1. В чем сходство и различие предметов социологии управления и психологии управления? 2. Социологические концепции О. Конта, Г. Спенсера, Э. Дюркгейма и их влияние на становление науки об управлении. 3. Концепция М. Вебера и ее роль в социологии управления 4. Значение идей Дж. Хоманса и П. Блау для понимания отношений управления 5. Школа «научного менеджмента» и задачи ее психологического сопровождения. 6. Школа «администрирования» и психологические достижения и проблемы бюрократии. 7. Школа «человеческих отношений» и проблемы человеческих ресурсов. 8. Практика американского менеджмента и проблема конкуренции. 9. Практика японского менеджмента: стратегии ответственности и коллективизма (сотрудничества), методы их достижения. 10. Раскройте сущность инновационного подхода к созданию и управлению организацией. 11. В чем состоит отличие лидерства от руководства? 12. Какой из стилей руководства, представленный в решетке менеджмента Р. Блейка и Д. Моутона, является наиболее эффективным? 13. Назовите условия уместности применения каждого стиля управления. 14. Каковы внутренние и внешние факторы человеческой активности? 15. Раскройте содержание системы мотивации трудовой активности. Каковы пределы денежной формы стимулирования? 16. В чем суть управленческого решения? Перечислите факторы, ограничивающие возможности руководителя принять эффективное управленческое решение? 17. Дайте характеристику основных типов руководителей по критерию различия в принятии решений? 18. Какие познавательные способности особенно важны для профессиональной деятельности менеджера? Какие специфические требования предъявляются к мышлению руководителя? 19. Какие виды конфликтов Вам известны? Каковы стратегии взаимодействия сторон в конфликте? 20. Назовите факторы, определяющие чувство удовлетворенности работой. 21. Каковы отличительные признаки девиантного поведения? 22. Каковы основные этапы формирования организационной культуры? 23. Классификация групп в организации, групповое поведение. 24. Формирование групповых норм в организации, личностные особенности членов группы. 25. Индивидуальные характеристики, влияющие на групповое поведение человека. 26. Охарактеризуйте основные этапы командообразования. 27. Каковы типичные признаки и состав команды? Каковы признаки зрелого психологического климата и пути его формирования? 28. Охарактеризуйте основные коммуникативные потоки в организации. 29. Раскройте значение обратной связи в управленческом общении. 30. Методика диагностики организационной культуры OCAI. 31. Управление развитием организационной культуры. 32. Контроль: его основные аспекты, типы контроля. Процесс и принципы контроля. 33. Особенности коммуникации менеджера, способствующие ответственности и активности исполнителя. 34. Понятие коммуникативной компетентности Составляющие общей культуры речи. Перечень основной и дополнительной литературы менеджера. 1. Островский Э.В. Психология управления: учебное пособие; Инфра-М, Вузовский учебник; 2008 г. 2. Гулиев М.А., Епифанцев С.Н., Самыгин С.И. Социология и психология управления: Учебное пособие для вузов. - Ростов н/Д: Феникс, 2006. 3. Занковский А.Н. Организационная психология: учебное пособие для вузов. –М. ФОРУМ, 2009.- 648 с. 4. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Академический Проект, 2005. 5. Крутиков Н.А. Психология и социология управления. Учебное пособие. – М.: Книжный мир, 2007.