Среда сетевого взаимодействия

Приморский институт переподготовки и повышения квалификации
работников образования
Составители :
Петрунько А.В.
Путинцева Л. В.
«Организация педагогических форумов и телекоммуникаций в
сети Интернет».
Методические рекомендации
г. Владивосток
2007 г.
1
Содержание
Вводная страница ......................................................................................................................3
Среда сетевого взаимодействия ...............................................................................................3
Персональные и коллективные менеджеры ........................................................................3
Коллективная и глобальная память .....................................................................................4
Информационное обеспечение.............................................................................................5
Механизм фильтрации ..........................................................................................................6
Основные действия информационных менеджеров ..........................................................7
Средства компьютерной коммуникации .................................................................................7
Способы обмена сообщениями ............................................................................................7
Информационные приложения ............................................................................................8
Закладки..................................................................................................................................9
Система удаленного хранения фотографий ......................................................................10
Веб-сайт ................................................................................................................................10
Электронная почта ..............................................................................................................12
Список рассылки .................................................................................................................12
Телеконференции ................................................................................................................13
Обмен файлами ....................................................................................................................14
Многопользовательские миры ...........................................................................................15
Чаты ......................................................................................................................................15
Форумы .................................................................................................................................16
Блоги .....................................................................................................................................17
Характерные черты блогов .................................................................................................18
ВикиВики .............................................................................................................................19
Сравнительный анализ веб-сайта и ВикиВики .................................................................20
Примеры сетевых сообществ на базе социальных сервисов ...........................................20
Классификация сетевых сообществ ...................................................................................21
Организация сетевого сообщества .........................................................................................22
Знакомство ...........................................................................................................................22
Личное пространство ..........................................................................................................22
Общее пространство ............................................................................................................23
Участие в деятельности ......................................................................................................24
Краткие выводы .......................................................................................................................25
Вопросы для самоконтроля ....................................................................................................25
2
Вводная страница
В данных рекомендациях рассматриваются перспективы использования
современных возможностей сетей для создания, поддержки и развития сетевых
коммуникаций в педагогической среде.
Цели
1. Ознакомление с различными социальными сервисами, средой сетевого
коммуникаций, характеристиками сетевых сообществ.
1. Обоснование
требований
к
социальным
сервисам
для
развития
эффективного сетевого взаимодействия педагогов.
2. Составление представления о современных подходах организации сетевых
педагогических сообществ.
Этапы освоения материала
1. Характеристика среды сетевого взаимодействия.
2. Изучение средств компьютерной коммуникации.
3. Организация сетевого сообщества.
4. Вопросы для самоконтроля и задания.
Среда сетевого взаимодействия
Персональные и коллективные менеджеры
Существуют программы, которые позволяют управлять информацией, которую
мы помещаем в Интернет. Это информационные менеджеры: персональные и
коллективные.
Персональные информационные менеджеры
Информационные
менеджеры
-
это
программы,
которые
помогают
нам управлять коллекциями наших записей. Поскольку эти менеджеры помогают
разбираться
с личными
записями,
то их
называют
персональными
информационными менеджерами. Без помощи персональных информационных
менеджеров наши коллекции были бы обычной свалкой.
С их помощью можно:
– принимать разные типы записей;
– обеспечить их доступность, где бы мы ни находились;
– обеспечить доступность тем, с кем мы захотим поделиться нашими
записями.
К персональным информационным менеджерам относятся информационные
приложения, закладки, система удаленного хранения фотографий, веб-сайт,
блоги, вики.
Коллективные информационные менеджеры
Групповое
обеспечение
поддерживающие
информацией
совместную
деятельность
составляют
сразу
между
программы,
несколькими
взаимосвязанными пользователями.
Персональные информационные менеджеры, могут успешно использоваться
и в качестве коллективных менеджеров. В настоящее время существует много
специальных систем для групповой работы с сообщениями. Работа этих программ
строится вокруг коллективной базы данных
Каждый
пользовать
получает
на сервере
пространство
для обмена
электронной почтой, поддержания личного веб-сайта, планирования событий
и получения новостей.
Кроме
личных
возможности
областей
в системе
для организации
групповой
предусмотрены
многочисленные
деятельности.
Эти возможности
включают конференции, форумы, чаты, опросы и др.
Коллективная и глобальная память
Коллективная память
Коллективная
память
хранит
знания
сообществ
практики
и сообществ
интересов. Эта память сообщества включает в себя теории, примеры, рассказы,
карты знаний, правила, модели, принципы, средства, статьи, уроки, кейсы,
шаблоны. Все эти объекты точно так же включаются в разнообразные коллекции.
Зачастую
коллективные
коллекции
формируются
на основе
объединения
и слияния нескольких индивидуальных коллекций. То, что сделано для себя
самого, пригодится и другим людям. То, что сделано только для других, скорее
всего, не нужно будет ни себе, ни другим. Отличительной чертой коллективных
коллекций часто служит то, что они создаются внутри отдельных институтов
науки, культуры, образования, бизнеса, здоровья и т.д. Поскольку коллекция
находится внутри одного здания, города или региона, возможен обмен гораздо
более объемными массивами информации, передача которых в рамках локальной
или региональной сети быстро и бесплатно. Как результат, сообщения, которыми
обмениваются члены сообщества внутри локальной сети, могут быть существенно
расширены электронными документами, аудио и видео файлами.
4
Глобальная память
Мы используем термин глобальная память, чтобы подчеркнуть, что доступ
к данным хранилищам памяти доступен для всех жителей Земли, подключенных
к сети Интернет. Многие из
хранилищ содержат в своем составе сервисы,
которые могут либо напрямую быть использованы в деятельности сообщества
обмена знаниями, либо быть прообразами таких общественных сервисов.
Сегодня,
благодаря
но музыкальные
связующими
цифровой
записи,
объектами,
памяти,
телепередачи
доступными
через
не только
печатные
и радиопрограммы
сеть
Интернет
тексты,
становятся
и пригодными
для вторичного использования.
Информационное обеспечение
Управление информацией в сети Интернет можно легко переложить на плечи
программных
информационных
менеджеров.
«Действия»
в рамках
информационного обеспечения очень просты: сделать выбор, купить или продать,
ввести небольшое количество информации, получить результат. Эти действия
доступны практически всем. Наступление нового этапа в информатизации
общества связано с тем, что компьютеры продвинулись еще на один шаг вперед
в направлении
человеческого
способа
общения,
и сегодняшние
сетевые
приложения используют обычный разговорный язык для построения своего
интерфейса.
На основании
Интернет-сервисов
развиваются
дополнительные
услуги,
которые помогают людям легче ориентироваться в пространстве и времени. Люди
без всяких специальных знаний в области информатики или библиографии
находят и покупают в сети книги, обращаясь к базе, содержащей более миллиона
наименований книг.
Такие сервисы могут служить хорошим примером групповой фильтрации.
Системы такой фильтрации способны предлагать личные советы и рекомендации
на основании вычисления сходства между Вашими вкусами и вкусами других
людей. Если человеку нужно сделать выбор из массы возможностей в сфере,
где он не является экспертом, то он, скорее всего, обратится к советам более
опытных людей. Однако, в сети Интернет, такое обращение практически
невозможно, поскольку сложно найти экспертов, способных дать совет по каждой
5
из существующих возможностей. В этом случае переход от индивидуального
к коллективному методу рекомендаций может оказаться более удобным.
Механизм фильтрации
Для быстрого поиска нужной информации используется механизм фильтрации:
– фиксируются предпочтения большой группы людей;
– используя измерения сходства, выбирается группа людей, чьи вкусы
достаточно сходны со вкусами того человека, который просит совета;
– вычисляется средняя величина предпочтений группы;
– на основании значения функции предпочтения человек получает совет.
Проще всего сервис действует в тех случаях, когда действия людей
непосредственно выражают их предпочтения. Например, в книжных Интернетмагазинах действует советчик, который обращает внимание на то, что другие
покупатели этой же книги заказывают еще и следующие книги.
Сходный сервис действует и в библиотеках. Каждая найденная по запросу
публикация содержит следующую дополнительную информацию:
– ключевые слова;
– аннотация;
– перечень авторов и сеть авторов. Для каждого автора статьи указывается
перечень других авторов библиотеки, с которыми у него есть совместные работы;
– советы коллег читатели, обратившие внимание на данную публикацию
заказывали в нашей библиотеке следующие работы.
Несколько слов нужно сказать об информационных агентах, которые работают
в цифровых библиотеках. Библиотека устроена так, что вы можете не только
вести
поиск,
но и
создавать
специальных
менеджеров,
которые
будут
отслеживать новые поступления и извещать вас через определенные промежутки
времени.
Чем больше
возможностей
для созидательной
деятельности
открывают
цифровые хранилища для своих посетителей, тем больше вероятность того,
что посетители
для совместной
задержатся
внутри
деятельности,
хранилища.
тем вероятнее,
Чем больше
возможностей
что посетители
начнут
обмениваться сообщениями и образуют сообщество.
6
Основные действия информационных менеджеров
Перечислим основные действия, которые позволяют делать персональные
и коллективные информационные менеджеры:
-
Создавать и публиковать в сети новые сообщения. Редактировать содержание
уже опубликованных
ограниченному
сообщений.
числу
людей.
Обычно
эта возможность
делегируется
Широкое
делегирование
возможностей
редактирования это – достаточно редкая возможность.
-
Листать документы и переходить от одного документа к другому, пользуясь
гипертекстовыми ссылками.
-
Искать
опубликованные
в хранилищах
документы.
Возможность
поиска
требует участия специального программного агента.
-
Организовывать найденные документы в специальные подшивки и коллекции.
Иногда
эти коллекции
делаются вручную и в этом
случае
это личные
или опубликованные в сети закладки. Сегодня все чаще можно перепоручить
заказ на подшивку материалов программному агенту. Заказ «подшивки»
электронных публикаций позволяет задать условия поиска и сделать выборку
из материалов, подготовленных другими людьми. Эта способность агента
предоставлять результаты своей работы с цифровой памятью нескольким
людям, превращает его в менеджера коллективной памяти.
-
Комментировать опубликованные сообщения. Очень важная возможность,
которая все чаще поддерживается в сети. Гипертексты растут и увеличивают
свою ценность именно благодаря аннотации.
Современные цифровые хранилища все более напоминают привычные,
классические
библиотеки.
Напомним,
что библиотеки
изначально
были
организованы так, что в них не только хранились книги, но и действовали люди,
выполняющие специальные функции. Библиотека включает в себя не только
книги,
но и
специальным
образом
структурированное
пространство,
оборудование, специальных людей – агентов, которые управляют содержанием
библиотеки и помогают посетителям решать свои проблемы.
Средства компьютерной коммуникации
Способы обмена сообщениями
Рассмотрим
различные
способы
обмена
сообщениями
между
людьми
при помощи компьютерной сети.
Выделяются два типа обмена.
7
Во-первых, непосредственный обмен, происходящий между двумя людьми,
каждый
из которых
находится
за своим
компьютером.
К указанному
типу
непосредственных информационных сообщений относятся популярная программа
ICQ и менее известные в России AOL Instant Messenger и Yahoo! Messenger.
К этому же типу относятся ряд программ теле и видеоконференции, когда
пользователи обмениваются звуковыми или видеоизображениями.
Другой
тип обмена
сообщениями
при помощи
компьютерной
сети
по технологии клиент-сервер предполагает присутствие в сети отношений между
пользователями
программы
и сервера
и базы
данных,
где постоянно
или временно хранятся сообщения, которыми обмениваются пользователи.
На основе этой модели Клиент-Сервер действуют такие способы общения
как информационные
приложения,
закладки,
хранилищ
и
фотографий,
электронная почта и новостные списки рассылки, обмен файлами через FTPсервер, многопользовательские миры, чаты, форумы, веб-сайты и веб-порталы,
блоги и Вики Вики. В этой главе будет рассмотрено устройство этих способов
общения.
Информационные приложения
Возможность
хранения
своих
личных
документов
на базе
удаленных
компьютеров получает все более широкое распространение. Эта тенденция
может быть определена, как обобществление личной памяти. Тим О' Рейли
определил эту тенденцию, как второе издание Всемирной Паутины или время
информационных
приложений.
Использование
сетевых
информационных
приложений все чаще оказывается предпочтительным не только для работы
с глобальными
информационными
собственными
записями.
ресурсами,
Практически
но и
для работы
все развитые
со своими
сетевые
сервисы
поддерживают сегодня индивидуальную работу со своими пользователями
и выделяют им пространство для хранения личных записей. Достаточно только
подключиться
к сети
Интернет
и использовать
обыкновенный
веб-браузер
для работы во Всемирной Паутине.
Хранение личных записей на удаленных компьютерах для клиентов имеет
то несомненное
преимущество,
что записи
доступны
всегда
и отовсюду.
Независимо от того места, где в данный момент находится человек, он может
воспользоваться и своей почтой, и своими закладками, и своими документами.
Для сетевых корпораций, предоставляющих пользователю место и сервисы,
выгода состоит в том, что они могут организовать направленную контекстную
8
рекламу на основании анализа текстов, которые пользователь ищет в сети
или получает по электронной почте.
Закладки
Следующий важный персональный информационный менеджер – это система
удаленного
хранения
и публиковать
свои
аннотированных
закладки
закладок.
на нескольких
Вы можете
серверах.
хранить
Русскоязычные
пользователи сервиса «Закладки Яндекса» получали возможность хранить
коллекцию своих аннотированных ссылок на сетевые ресурсы на удаленном
компьютере Яндекса (рис.11). Автоматическая система регулярно проверяет
состояние
ссылок
в пользовательском
каталоге
и сообщает
об изменении
или исчезновении страниц, на которые были сделаны ссылки.
Рис 11 Сервис «Закладки Яндекса» (по материалам Е.Д.Патаракина)
Размещая очередную запись в своей сетевой коллекции ссылок, человек
указывает одну или несколько категорий, к которым относится данная закладка.
В дальнейшем пользователь может просматривать отдельные категории закладок
или вести поиск внутри нескольких категорий. Важно отметить, что система
хранения закладок изначально предполагает взаимодействие пользователей.
Вы можете вести поиск интересующих ссылок не только внутри своих личных
закладок, но и внутри всего массива закладок, который поддерживается всеми
пользователями этого сервиса.
Кроме
того,
система
позволяет
подписаться
на все
или определенные
категории закладок, которые создает другой автор. В результате, подписавшись
на интересующие вас разделы у других авторов, можно получать качественную
информацию. При этом вашими агентами будут люди, которым вы доверяете.
Аннотированные закладки, возможно, один из самых простых способов создания
сетевого
сообщества
анализа
числа
категориям,
по общим
закладок,
можно
интересам.
которые
На основании
пользователь
построить
относит
карту
количественного
к тем
или иным
его интересов.
9
Система удаленного хранения фотографий
Существует
несколько
систем,
которые
поддерживают
такой
сервис.
Зарегистрировавшийся пользователь системы может помещать на удаленный
компьютер свои фотографии.
К каждой фотографии ее хозяин может добавить название, краткое описание
и ключевые слова для дальнейшего поиска. Фотография может иметь статус
личной,
семейной,
групповой
или
публичной.
После того, как фотография загружена на сервер, система позволяет с этой
фотографией работать – добавлять к ней записи, размещать фотографию
в общей
копилке
группы,
к которой
принадлежит
пользователь,
получать
фотографию в различных размерах.
Справа от фотографии размещается дополнительная информация о том,
к какой группе она принадлежит, какие ключевые слова были использованы
при ее описании.
Если фотография общедоступна, то на нее могут посмотреть все желающие.
Кроме того, ее могут найти по ключевым словам, указанным пользователем.
Например, поиск по ключевому слову «лето» принесет нам перечень ссылок
на все фотографии, к которым их владельцы прикрепили соответствующий
ярлычок.
Дополнительный интерес представляет возможность использовать коллекции
своих фотографий или отдельные фотографии на страницах своих сайтов.
Веб-сайт
Веб – сайт как персональный информационный менеджер – один из способов
организации хранилища своих записей и ссылок (рис.12).
Веб-сайт
–
это коллекция
взаимосвязанных
между
собой
записей
или страничек. При этом связи между страничками человек может устанавливать
сам.
В разделе
«Практические
советы»
коротко
рассказывается
о том,
как создаются такие странички, и как они связываются между собой. Настоятельно
советуем собрать собственный веб-сайт. В процессе сборки следует отнестись
к нему именно как к коллекции полезных записей. А не как к своей визитной
карточке!
После того, как Вы собрали эти записи в веб-сайт, они стали для Вас гораздо
более доступными. Теперь вы можете разместить их в сети. Они будут доступны,
где бы Вы ни находились. Т.е. Вы сможете их прочитать, где бы Вы ни были.
10
Для того чтобы пополнять коллекцию своих записей приходится редактировать
странички на своем компьютере, а потом переносить их на удаленную машину.
Рис 12 Веб-страница сетевого сообщества педагогов Приморья.
11
Электронная почта
Электронная почта является одним из самых первых и самых популярных
сетевых
сервисов,
который
позволяет
пользователям
обмениваться
сообщениями. Изобретенная в начале 1971 года Томлинсоном, электронная почта
производила огромное впечатление, по сравнению с обычной почтой. Сервис
открыл новые возможности для совместной деятельности и резко ускорил
совместное написание и редактирование текстов. Электронная почта позволяет
обмениваться
письмами
практически
мгновенно.
Электронная
почта
не предусматривает никакого архива для сообщений, которыми обменивается
группа пользователей. Каждый участник переписки хранит только те письма,
которые он послал или получил. Почтовый ящику доступен пользователю только
по паролю.
Развитие
Всемирной
Паутины
объединяет
сетевые
сервисы,
и многие
современные почтовые клиенты работают через веб-сервер. Как правило,
наиболее
интересные
дополнительные
возможности
предоставляются
на серверах мощных поисковых систем. Дополнительные радости в почтовых
ящиках на таких серверах как Yandex или Google
связаны
с тем,
что эти
корпорации способны обеспечить своим клиентам защиту от спама и возможности
поиска внутри почтовых сообщений.
Так же как и почтовые клиенты, работающие на локальном компьютере, вебпочта позволяет управлять папками и рассортировывать входящие и исходящие
сообщения согласно заданным критериям.
Большинство веб-серверов, предоставляющих возможность использовать
электронную почту, устанавливает ограничения на размер почтового ящика.
Предполагается, что пользователь скачивает письма к себе на машину.
Список рассылки
Для того чтобы расширить круг общения и организовать участие в обсуждении
сразу нескольких человек, организуются списки рассылки. В этом случае
все активные участники сообщества адресуют свои сообщения не друг другу,
а отсылающему агенту. Главное в схеме списка рассылки то, что есть кто-то один
отсылающий и хранящий сообщения.
Отсылающим агентом может служить человек – модератор, которому приходят
электронные сообщения от всех участников письма. Модератор просматривает
12
все письма и отбирает те из них, которые, по его мнению, соответствуют темам
сообщества. Дальнейшая работа по рассылке почты передается программному
агенту. Если предварительной проверки нет, то участники сообщества пишут
сразу
на адрес
электронной
почты,
где живет
программный
агент.
Агент
немедленно рассылает письма всем членам списка рассылки. В первом случае
обеспечивается качество содержания сообщений, во втором скорость обмена
сообщениями.
Списки
рассылки,
открытые
для всех
и действующие
без предварительного контроля со стороны ответственного человека, легко
уязвимы для внешней атаки. Достаточно часто встречаются симбиозы: – человек
– модератор просматривает письма, выделяет соответствующие тематике списка
рассылки, а дальнейшую работу по рассылке ведет программный агент.
Телеконференции
Телеконференции это – вид сетевого сервиса, обеспечивающий пересылку
сообщений пользователей, называемых статьями (articles), на компьютеры всех
участников. Use Net (User's Net Work- сеть пользователей. Usenet представляет
собой
распределенную
несколькими
обеспечивается
обмениваются
систему
серверами.
благодаря
конференций,
Одинаковое
тому,
сообщениями
содержимое
что все
между
которая
новостные
собой.
поддерживается
всех
конференций
серверы
При этом
постоянно
каждый
сервер
устанавливает собственный срок хранения новостных сообщений. Клиентские
программы подключаются к выделенному серверу, и пользователи могут читать
и отправлять сообщения
Общение в телеконференциях происходит путем обмена статьями, которые,
попадая
в группу,
становятся
доступны
для прочтения
всем
участникам
обсуждения, и, в зависимости от содержания статьи, вы можете получить (или
не получить) отклики на нее. По сути, телеконференции – это та же электронная
почта, только открытая для прочтения любому, независимо от того, является
ли он вашим реальным собеседником или нет.
Служба конференций получила популярность, сопоставимую с популярностью
электронной почты. В период с начала работы в 1981 году до сентября 2004 года
в системе конференций по данным Google было опубликовано более 845
миллионов сообщений. Первые сетевые сообщества, скорее всего, были
сообществами на базе конференций.
13
Многие поисковые системы ведут поиск внутри сообщений телеконференций
и создают
свои
Наибольшую
собственные
известность
службы,
среди
таких
поддерживающие
служб
получили
сообщества.
группы
Yahoo
–
http://groups.yahoo.com/group/ и Гугла – http://groups.google.com/.
Групповые
одновременно
сервисы
используя
позволяют
пользователям
возможности
и электронной
взаимодействовать,
почты
и Всемирной
Паутины.
Обмен файлами
Информационный сервис, основанный на передаче файлов с использованием
протокола FTP. File Transfer Protocol- протокол передачи файлов, был одним
из первых протоколов, разработанных в Интернет. Обмен файлами является
обменом сообщениями. Как правило, такой обмен дополняется и другими
сообщениями
в конференциях,
списках
почтовой
рассылки
и публикациях
новостей на веб-сайте. «Появилась новая версия программы, и она доступна
на FTP-сервере по такому то адресу».
Передача
файлов
по FTP-протоколу
и создание
FTP-серверов
так же относятся к самым первым и наиболее популярным службам в сети
Интернет. Смысл главных команд очень прост. Нужно взять документ –
и положить документ.
Современная популярность FTP уже не связана с возможностью просмотра
и получения файлов с удаленных компьютеров. Эти возможности перешли к вебпротоколу, где пользователю интуитивно понятнее задавать вопросы и получать
ответы на естественном языке. Современный веб-хостинг, чаще всего, строится
на обновлении содержании сайта по FTP.
Как правило, за обновление сайта по FTP отвечает один человек. В том
случае, если по FTP протоколу над одним и тем же сайтом работают несколько
человек,
то согласование
работы
это –
постоянная
проблема.
Проблема
коллективного доступа решается разграничением зон ответственности, когда
за участниками закрепляются отдельные папки. В этом случае кто-то один
выстраивает общую
структуру материала.
Остальные
приносят материал
и складывают его в свои папки. Схема приемлемая и привычная, но назвать
это сотрудничеством и работой в сообществе достаточно трудно.
14
Многопользовательские миры
Многопользовательское Пространство – Multi User Domain. Один из наиболее
древних сетевых сообществ, основанный на on-line взаимодействии участников.
Программный агент запоминал изменяющиеся условия окружающей среды,
реагировал на действия игроков и позволял им обмениваться сообщениями, если
они оказывались в одних и тех же частях виртуального мира.
В 80-х годах внутри мира многопользовательских игр происходит разделение.
Одно
из направлений
продолжает
культивировать
дух игр,
а второе
сосредотачивается на возможностях, которые открывает многопользовательский
микромир для общения и сотрудничества.
Многопользовательский
микромир
давал
возможность
выбрать
место
для встречи. Зачастую люди выбирают для обсуждения не лекционный зал,
где происходит представление уже завершенных работ, а холл или кафетерий,
где можно
обменяться
еще не вполне
созревшими
идея.
Именно
в многопользовательских мирах впервые появляются возможности редактировать,
дополнять
и видоизменять
свои
информационные
сообщения;
копировать
и видоизменять чужие сообщения.
Важным достоинством многопользовательских микромиров является то,
что обсуждение содержания и создание этого содержания происходит в едином
пространстве. Новые посетители всегда могут посмотреть, как устроен тот или
иной
объект
и попросить
совета
у его
создателя.
Многопользовательские
текстовые микромиры являются замкнутыми пространствами, только частично
доступными для новых участников через Web-интерфейс. Сообщения, сделанные
внутри многопользовательских микромиров, так же как и сообщения, сделанные
внутри форумов и чатов, не могут быть адресом для постоянной ссылки. В связи
с этим большинство обитателей сообществ многопользовательских микромиров
переместились в более простой мир Web-сообществ.
Чаты
Чат. В начале был IRC –
Internet
Relay Chat.
Прообразом
Интернет-
переговоров, скорее всего, была команда talk, которая позволяла двум
пользователям
вести
беседу,
обмениваясь
сообщениями,
которые
сразу
появлялись на экранах у партнеров.
15
Чат можно представить себе как огромное здание с множеством комнат,
в каждой из которых собираются люди и ведут беседы. В чате они называются
каналами. Заходя в один из каналов, мы станем участниками разговора. Общение
в чате происходит путём посылки серверу команд и получения на них ответов.
С появлением Всемирной Паутины на веб-сайтах сети появилось множество
страниц, на которых успешно имитировались возможности IRC по поддержанию
беседы между несколькими посетителями сайта. Своим простым интерфейсом
веб-чаты быстро завоевали популярность среди любителей пообщаться в сети.
В ходе общения множества пользователей в веб-чате создается общий
документ, который представляет последовательную запись всего того, о чем
разные
люди
публикуются
в чате
говорят.
Иногда
и рассматриваются
такие
как результат
простыни
всего
сказанного
коллективной
дискуссии
под руководством модератора чата.
Чаты являются практически обязательной составной частью оболочек,
предназначенных для коллективной деятельности.
Форумы
Часто именно форум рассматривается в качестве среды для создания
сообщества.
Устройство
обновлении
базы
чатов
данных.
и форумов
Через
основывается
Веб-броузер
на интерактивном
пользователь
обращается
к программе-серверу и передает ему данные, которые затем попадают в базу
данных. Взаимодействие пользователя, прогаммных агентов и базы данных
для веб-форума представлено на схеме (рис. 13)
Рис 13 Схема взаимодействия (по материалам Е.Д.Патаракина)
16
В простейшем
варианте
пользователи
имеют
достаточно
ограниченные
возможности:
– записать новое сообщение в базу данных;
– посмотреть на измененный вариант базы данных.
База данных может иметь сложное строение и хранить массу дополнительной
информации о пользователях, но в простейшем варианте это обычный текстовый
файл, в конец которого записывающий агент заносит новую строку. Читающий
агент
в ответ
на запрос
пользователя
достает
строчки
из базы
данных
и отображает их в виде html-страницы.
Зачастую форумы поддерживают разветвленную систему обсуждений, когда
каждая тема разворачивается в отдельную нить обсуждений. В этом случае,
читатель может выбирать интересующую его тему и далее следовать по списку
опубликованных
в рамках
данной
темы
или нити
сообщений
(http://www.pippkro.ru./discuss/
Блоги
Термин «Блог» – blog – происходит от Web-logging. Блог (web-log) это –
пополняемая через веб-интерфейс коллекция записей. Блог – это новый, личный
способ эволюции электронного сообщества. Он может служить примером того,
как люди используют сеть для построения своей собственной среды общения.
Как правило, это личные записи, содержащие аннотированные ссылки на другие
ресурсы, опубликованные в сети.
Первые блоги появились еще в 1996 году, но стали заметным и популярным
феноменом начиная с 1999 года.
Линейную форму представления информации в блоге можно рассматривать
и как положительное и как отрицательное свойство блога. С одной стороны,
писателю и читателю ясно устройство коллекции записей. Структура коллекции
очень
напоминает
или журнала.
привычную
С другой
стороны,
последовательную
эта коллекция
структуру
практически
дневника
не использует
гипертекстовых связей между отдельными записями. За последние несколько
лет в сети появилось огромное количество сообществ, материалы которых
создаются
их авторами
по технологии
блогов.
Авторы
публикуют
новости
и комментарии к новостям. В настоящее время блоги отличает не столько
17
структура записей, сколько простота добавления новых записей. Пользователь
просто обращается к веб-серверу, проходит процесс опознания и добавляет
новую
запись
к своей
коллекции.
Сервер
представляет
информацию
как последовательность сообщений, помещая в самом верху самые свежие
сообщения.
Структура
коллекции
очень
напоминает
привычную
последовательную структуру дневника или журнала.
Характерные черты блогов
Блоги имеют характерные черты:
-
Обратный порядок записей – самые свежие записи публикуются сверху.
Как правило, в блоге на первой странице публикуются только последние
записи, а все остальные доступны в архиве.
-
Отзывы. Блог приглашает читателей писать отзывы. Приглашение к отзывам
публикуется сразу же вслед за записью. В этом плане комментируемый блог
похож на интернет-форум.
-
Единственный автор. Как правило, автором записей в блоге является один
человек, хотя бывают редкие исключения. Только хозяева и авторы блога
могут задавать тему и инициировать обсуждение.
-
Возможность объединения. Формат блога позволяет объединять содержание
нескольких авторских блогов в одной странице.
-
Устойчивые ссылки. Каждое сообщение, опубликованное внутри блога имеет
свой адрес, по которому к сообщению можно обратиться.
-
Редактирование записей при помощи обычного браузера.
Простота публикации, ясная метафора каждодневных записей в сетевой
дневник обеспечили приток новых авторов. Кроме того, выяснилось, что люди
с большим интересом читают новости и заметки, подготовленные не в целях
рекламы и продвижения собственного имени. Ясность и доступность блога
вызывают интерес многих исследователей, которые рассматривают его как
вариант личного образовательного пространства.
Чаще всего блог используется как среда для записей событий собственной
научной или личной жизни, которая может делаться для себя, своей семьи
или друзей.
Блог может быть использован не только в индивидуальных целях, но и
как форум для сообщества. Такое использование блога вполне допустимо
18
и оправданно, поскольку многие блоги имеют дополнительные преимущества
перед форумами: возможность публиковать в тексте сообщения мультимедийные
и html-фрагменты, возможность перекрестных связей между несколькими ветвями
дискуссий.
ВикиВики
Термин «ВикиВики» - (Wikiwiki) – происходит от гавайского слова, означающего
«быстро-быстро» - это коллекция взаимосвязанных между собой записей.
Изначально создатель технологии Уорд Каннингэм называл приложение средой
для быстрого гипертекстового взаимодействия.
При использовании Вики человек может не заботиться об использовании
команд языка гипертекстовой разметки. Сам текст любой статьи-страницы
коллекции интерпретируется программой как гипертекст. Страницы Вики связаны
между собой
при помощи
самой
простой
системы
адресации.
ВикиВикиi
придерживается другой идеологии создания новых страниц, чем та, к которой
мы привыкли при построении веб-сайтов. ВикиВики может использоваться в
различных целях:
-
В качестве персонального информационного менеджера,
-
В качестве средства для организации совместной работы на коллективными
проектами. ВикиВики является коллективной электронной доской, на которой
может писать целая группа,
-
В качестве баз данных – хранилищ коллективного опыта.
ВикиВики – средство для быстрого создания и редактирования коллективного
гипертекста.
Средство
создавалось
как
персональный
и
групповой
информационный помошник, который помогает легко связывать между собой
страницы или фрагменты базы данных В современном мире ВикиВики все чаще
рассматривается как альтернатива веб-сайтам.
Как гипертекстовая технология ВикиВики помогает думать, в отличие от
презентационной (веб-сайт), которая помогает представлять мысли. Целью
создания такого гипертекста является установление и поддержание различных
связей между элементами. В этом плане гипертекст это всегда сеть, а не
иерархия; хранилище текстов и мыслей а не сообщение.
19
Сравнительный анализ веб-сайта и ВикиВики
Таблица 1. Таблица для анализа методического объединения педагогов как
сети
Веб-сайт
ВикиВики
Наполнением
Наполнением занимается сообщество
занимается один человек
Дизайн
имеет
Дизайн не имеет значения
значение
Требуется
знание
Требуется знание простых Wiki – тегов
тегов html
Обновление
через
Обновление через Web-протокол
сайта
Ссылки на новые страницы предшествуют
FTP-протокол
Расширению
предшествует
создание созданию новых страниц
новых страниц
При обновлении сайта
прежняя
Все страницы сайта остаются в базе данных
информация
стирается
Для каждой страницы
внутри
сайта
получить
Для каждой страницы можно получить список
можно тех, на кого она ссылается и список тех страниц,
перечень которые ссылаются на данную
страниц, на которые она
ссылается
Карта сайта создается
централизовано
Карта
сайта
создается
автоматически
и
отражает интересы участников сообщества
Примеры сетевых сообществ на базе социальных сервисов
Примерами стайных объединений на основе нового информационного
обеспечения могут служить следующие сетевые сообщества:
-
Сетевые
сообщества,
поддерживающие
свободную,
«народную»
классификацию объектов. Среди таких коллективных хранилищ наиболее
популярными на сегодня являются Делишес и Фликр.
20
-
Сетевые сообщества на базе технологии блогов, наиболее знакомые
русскоязычным пользователям Живой Журнал.
-
Энциклопедии коллективного авторства на базе технологии ВикиВики. Прежде
всего это проект Wikipedia.org.
Классификация сетевых сообществ
Выделяют следующие основания для классификации сетевых сообществ.
1. По ведущему способу общения, принятому внутри сообщества. Это может
быть
электронная
почта,
новостные
группы,
веб-форумы,
чаты,
многопользовательские миры, сообщества связанные с обменом файлов.
2. По степени вовлечения участников сообщества в общую деятельность.
Это могут
быть
профессиональными
любительские
знаниями;
сообщества;
сообщества
сообщества
интересов,
обмена
объединяющие
представителей различных специальностей.
3.
По времени
существования
сообщества.
Есть
сетевые
группы,
существующие и развивающиеся десятилетиями. Есть группы, которые создаются
только для обсуждения актуального события.
4. По способу создания. Сетевое сообщество может быть инициировано
сверху, в рамках программы государства, отдельного фонда или института.
Сообщество
может
сложиться
в результате
естественного
объединения
заинтересованных граждан.
5. По тематике. Существует огромное тематическое разнообразие сообществ.
В самом общем плане можно выделить наиболее крупные тематические
направления – наука, бизнес, творчество, образование, досуг. Внутри каждого
из направлений выделяются более мелкие ответвления, которые в свою очередь
дробятся на более мелкие группы. Тематическое деление сообществ наиболее
явно представлено в системе телеконференций.
6. По географическому положению можно выделить Интренет-сообщеста,
Местные Сообщества и Глобальные Сообщества
Для России сегодня особое значение могут иметь региональные сетевые
сообщества,
действующие
на базе
местных
цифровых
коллекций
внутри
отдельного города. Отличительной чертой местных коллекций служит то, что они
создаются внутри отдельных институтов науки, культуры, образования, бизнеса,
здоровья и т.д.
21
Организация сетевого сообщества
Знакомство
Знакомства, установление связей между членами сообщества имеет важное
значение. Самое главное в сообществе это – партнеры, с которыми можно было
бы соревноваться, сотрудничать, спорить и говорить на одном языке.
Чтобы стать членом сообщества пройти процедуру регистрации на сайте, где
каждый участник указывает свою страну, область своих интересов и примерную
проблему, которая его интересует.
В дальнейшем по этим разделам можно будет искать себе партнеров
для совместной деятельности.
В сети отношения между людьми образуются и прекращаются легче чем в
жизни.
Друг, партнер – это человек, сообщения которого Вы читаете. Существует
несколько механизмов, подталкивающих к выбору друзей. Можно направленно
искать людей по интересам, стране проживания и другим признакам. Можно
указать
перечень
своих
собственных
интересов
и посмотреть,
кто еще
интересуется этими же темами. Можно найти себе друга и посмотреть на тех,
кто у него в друзьях. В любом случае, сама процедура объявления и разрыва
дружбы проста. Нужно только внести человека в список друзей или вычеркнуть
его из списка друзей. Дружба может быть безответной и взаимной. Упоминание
знакомых в своих сообщениях приводит к формированию социальных групп.
Личное пространство
Человек, в том случае если он зарегистрированный пользователь, попадает
в свое личное пространство. Программные агенты называют его по имени,
на рабочем столе лежат нужные записи и т.д. Возможность обустройства личного
пространства получила развернутое воплощение внутри многопользовательских
миров, где участник получал в свое распоряжение отдельную комнату, которую
он обустраивал по собственному вкусу, создавал для комнаты специальные
предметы и приспособления.
Личные настройки пользователя сейчас встречаются повсюду – Яндекс,
Рамблер, Google и другие – все крупные системы персонифицируют свой сервис
и пытаются установить с пользователем дополнительные отношения. Это очень
22
приятно, когда система тебя вспоминает, когда ты к ней вновь обращаешься.
В отношениях между людьми такая память играет очень большую роль.
При создании сетевого сообщества учителей важно создать для них условия,
которых им не хватает в учебном заведении. Например, личной комнаты,
где бы они могли хранить свои виртуальные вещи. Возможность привнесения
личных вещей в виртуальное пространство играет заметную роль для освоения
этого пространства.
Кроме того, объекты и, в частности, личные вещи склеивают и соединяют
людей. Если людям нравятся одни и те же книги, то есть существенная
вероятность, что у них найдутся и другие общие интересы. Эти связующие
объекты как липкие ленты связывают людей в сообщество.
Общее пространство
После того, как все участники сетевой группы собрались, познакомились,
обустроили в сети свои личные пространства, возникают вопросы – «что делать?»
и «что делать вместе?» Для совместной коллективной деятельности в сети
должно существовать равнодоступное для всех участников общее пространство,
где они могут размещать свои мысли в форме письменных высказываний,
связывать эти высказывания между собой, редактировать и корректировать свои
и чужие высказывания.
Если
мы хотим
получить
сборник
отдельных
статей,
то средства
для коллективной деятельности нам для этого не нужны. Каждый пишет свою
статью так, как он хочет. Если мы захотим собрать эти статьи в один документ,
то мы одинаково хорошо можем это сделать при помощи любого средства
для подготовки электронных документов.
MS Word, Power Point, Front Page и др. – все они хорошо поддерживают
иерархическую структуру. Если же мы хотим создать общий документ, части
которого
будут
взаимосвязаны,
то мы
должны
суметь
разделить
работу
собственных
ресурсов
внутри
по подготовке такого документа.
Следующий
уровень
создание
своих
сообщества, рецензирование ресурсов других авторов.
Следующий уровень участия – коллекционирование закладок и аннотирование
существующих ресурсов.
23
Участие в деятельности
Существуют разные степени участия. Самый простой вариант- выставление
оценок и ранжирование.
Деятельность членов сообщества проявляется в сетевых событиях.
Сетевое событие есть инструмент, ситуация переноса при котором происходит
взаимообогащение опыта деятельности субъектов деятельности.
Возможное содержание направлений деятельности участников сетевого
педагогического сообщества:
-
Экспертно-аналитическая
-
оценка
педагогических
разработок,
образовательных услуг, отбор материалов, представляющих образовательную
ценность, возникающих в процессе реализации; анализ информационных
ресурсов по заданной проблеме (теме); выборочное аннотирование учебников,
пособий, дидактических и др. материалов.
-
Консультативная
-
передача
опыта
«учитель
–
учитель»,
получение
консультаций «учитель – специалист», оказание консультативной помощи в
разработке профессиональных продуктов.
-
Проектная - создание, разработка и реализация сетевых проектов для детей и
взрослых в рамках сообщества; участие в конкурсе проектов; разработка
мастер классов, дистанционных курсов, открытых уроков для участников
сообщества,
-
Учебная - проведение и участие в мастер классах, дистанционных курсах,
открытых виртуальных уроках; участие в разборе задач на владение
педагогическим
мастерством;
самообразование
в
процессе
участия
в
обсуждении проблемных вопросов, связанных с деятельностью педагога.
-
Научно-методическая – инициация обсуждения проблемных педагогических
вопросов; создание методических и дидактических материалов; решение
изобретательских
задач
прикладного
характера,
направленных
на
совершенствование образовательного процесса.
-
Клубная – организация и участие в сетевой клубной работе по тематическим
рубрикам.
24
Краткие выводы

Существуют программы, которые позволяют управлять информацией
которую мы помещаем в Интернет. Это информационные менеджеры:
персональные и коллективные.

К персональным и коллективным информационным менеджерам относятся
информационные
приложения,
закладки,
система
удаленного
хранения
фотографий, веб-сайт, блоги, вики, форумы, чаты и другие социальные
сервисы.

С
сети
Интернет
предусмотрены
многочисленные
возможности
для организации групповой педагогической деятельности. Эти возможности
включают конференции, форумы и чаты.

Пользователи сети могут обмениваться информацией и создавать с
помощью социальных сервисов сетевые сообщества.
Вопросы для самоконтроля
1. Чем отличаются персональные менеджеры от коллективных?
2. Каковы основные функции программных информационных менеджеров?
3. Что характеризует механизм фильтрации?
4. Какие возможности в работе с информацией предоставляют пользователям
информационные менеджеры?
5. Назовите способы обмена сообщениями между пользователями в сети
Интернет?
6. Определите преимущества, которые дают информационные приложения
пользователям сайтов.
7. Перечислите известные вам социальные сервисы.
8. В чем основное отличие Вики-Вики от других социальных сервисов.
9. Сравните возможности социальных сервисов для создания сетевых
педагогических сообществ.
25