1. Какую систему представляет маркетинг? а) производственную; б) сбытовую; в) производственно–сбытовую. 2. Сфера косвенного воздействия на автотранспортное предприятие (АТП) включает в себя рыночные субъекты: а) деятельность общественных организаций; б) конкурентов; в) требования к соблюдению экологических норм; г) демографическая ситуация. 3. К возможным негативным моментам и последствиям конкуренции относят: а) появление хороших перспектив для технического прогресса; б) распространение ложных, неточных, порочащих сведений о конкурентах; в) развитие сервиса; г) введение в заблуждение потребителей по поводу качества осуществляемой услуги. 4. Перечислите основные функции коммерческой службы АТП : а) изучение и анализ грузопотоков; б) выбор типа подвижного состава; в) анализ конкурентов; г) заключение договоров с клиентурой; д) планирование цены. 5. Содержание и последовательность видов деятельности коммерческой службы АТП (ИП – изучение потребителей; СС – стимулирование спроса; ФТ – формирование тарифа; ОАТУ – осуществление автотранспортных услуг.) : а) ИП – СС – ФТ – ОАТУ; б) СС – ОАТУ – ФТ; в) ОАТУ – ИП – СС. 6. Какие кабинетные методы специалистами по маркетингу? а) выборочное наблюдения; б) сплошное наблюдение; в) пробные продажи товаров; г) анализ справочной литературы. исследования рынка используются 7. Что понимается под термином «маркенговая коммуникация»? а) умение работника АТП общаться с клиентом; б) часть сбытовой цепочки; в) поддержание отношений с посредником, потребителем; г) коммуникационный процесс, осуществляемый маркетологом или уполномоченным менеджером предприятия с целью заключить какой либо договор. 8. Одним из оснований для наступления имущественной ответственности является: а) наличие заключенного договора между грузовладельцем и перевозчиком; б) отсутствие денежных средств у должника; в) уличение в злом умысле; г) вина лица, нарушившего свои обязанности. 9. Подлежит ли лицензированию перевозка опасных грузов? а) да; б) нет. 10. Перечислите основные нормативно–правовые автотранспортной отрасли : а) Гражданский кодекс РФ; б) Закон о земле; в) Устав АТ РФ; г) Правила перевозок грузов и пассажиров; д) всё вышеперечисленное. документы 11. Неценовая конкуренция проявляется : а) в снижении цен; б) в повышении качества товара; в) в сокращении объема продукции (услуг); г) в увеличении цены продукции (услуг). 12. В чем состоит коммерческое обеспечение выполнения заключенных договоров : а) в планировании перевозок; б) в выполнении взаиморасчетов с клиентами, рассмотрение исков; в) анализ выполненных перевозок. 13. Дотирование предприятия – это : а) вложение денежных средств инвестором; б) кредиты банка; в) спонсорство; г) безвозмездная помощь административных органов. 14. Бизнес – планирование является формой : а) текущего планирования; б) стратегического планирования; в) оперативного планирования. 15. Эксплуатационная служба АТП выполняет функции : а) материально–технического снабжения; б) поддержание подвижного состава в технически исправном состоянии; в) разработка перспективных и текущих планов; г) организации и контроля перевозками. 16. Для чего необходима товарно–транспортная накладная : а) для списания товарно–материальных ценностей; б) для предъявления органов ОДП УВД; в) для начисления зарплаты водителей. 17. Какой тариф применяется при вывозе песка из карьера самосвалом : а) сдельный; б) повременный; в) покилометровый. 18. Тарифно–ценовая политика предприятия – это : а) разработка классификации услуг для обеспечения дифференциального назначения цен; б) разработка «тарифного» стиля предприятия; в) разработка систем оплаты труда; г) всё вышеперечисленное. 19. Учитывается ли себестоимость предоставлении услуг в цену АТУ? а) да; б) нет. 20. Что относится к валовой прибыли? а) прибыль от реализации продукции; б) прибыль от реализации имущества; в) прибыль от услуг внереализационных; г) всё. 21. Что такое выручка от реализации продукции? а) разница между доходом и расходом; б) разница между ценой и себестоимостью продукции; в) денежные средства, полученные от продажи продукции. 22. Какие внутрипроизводственные технико–экономические факторы влияют на снижение себестоимости перевозок? а) повышение производительности труда работающих; б) улучшение технико–эксплуатационных показателей работы подвижного состава; в) повышение уровня оплаты труда работающих. 23. Транспортный налог, ОСАГО включаются в себестоимость продукции? а) да; б) нет.; 24. Договор об организации разовой перевозки может носить устный характер? а) да; б) нет. 25. Производственная программа по эксплуатации подвижного состава включает в себя: а) план перевозок; б) план материально–технического снабжения; в) план по технико–эксплуатационным показателям работы подвижного состава. 26. Назовите основные цели маркетинга : а) удовлетворение потребностей клиентуры; б) выбор рынка услуг; в) анализ конкурентов; г) сбыт продукции. 27. Сфера косвенного воздействия на автотранспортное приедприятие (АТП) включает в себя рыночные субъекты: а) государственные органы и законы; б) потребители; в) деятельность профессиональных союзов; г) международные события. 28. К возможным негативным моментам и последствиям конкуренции относят: а) появление хороших перспектив для технического прогресса; б) расширение номенклатуры осуществляемых услуг; в) злоупотребление доминирующим положение на рынке, тайный сговор; г) практика устранения соперника–конкурента или блокирование его сегмента рынка. 29. Перечислите основные функции коммерческой службы АТП : а) постановка целей коммерческой деятельности; б) выбор типа подвижного состава; в) разрешение споров и конфликтов с клиентурой; г) диспетчерское управление работой подвижного состава; д) планирование рекламы. 30. Содержание и последовательность видов деятельности коммерческой службы АТП (ИП – изучение потребителей; СС – стимулирование спроса; АПВ – анализ провозной возможности АТП; ОАТУ – осуществление АТУ; ЗД – заключение договора на перевозку.) : а); СС – АПВ – ОАТУ – ЗД; б) ИП – СС – АПВ – ЗД – ОАТУ; в) СС – ОАТУ – ЗД; г) ИП – АПВ – ЗД – ОАТУ. 31. Сегментация рынка АТУ – это : а) один из методов полевых исследований; б) разделение потребителей на однородные группы; в) изучение рынка потребителей. 32. Какие основные средства воздействия включает комплекс маркетинговых коммуникаций : а) пропаганда; б) подкуп и шантаж; в) реклама; г) стимулирование сбыта; д) личная продажа; е) экономический шпионаж? а) а, в, г, д; б) а, б, д, е; в) в, д; г) а,б; д) г, д, е; е) всё перечисленное. 33. Различают формы вины : а) вина перевозчика и вина грузовладельца; б) умысел и неостороженность. 34. Получают ли АТП лицензию на перевозку опасных грузов : а) да; б) нет. 35. Назовите основные организационно–правовые предпринимательской деятельности на АТ : а) индивидуальное предпринимательство; б) общества с ограниченное ответственностью; в) акционерные общества; г) концерны; д) синдикаты. формы 36. Выберите основные задачи коммерческой службы АТП : а) планирование перевозок; б) распределение подвижного состава по маршрутам; в) контроль автомобилей на линий; г) расчет за перевозки; д) маркетинговые исследования. 37. Какая из перечисленных групп входит в состав коммерческой службы АТП: а) плановая; б) бухгалтерская; в) перевозок; г) экономическая; д) продажа услуг. 38. Источниками финансирования убыточных предприятий транспорта региона являются : а) пассажиры; б) вышестоящие организации; в) администрация регионов; г) государство. 39. Под коммерческой деятельностью АТП понимается : а) комплекс действий, направленных на наиболее эффективную продажу услуг; б) комплекс действий, направленных на совершенствование документооборота; в) комплекс действий, связанных с контролем за финансовой деятельностью предприятия. 40. Выбор целевых сегментов рынка осуществляет : а) коммерческий отдел АТП; б) финансово–экономический отдел; в) диспетчерская служба. 41. Что является основой допуска АТП к осуществлению автотранспортной деятельности : а) водительские права; б) медицинская справка; в) сертификат; г) лицензия; д) патент. 42. Что такое тариф за перевозку : а) себестоимость перевозки; б) издержки при перевозках; в) цена перевозки. 43. Включается ли задача по обучению и инструктажу персонала, связанного с тарифно–ценовой работой, в тарифную политику предприятия? а) да; б) нет. 44. Тарифная схема с оплатой перевозки груза включает в себя : а) плату за заказ подвижного состава; б) плату за время пребывания подвижного состава под погрузкой и разгрузкой у потребителя; в) плату за перевозку определенного количества груза; г) всё вышеперечисленное. 45. Разница между ценой и себестоимостью продукции называется : а) доход; б) прибыль; в) рентабельность. 46. По степени зависимости от объема производства затраты подразделяются на условно–переменные и условно–постоянные. Какие затраты относятся к условно–постоянным? а) затраты на запчасти и ремонтные материалы; б) заработная плата рабочих; в) заработная плата административно–управленческого персонала; г) амортизация основных фондов. 47. Калькуляция – это : а) система расчетов затрат на единицу продукции; б) система расчетов затрат на всю продукцию; в) система расчета прибыли на единицу продукции; г) система расчета себестоимости по элементам затрат. 48. Рентабельность предприятия означает : а) эффективность использования капитала; б) величину прибыли; в) эффективность использования оборотных средств; г) эффективность перевозок. 49. В комплексе мероприятий по стимулированию сбыта входят : а) реклама; б) личные контакты с потенциальными потребителями услуг; в) пропаганда; г) паблик–рилейшенз; д) подкуп, шантаж. 50. Единицей измерения эффективности деятельности коммерческой службы является: а) прибыль АТП; б) количество заключенных договоров; в) экономия от снижения материальных затрат; г) рост производительности труда; д) всё вышеперечисленное.