии. Вменяемость – т.е. способность выпускника отдавать себе отчёт в своих действиях и руководить ими. Адекватность амбиций и ожиданий уровню знаний, навыков и компетенций. Интерес к коммерческим исследованиям. Желание работать, повышать свою квалификацию. Мотивация работать в Ipsos 16 Карьера в компании Ipsos Менедже р Старший менеджер Руководитель группы Младший менеджер Ассистент 17 Сотрудничество с другими факультетами МГУ имени М.В. Ломоносова Компания заинтересована в развитии отношений с Социологическим факультетом МГУ, а также в организации сотрудничества со следующими факультетами/направлениями подготовки: Экономический факультет (Экономика, Менеджмент) Психологический (Психология) Факультет политологии Высшая школа современных социальных наук Факультет вычислительной математики и кибернетики Механико-математический факультет (отделение математики) 18 Контакты МОСКВА Гамсоновский пер, д. 5, стр.1 Tel: +7 495 981 5646 Fax: +7 495 981 5647 Email: ru-hr@ipsos.com Сайт: www.ipsos.ru © 2013 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos. 19