МИНОБНАУКИ РОССИИ Академический колледж Федерального

МИНОБНАУКИ РОССИИ
Академический колледж
Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего
профессионального образования «Амурский государственный университет»
(АК ФГБОУ ВПО «АмГУ»)
Аннотация
рабочей программы дисциплины
МДК.01.01 "Технология продаж и продвижения турпродукта"
Общая трудоемкость: 213 час
Форма контроля: зачет
Курс: 2
Семестр: 4
1. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной
образовательной программы
Дисциплина МДК.01.01 «Технология продаж и продвижения турпродукта»
относится к профессиональному модулю «Предоставление турагентских услуг»
профессионального цикла подготовки 43.02.10 «Туризм».
2. Цели и задачи учебной дисциплины:
Цель освоения дисциплины: получение прикладных знаний маркетинговых
инструментов повышения эффективности коммерческой составляющей туристской
деятельности.
Задачи дисциплины: изучение основ маркетинга в туризме, формирование знаний о
маркетинговых инструментах и их применении в сфере социально-культурного
сервиса и туризма, формирование практических навыков и умений их
использования.
3. Требования к уровню освоения содержания дисциплины:
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих
компетенций: ОК-1, ОК-2, ОК-3, ОК-4, ОК-5, ОК-6, ОК-7, ОК-8, ОК-9, ОК-10, ПК-1.1,
ПК-1.2, ПК-1.3, ПК-1.4, ПК-1.5, ПК-1.6, ПК-1.7.
В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать: общие основы маркетинговой деятельности, современные тенденции рынка
туристских услуг, особенности турпродукта, модели покупательского поведения,
потребности и предпочтения потребителей в зависимости от социально-экономических
условий и психологических факторов, технологические аспекты процесса продаж и
продвижения турпродукта, применяющиеся в данной области инновации и
информационные технологии;
Уметь: ориентироваться в меняющейся ситуации на рынке туристских услуг,
оптимизировать и улучшать качественные характеристики турпродукта, оперировать
инструментами повышения эффективности продаж турпродукта, включая рекламную
деятельность, разработку новых турпродуктов, применение инновационных методов,
работу с потребителями туристских услуг;
 Владеть: навыками разработки новых видов турпродукта и внедрения
инновационных методов в туристскую деятельность, использования маркетинговых
инструментов для повышения эффективности продаж на внутреннем и внешнем рынке, а
также навыками владения программным обеспечением и методиками эффективной
работы с потребителями туристских услуг.
4. Краткое содержание дисциплины. Основные разделы дисциплины.
Тема 1. Основы маркетинга и его специфические особенности в туриндустрии
Тема 2. Функционирование туристского рынка
Тема 3. Туристский продукт и его особенности
Тема 4. Покупательское поведение потребителя туристских услуг.
Тема 5. Основные формы продаж и особенности продвижения турпродукта
Тема 6. Технологии персональной продажи турпродукта
Тема 7. Технологии удаленных продаж
Тема 8. Маркетинговые коммуникации и повышение эффективности продаж в туристском бизнесе
Тема 9. Ценовая политика туристской фирмы и ее влияние на эффективность продаж и продвижения
турпродукта
Тема 10. Инновации в туристской деятельности и повышение эффективности продаж
Тема 11. Маркетинговая стратегия туристской фирмы