Функции менеджмента Понятие функции менеджмента Виды

Функции менеджмента
1. Понятие функции менеджмента
2. Виды законов и правил менеджмента в рыночной экономике
3. Применение законов управление в практике менеджмента
Функции менеджмента — это виды управленческой деятельности, которые обеспечивают
формирование способов влияния на деятельность организации.
Управленческие процессы на предприятии происходят на основе функционального распределения. Суть
управленческой деятельности на всех уровнях управления обеспечивают функции менеджмента.
На сегодняшний день к функциям менеджмента относится:





планирование,
организация,
активизация,
координация,
контроль.
Американские ученые Альберт Мескон и Дж. Хедоури выделяют четыре функции менеджмента:




планирование,
организация,
мотивация,
контроль.
Эти функции управления связаны процессами принятия решений и коммуникацией.
Функция планирования - является номером один в менеджменте. Реализуя ее,
предприниматель или управляющий на основе глубокого и всестороннего анализа положения, в
котором в данный момент находится фирма, формулирует стоящие перед ней цели и задачи,
разрабатывает стратегию действий, составляет необходимые планы и программы. Сам процесс
планирования позволяет более четко формулировать целевые установки организации и использовать
систему показателей деятельности, необходимую для последующего контроля результатов. Кроме того,
планирование обеспечивает более четкую координацию усилий структурных подразделений и таким
образом укрепляет взаимодействие руководителей разных служб организации. А это значит, что
планирование — это непрерывный процесс изучения новых путей и методов совершенствования
деятельности организации за счет выявленных возможностей, условий и факторов. Следовательно,
планы не должны носить директивного характера, а меняться в соответствии с конкретной ситуацией.
Функция организации — это формирование структуры организации, а также обеспечение всем
необходимым для ее работы — персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными
средствами. В любом плане, составляемом в организации есть создание реальных условий для
достижения запланированных целей, часто это требует перестройки структуры производства и
управления с тем, чтобы повысить их гибкость и приспособляемость к требованиям рыночной
экономики. При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна
выполнить данная организация, когда и кто, по его мнению, должен это сделать. Если выбор этих
решений сделан эффективно, руководитель получает возможность воплотить свои решения в
реальность, используя важную функцию менеджмента, как мотивация.
Функция мотивации — это деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в
организации, и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, поставленных в планах. Для
этого осуществляется их экономическое и моральное стимулирование, обогащается само содержание
труда и создаются условия для проявления творческого потенциала работников и их саморазвития. С
конца XVIII по XX век было распространенное мнение, что люди всегда будут работать лучше, если у них
есть возможность заработать больше. Считалось, таким образом, что мотивация — это простой вопрос,
который сводится к предложению предоставления соответствующих денежных вознаграждений в
обмен на усилие. Руководители узнали, что мотивация — это результат сложной совокупности
потребностей, которые постоянно изменяются.
Функция контроля — это процесс, обеспечивающий достижение целей организации.
Существуют три аспекта управленческого контроля. Первый аспект — установление стандартов — это
точное определение цели, которая должна быть достигнута в определенное время. Оно основывается
на планах, разработанных в процессе планирования. Второй аспект — это измерение того, которое было
в действительности достигнуто в определенный период, и сравнения достигнутого с ожидаемыми
результатами. Если эти обе фазы выполнены правильно, то руководство организации не только знает о
том, что в организации существует проблема, ему известен и источник этой проблемы. Третий аспект —
стадии, на которой выполняются действия, если это необходимо, для коррекции серьезных отклонений
от начального плана. Одно из возможных действий — пересмотр целей для того, чтобы они стали
реальнее и отвечали ситуации. Контроль — это критически важная и сложная функция управления.
Одна из важнейших особенностей контроля, которую следует учитывать в первую очередь, состоит в
том, что контроль должен быть всеобъемлющим.
Функция координация — это центральная функция менеджмента. Она обеспечивает
достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных
связей (коммуникаций) между ними. Наиболее часто используются отчеты, интервью, собрания,
компьютерная связь, средства радио и телевещания, документы. С помощью этих и других форм связей
устанавливается взаимодействие между подсистемами организации, осуществляется маневрирование
ресурсами, обеспечивается единство и согласование всех стадий процесса управления (планирование,
организация, мотивации и контроля), а также действие руководителей.
Суть любого управления – это достижение организацией целей при наиболее оптимальном
использовании ресурсов.
Достижение данных целей возможно в результате выполнения определенных действий, т.е.
функций. Деятельность менеджеров можно представить как непрерывный процесс выполнения
управленческих функций. Под функцией управления понимают:


специализированные виды управленческой деятельности;
обособленные направления управленческой деятельности, позволяющие осуществлять
управляющее воздействие.
Функции управления – это направление или виды управленческой деятельности, основанный на
разделении и кооперации в управлении, и характеризующийся обособленным комплексом задач и
выполняемый специальными приемами и способами.
Любая функция управления включает в себя сбор информации, ее преобразование, выработку
решений, придание формы и доведения до исполнителей. По виду и направлению деятельности
функции различают общие, конкретные и специальные.
Общие (основные) функции управления:


осуществляются в каждой организации и на каждом уровне управления;
присущи управлению любой организации;


разделяют содержание управленческой деятельности на виды работ по признаку
последовательности их выполнения во времени;
относительно самостоятельны и в тоже время тесно взаимодействуют.
К таким функциям, в частности, в менеджменте относят: планирование, организацию, мотивацию и
контроль.
Конкретные (специфические) функции управления – представляют собой результат разделения
управленческого труда. Такие функции включают в себя различные виды деятельности, отличающиеся
назначением и способом реализации. Конкретные функции воздействуют не на всю организацию, а на
ее определенные стороны или части.
Каждая конкретная функция управления в организации является комплексной по содержанию и
включает в себя общие функции: планирование, организацию, мотивацию и контроль. Общие и
конкретные функции управления тесно связаны и представляют собой разные срезы поля управления.
Специальные функции являются подфункциями конкретной функции (например, специальной
функцией управление основным производством является оперативно-календарное планирование
основного производства).
Функции управления, отражающие управленческую деятельность в хозяйственных организациях в
условиях рыночной экономики, называются функциями менеджмента.
Все виды управленческой деятельности перечислить здесь невозможно, но некоторые из них,
имеющие для менеджмента наиболее важное значение, назвать необходимо. Сведем их в несколько
групп, в каждой из которых есть общие направления руководящей деятельности.
Одним из таких видов является хозяйственное управление. Оно включает управление
производственной, маркетинговой, финансовой и кадровой службами в государственных и частных
предприятиях (организациях). Хозяйственное управление охватывает широкий круг вопросов
жизнедеятельности данных юридических и физических лиц.
Тесно связано с этим видом техническое управление. В него входя г управление техникой и
технологиями; ремонт и профилактика машин, технических устройств и механизмов; замена устаревшей
техники и технологии; обучение персонала приемам и методам работы; научная организация труда и
ряд других вопросов.
Во всех организациях, где имеет место коллективный труд, возникла необходимость еще одного
вида управленческой деятельности – управление социально-психологическими вопросами
совместной деятельности людей. На производстве появились специалисты – социологи и психологи,
объектом работы которых стал морально-психологический климат в коллективе, психологическое
состояние отдельных работников, решение социальных вопросов, организация отдыха, повышение
культурного уровня трудящихся и т.д.
Хозяйственное, техническое и социально-психологическое управление как виды присущи
внутрипроизводственной, внутренней жизни организаций.
Однако предприятия не изолированы от внешнего окружения, они связаны с деятельностью
государственных, общественных и международных органов и организаций. Эта внешняя среда имеет
свои виды у правления: государственное управление, управление общественными организациями и
др.
Под воздействием научно-технического прогресса создаются условия еще для одного
самостоятельного
вида
управленческой
деятельности –
креативно-эвристического
менеджмента. Менеджеры, работающие в научных и опытно-конструкторских организациях, руководят
исследованиями и разработкой инновационных проблем, применением на практике научных и
технических открытий и изобретений, математическим моделированием, разработкой программ для
компьютерной техники и другими видами научной и опытно-конструкторской деятельности.
В сфере материального производства характерными являются следующие виды управленческой
работы:
управление производством – выбор основных параметров работы техники и применение
технологий, определение объема выпуска продукции или оказания услуг, расстановка людей,
организация подачи материалов и комплектующих изделий, инструментов, технической документации,
обслуживание и ремонт машин и механизмов, контроль качества и т.д.;
управление снабжением и сбытом произведенной продукции – заключение хозяйственных
договоров на поставки и сбыт, организация хранения, упаковки, сортировки и работы транспортных
средств, ведение учета и контроля. Сюда же необходимо отнести и управление маркетингом,
осуществляющим изучение рынков сбыта и поставок сырья, материалов и энергии, коньюктура рынка,
выработка ценовой политики и организация рекламы;
управление финансовой деятельностью – формирование и распределение финансовых ресурсов,
составление бюджета и финансового плана, формирование портфеля инвестиций, оценка текущего и
перспективного финансового состояния организации, работа с кредиторами и т.д.;
управление кадрами – решение вопросов подбора, расстановки и обучения работников, улучшение
условий их труда и отдыха, управление социально-психологическими процессами, создание
необходимого морально-психологического климата на предприятии, организация работы с
профсоюзами в разрешении трудовых споров и конфликтов;
управление инновациями – организация процесса научных и опытно-конструкторских работ и
разработок, использование в производстве новой продукции или услуг, новой организации
производства и управления;
управление эккаутингом – сбор и обработка информации, анализ хозяйственной деятельности
отделов и служб, а также всей организации, сравнение действительных и плановых показателей, поиск
резервов и ресурсов для улучшения работы и более эффективного использования потенциала
предприятия.
Формулировка миссии является важной частью перехода предприятия к стратегическому
управлению. Ведь миссия – это глобальная, общая цель, выработка которой означает определение
направления движения предприятия. Миссия организации дает субъектам внешней среды общее
представление о том, что собой представляет организация, к чему она стремится, какие средства
использует в своей деятельности, какова ее философия. В то же время она способствует формированию
имиджа организации. Хорошо сформулированная миссия должна прояснять, во-первых, то, чем
является данное предприятие и каким оно стремится быть, а во-вторых, показать отличие предприятия
от других ему подобных.