Вопросы к экзамену по дисциплине «Управление цепями поставок» (для магистрантов ) Основные термины процессно-ориентированного подхода. Качественный и количественный анализ бизнес-процессов. Классификация показателей бизнес-процессов. Различия между технологически-ориентированными и процессноориентированными организациями. 5. Основные и вспомогательные бизнес-процессы. 6. Процессы управления. 7. Обобщенные характеристики основных групп процессов. 8. Иерархия бизнес-процессов в организации. 9. Технология структурного анализа и проектирования. 10.Стандарты структурного анализа. 11.Основные принципы методологии SADT. 12.Выбор субъекта, цели и точки зрения в процессе моделирования. 13.Состав функциональной модели бизнес-процессов. 14.Концептуальные положения методологии IDEF0. 15.Описание функциональных блоков в стандарте IDEF0. 16.Спецификация сторон функциональных блоков в стандарте IDEF0. Описание интерфейсных дуг. 17.Основные принципы количественного измерения и анализа бизнеспроцессов. 18.Методика управление затратами (АВС-метод), основанная на принципе отнесения затрат к выполняемым действиям по получению требуемых выходных результатов. 19.Этапы распределения затрат. 20.Связь АВС-метода и стандарта IDEF. 21.Зависимый и независимый спрос. 22.Стратегии управления запасами. 23.Факторы принятия решений, связанных с управлением запасами в условиях независимого спроса. 24.Основные виды затрат, связанные с запасами. 25.АВС-анализ и XYZ- анализ. 26.Анализ профиля спроса и подбор теоретического закона распределения. 27.Анализ тренда и сезонности спроса. 1. 2. 3. 4. 28.Обеспечение необходимого уровня как основная цель формирования и поддержания запасов. 29.Способы определения уровня обслуживания в отношении к управлению запасами. 30.Расчет страхового запаса. 31.Оптимизация уровня обслуживания клиентов и размер страхового запаса. 32.Классификационные признаки различных систем контроля состояния запасов. 33.Виды систем контроля за состоянием запаса и формирования заказа. 34.Основные элементы системы сбалансированных показателей (BSC). 35.Сущность референтной модели цепей поставок (SCOR-модель). 36.Уровни представления процессов в SCOR-модели. 37.Показатели оценки эффективности цепей поставок. 38.Развитие концепции системы сбалансированных показателей. 39.Основные положения концепции системы сбалансированных показателей. 40.Вертикальное и горизонтальное действие системы сбалансированных показателей. 41.Функции сбалансированных показателей. 42.Виды показателей. 43.Проблемы использования показателей. 44.Системы показателей. 45.Управление показателями: определение, текущая оценка, контроль, достижение показателей, принятие ответных мер при отрицательных отклонениях от показателей.