Самодеятельность в деятельности руководителя Копытов Р.А. ISMA 31.03.2015 Самодеятельность Деятельность Руководитель 2 Вопрос №1: В базовой схеме определите исходные места вынесенным на обсуждение понятиям: «самодеятельность», «деятельность», «руководитель»? Деятельность Процесс Защите позицию: поработаем 3 минуты Базовая концептуальная схема 3 Вопрос №2: В базовой схеме определите исходные места понятиям: «руководитель», «управленец»? Деятельность Процесс Требуется занять принципиальную позицию Базовая концептуальная схема 4 Подсказка – ответ можно найти в ходе внимательного изучения исследования: Барнард Ч. Функции руководителя: власть, стимуи и ценности в организации. – Москва, Челябинск: Социум, ИРИСЭН, 2012, 333 с. Фукциии руководителя – деятельность образует потенциал определенных качеств в сочетании с ограниченными возможностями выбора, что приводит к формированию цели Фукциии управленца – поведение вызывает силу психологистических факторов в условиях разнообразных обстоятельств ранжирования, что приводит к нормированию результата 5 Принятие позиции. Напомним, что конструкты «Эффективность «и «Результативность» имеют «свои» четкие места на базовой схеме: Руководитель Эффективность Деятельность Процесс Результативность Управленец Базовая концептуальная схема 6 Вопрос №3: Скорректируйте распределенные места среди вынесенных на обсуждение понятий «самодеятельность», «деятельность», «руководитель» в базовой схеме? Деятельность, руководитель Процесс Самодеятельность? 7 Самодеятельность – делаем собственными силами Самодеятельность – делаем без привлечения профессионала Самодеятельность – делаем с помощью студентов Замечания группы №1 8 9 Обычный офисный шредер Шредер (англ. shredder измельчатель, кромсатель) используется для измельчения бумаги в очень мелкие полоски или крошечные кусочки. 10 Самодеятельность – действуем активно, когда никто не знает, как поступить Самодеятельность – устраняем ошибки, когда консультанты не берут на себя отвественность Самодеятельность – изменяем все пока советники прячутся 11 12 13 Самодеятельность – вмешиваемся в стабильный процесс Самодеятельность – делаем вещи правильно, когда нет инструкций, как делать правильные вещи Самодеятельность – работаем эффективно в условиях снятия неопределенности 14 Своевременное вмешательство в стабильный процесс: Вспомним недавно раскрытый нами парадокс Деминга (КПУ: 30.04.14): «Улучшай каждый процесс, но не вмешивайся в стабильный процесс» Act Plan A P Воздействуй A Планируй P ? C Check Do D C Изучай D Действуй Зона самодеятельности? 15 Вопрос №4: Представьте базовую схему в терминах парадокса Деминга «планируй – действуй – изучай – воздействуй»? Укажите, где места плана, действия, изучения, воздействия? Деятельность, руководитель Действуй Изучай Воздействуй Планируй Процесс Укажите, где зона самодеятельности? 16 Самодеятельность руководителя начинается по вине управленца: Самодеятельность – делаем вещи правильно, когда нет инструкций, как делать правильные вещи Деятельность, руководитель Действуй Изучай Воздействуй Планируй Процесс Самодеятельность – работаем эффективно в условиях снятия неопределенности 17 Вопрос №5: Деятельность руководителя зависит от поведения управленца? Деятельность, руководитель Действуй Изучай Воздействуй Планируй Процесс Сформулируйте собственную позицию: поработаем в группах 10 минут 18 Вопрос №6: Как померить самодеятельность? Безмерная величина Измерить величину нанесенного ущерба Оценить ресурсы, направленные на устранение ошибки 19 20 21 Уровень самодеятельность – характеризует меру связывания общей деятельности и единого процесса Мера самодеятельность – определяет степень соответствия руководства и управления 22 Вопрос №7: В чем можно измерить уровень самодеятельности? Масштаб охвата бизнеса (S); Руководство Форма закона формулировки стратегии (F); Уровень автономии руководителя (A) – количество ограничений. Управление Уровень самодеятельности оценивается с помощью параметра, отражающий факт незапланированного вмешательства в деятельность руководителя 23 Пример оценки некой организации №1: S_A1=88.9% Руководящая деятельность T O F1 A1 S1 T1 W Управленческий процесc S Уровень самодеятельности (S_A) равен 88.9% Уровень самодеятельности оценивается с помощью параметра, отражающий факт 24 незапланированного вмешательства в деятельность руководителя Пример оценки организации №2: S_A2=55.6% T Руководящая деятельность O A2 F2 S2 T2 W Управленческий процесс S Уровень самодеятельности (S_A) равен 55.6% Уровень самодеятельности оценивается с помощью параметра, отражающий факт 25 незапланированного вмешательства в деятельность руководителя Сопоставление организаций: S_A1=88.9% Руководящая деятельность T O F1 A1 S1 T1 W Масштаб выше Управленческий процесc S охвата бизнеса Форма закона формулировки стратегии сложнеее S_A2=55.6% T Руководящая деятельность O A2 F2 S2 T2 Уровень автономии руководителя больше (из-за снятия ряда ограничений) W Управленческий процесс S Уровень самодеятельности руководителя уменьшается по мере роста компетенции 26 управленца Вопрос №8: «В чем состоит главное преимущество организации №2»: S_A1=88.9% Руководящая деятельность T O F1 S_A2=55.6% T Руководящая деятельность O A1 A2 S1 F2 S2 T1 T2 W Управленческий процесc S W Управленческий процесс S Определите главное преимущество: поработаем в группах 10 минут В признании опасности – неготовности отразить влияние внешней угрозы Главное не цель – в организациях с высоким уровнем ответственности важна траектория достижения цели, а также ощущение достижимости стратегии на всей дистанции 27 Самодеятельность Деятельность Руководитель 28 Вопрос №8: Поработаем индивидуально: 5 минут Распределите места полномочных представителей, обозначенных для «директора», «администратора», «начальника», «менеджера» в рамках базовой схемы предлагаемой концепции: Руководство Управление 29 На заседании КПУ, сосоявшегося 24.02.15, было сделано два объявления: К 10 марта 2015 года представить тезисы на английском языке: Секция «Основания эффективной организации» См. сайт ISMA 16-17 апреля Наша секция имеет название: «Психология управления & организационное развитие» Следующее заседание коллегии (31.03.15) пройдет на тему: «Восстановление эффективной организации» Сегодняшняя тема КПУ имеет название: «Самодеятельность в деятельности организации» 30 Концептуальная схема КПУ 24.02.15: «Синтез тенденций восстановления организации» «Синтез тенденций развития организации» Раскрытие собственной версии мира управления «СВОТтехнология» О T В Психология управления & Деятельность организационное Процесс Самодеятельность в деятельности руководителя развитие С 31 Спасибо за внимание 32