ФГБОУ ВПО « Бурятская государственная сельскохозяйственная академия им. В.Р.Филиппова» Дисциплина Основы менеджмента Заочное отделение 2 курс Направление 031600.62 «Реклама и связи с общественностью» КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 1. Какова позиция и роль управления в общей системе менеджмента? 2. Дайте определение понятий «управление» и «менеджмент». Выделите в содержании этих понятий ключевые термины, являющиеся самостоятельными понятиями. 3. В чем заключаются основные причины возникновения менеджмента? 4. Определите специфические особенности менеджмента. Что понимается под объектом и предметом менеджмента? 5. Каково основное содержание этапов менеджмента? 6. В чем отличие понятий «миссия», «стратегические установки», «цели» и «задачи» в менеджменте? 7. Как формируется миссия организации? 8. Каким образом обеспечивается единство миссии, целей и стратегии организации и их непротиворечивость? 9. Дайте характеристику и определите содержание трех стадий менеджмента — планирования, реализации стратегии, контроля. 10. Какие стратегии разного уровня могут быть в организации, где вы работаете (учитесь)? 11. Попытайтесь охарактеризовать место и роль менеджмента в России. 1 12. Что понимается под стратегией предприятия? 13. Приведите классификацию планирования предприятия. Что лежит в основе этой классификации? 14. Чем отличается корпоративная стратегия от других стратегий предприятия? 15. На каком уровне управленческих решений принимается корпоративная стратегия? 16. Охарактеризуйте основные стратегии бизнеса. 17. Назовите базовые стратегии конкуренции. 18. Каковы условия реализации и риски стратегии лидерства в издержках? 19. В чем проявляются преимущества и недостатки менеджмента на различных стадиях развития организации? 20. Охарактеризуйте стратегию фокусирования. 21. Что понимается под стратегией диверсификации? 22. Каковы особенности процесса развития конкурентных организаций в современном мире? 23. Какие конкурентные стратегии используются сегодня на российских предприятиях? 24. Назовите виды функциональных контроля и охарактеризуйте их. 25. Раскройте содержание понятия «миссия организации». 26. Почему управление персоналом называют ключевым функциональнымменеджментом? 27. Почему менеджмент знаний можно рассматривать как конкурентную стратегию? 28. Что такое внешняя среда организации и каковы ее основные характеристики? Каковы цели внешнего анализа организации? 29.Что такое SWOT- анализ и для чего он нужен? 30. Попробуйте провести SWOT-анализ внешней среды предприятий и организаций вашего города, района. 2 31. Какие тенденции развития российского рынка можно рассматривать как возможности, а какие — как угрозы? Обоснуйте свой ответ. 32. Как изменения макросреды могут влиять на компанию через заинтересованные группы в микросреде? Приведите примеры из российской практики. 33. Приведите примеры отраслей, где барьерами входа в отрасль для новых производителей являются: а) крупные капиталовложения; б) низкая стоимость производства; в) патенты; г) высокая квалификация персонала. 34. Приведите пример хорошо работающей фирмы любой отрасли (можно воспользоваться материалами газет или журналов). Что, по вашему мнению, является факторами успеха данной фирмы? 35. Выделите стратегические группы конкурентов, действующие на российском рынке в производстве и продаже следующих продуктов: а) кондитерские изделия; б) прохладительные напитки; в) легковые автомобили; г) косметические товары; д) мебель и другие. Охарактеризуйте критерии выделения групп. 36. Какие источники и виды информации об окружающей среде управления в сфере, которая вас интересует профессионально, вы считаете наиболее существенными для достижения долгосрочного рыночного успеха? 37. Что, по-вашему мнению, нужно сделать для повышения инвестиционной привлекательности вашего региона, чтобы получить быструю и значительную отдачу? 3 38. Какой вид окружающей среды важнее — прямого или косвенного воздействия? Определите окружающую среду прямого и косвенного воздействия для банка, финансовой компании, торговой фирмы. 39. Назовите цели и направления управленческого анализа. Обсудите возможные подходы к проведению управленческого анализа. 40. Что дает «цепочка ценностей» М. Портера для анализа предприятия? 41. Каково влияние организационной культуры и имиджа на стратегическую позицию организации? 42. Как оценивается стратегический потенциал организации? 43. Как используется модель «цепочки ценностей (затрат)» для проведения стратегического анализа издержек? 44. Почему в современных организациях важно разрабатывать и использовать стратегию? 45. Существенно ли различаются стратегия многопрофильной организации (конгломератного типа) и стратегия фирмы, ориентированной на производство товара одного вида? В чем это различие? 46. Из каких элементов состоит цикл стратегического планирования? Почему стратегическое планирование — это непрерывный процесс? 47. Какие ролевые стратегии фирм вы можете назвать? В чем состоит каждая из них? Приведите примеры. 48. Проанализируйте деятельность вашего вуза с точки зрения матрицы Бостонской консультативной группы. Какая из стратегий наиболее желательна в будущем? Какие другие варианты возможны? Можете ли вы предложить свой вариант? 49. Какие этапы стратегического управления охватывает модель стратегического планирования? 50. Какие требования предъявляются к стратегическим планам? 51. Охарактеризуйте структуру стратегического плана? 4 52. Каковы преимущества и недостатки корпоративной формы бизнеса? 53. Охарактеризуйте основные подходы и принципы управления корпорацией. Раскройте состав основных элементов (блоков) корпорации как системы. 54. В чем состоит корпоративное управление? Какова его сущность? 55. Каковы основные цели корпоративной стратегии? 56. Какие группы базовых стратегий выделяются в менеджменте? 57. Поясните корпорации. сущность Охарактеризуйте стратегии концентрированного особенности применения роста стратегии интегрированного роста. 58. Какие вы знаете способы диверсификации Корпорации? 59. Охарактеризуйте основные условия успешной реализации стратегии в компании. 60. Какие стратегии, по вашему мнению, характерны для современных российских предприятий? 5 ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ 1. Роль менеджмента в постиндустриальную эпоху. 2. Объекты, уровни и методы управления. 3. Оценка нестабильности внешней среды и выбор системы управления фирмой (корпорацией). 4. Стратегическое управление и государственное регулирование экономики. 5. Процесс (этапы) менеджмента организацией. 6. Исследование и классификация стратегий организации. 7. Анализ внешней среды фирмы. 8. Анализ внутренней среды фирмы. 9. Анализ издержек и цепочка ценностей. 10. Анализ конкурентного преимущества фирмы. 11. Прогнозирование внешней среды фирмы. 12. Анализ и прогнозирование общей ситуации в отрасли и конкуренции в ней. 13. Определение целей организации. Построение и оценка дерева целей организации. 14. Анализ факторов, формирующих стратегию. 15. Стратегия и конкурентное преимущество. 16. Сравнительный анализ разных стратегий фирмы. 17. Анализ стратегий на разных этапах жизненного цикла отрасли. 18. Стратегии конкуренции на международных рынках. 19. Стратегические альянсы. 20. Разработка и обоснование стратегии организации (корпорации, фирмы, предприятия, банка, страховой компании, университета и др. коммерческих и некоммерческих организаций). 6 21. Реализация бизнес-планы и стратегий т.д. организации: Программные методы программы, бюджеты, реализации стратегии организации. 22. Разработка управленческих решений фирмы. 23. Стратегия диверсификации корпорации. 24. Стратегия восстановления, экономии и реструктуризации портфеля фирмы. 25. Стратегия транснациональной диверсификации корпорации. 26. Комбинированные стратегии диверсификации. 27. Разработка деловой стратегии фирмы (стратегии бизнеса, конкурентной стратегии). 28. Системный и ситуационный подход в управлении. 29. Диагностика проблемы в управлении. 30. Причины конфликтов в организации. 31. Современный менеджмент как наука и искусство. 32. Стратегия инноваций организации. 33. Этапы разработки и принятия управленческих решений. 34. Типы организационных конфликтов. 35. Миссия организации. 36. Основы власти в организации. 37. Разработка функциональной стратегии фирмы. 38. Маркетинговая стратегия организации. 39. Стратегия ценообразования организации. 40. Инвестиционная стратегия организации. 41. Финансовая стратегия организации. 42. Товарная стратегия фирмы. 43. Разработка стратегии развития региона. 44. Разработка бизнес-плана фирмы. 45. Разработка стратегического плана фирмы. 46. Лидерство и управление. 7 47. Мотивация. Основные понятия, теории мотивации. 48. Менеджмент и организационная структура фирмы. 49. Выполнение структуры: культура и руководство. 8 ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ 1. Сущность, проблемы и формы современного менеджмента. 2. Проблемы адаптации фирмы к условиям внешней среды. 3. Организационный механизм разработки эффективных стратегий 4. Анализ конкурентной среды и фирм-конкурентов (на конкретном примере). 5. Роль человеческого фактора в разработке и принятии управленческих решений. 6. Механизм оценки целесообразности привлечения иностранных инвестиций для развития экспортного потенциала предприятия (региона). 7. Проблемы управления предприятиями с иностранными инвестициями. 8. Использование российскими предприятиями зарубежного опыта управления проектами. 9. Организация управления инновационной деятельностью крупных компаний. 10. Стратегии развития для малого и среднего бизнеса. 11. Количественные методы анализа рыночных тенденций как инструмент разработки стратегии развития предприятия. 12. Организационно-экономический механизм разработки инвестиционных решений. 13. Стратегические решения в управлении экспортно-импортной деятельностью 14. Управление международными проектами. 15. Формирование и развитие организационной культуры в международных компаниях. 16. Управление межкультурными различиями в корпорациях. 17. Стратегии выживания фирмы в кризисной ситуации. 9 современных 18. Особенности управления фирмой в условиях стратегических возмущений. 19. Управление рисками на уровне предприятия. 20. Антикризисное управление фирмой в различных экономических условиях. 21. Организационно-экономический механизм обеспечения устойчивости фирмы в кризисных ситуациях. Примечание: Темы курсовых работ должны сочетать в себе теоретические и практические вопросы, т.е. рассматриваться на примере конкретной организации, фирмы, банка, страховой компании, учреждения и т.д. 10 Вопросы для подготовки к экзамену 1. Менеджмент: сущность и содержание. 2. Эволюция управленческих систем. Предсказуемость будущего, уровень нестабильности. 3. Управление путем ранжирования стратегических задач. 4. Управление посредством выбора стратегических позиций. 5. Слабые сигналы и действия фирмы. 6 Управление в условиях стратегических неожиданностей. 7. Определение направления развития компании: разработка стратегического видения и миссии. 8. Определение направления развития компании: установление целей. 9. Развитие внутрифирменного (корпоративного) планирования. Оперативное, долгосрочное и стратегическое планирование. 10. Основные этапы развития внутрифирменного планирования. 11. Бизнес-план, маркетинговая программа и внутрифирменный план. 12. Модель стратегического состояния компании. 13. Экономический аспект формулировки стратегии. 14. Политический аспект формулировки стратегии. 15. Организационный аспект формулировки стратегии. 16. Модель пяти сил конкуренции. 17. Приведение маркетинговой стратегии в соответствие с ситуацией. 18. Стратегии для конкуренции в новых отраслях. 19. Стратегии для конкуренции в отраслях, находящихся в стадии зрелости. 20. Стратегии для фирм, действующих в отраслях, находящихся в стадии стагнации или спада. 21. Стратегии восстановления для кризисных ситуации. 22. Стратегии для конкуренции на международных рынках. 11 23. Глобальные стратегии предпринимательства. 24. Концепция общих стратегий Портера. Значение и недостатки. 25. Стратегии наступления, отступления, обороны. 26. Товарные стратегии, цели и обоснование их использования. 27. Стратегические преимущества и недостатки различных организационных структур. 28. Значение организационной культуры для реализации стратегии. 29. Процедуры увязки бюджетов и стратегий. 30. Цепочки ценностей, их содержание и направление использования. 31. Концепция стратегических зон хозяйствования, ресурсов и групп стратегического влияния. 32. Содержание планирования как функции управления. 33. Жизненные циклы спроса и технологий. 34. Стратегии портфельного анализа выбора конкурентной позиций фирмы. Матрица Бостонской консультационной группы (БКГ). 35. Оценка привлекательности стратегической зоны хозяйствования. 36. Оценка изменений в прогнозируемом росте стратегических зон хозяйствования. 37. Оценка потенциала фирмы при определении конкурентного статуса. 38. Оценка уровня стратегических капвложений. 39. Определение будущей эффективности действующей стратегии. 40. Оценка конкурентного статуса фирмы. 41. Балансирование набора стратегических зон хозяйствования с различными жизненными циклами: краткосрочная и долгосрочная перспектива. 42. Синергизм и внутренняя взаимосвязь. Оценка синергизма. 43. Стратегическая гибкость как один из принципов подготовки для снижения уязвимости. 44. Контроль как функция менеджмента. 12 45. Оценка положительного значения гибкости в случае опасности и оценка степени уязвимости фирмы. 46. Модель стратегической информации. 47. Управленческая реакция на неожиданные изменения 48. Использование слабых сигналов при решении управленческих задач. 49. Факторы, определяющие индивидуальное и групповое сопротивление стратегическим изменениям. 50. Характеристика различных подходов к проблеме управлении в условиях спонтанных изменений. 51. Методы управления спонтанными изменениями. 13 Список рекомендуемой литературы Основная учебная литература 1. Аакер Д.А. Стратегическое рыночное управление/Пер. с англ. СПб: Питер, 2002. 2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М: Центр экономики и маркетинга, 1996. 3. Академия рынка: маркетинг/Пер, с фр. А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. М.: Экономика, 1993. 4. Акофф Р. Планирование будущего корпорации/Пер, с англ. М.: Прогресс, 1985. 5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия/Пер. с англ. СПб.: Наука, 1991. 6. Ансофф И. Стратегическое управление/Пер. с англ. М.: Экономика, 1989. 7. Баринов В.А., Харченко В.А. Стратегический менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2005. 8. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2001. 9. Бирн Дж. Стратегическое планирование//Бизнес уик. 1996. № 7. 10. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента/Пер, с англ. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 11. Быкова А. Организационные структуры управления. М.: ОЛМА- ПРЕСС Инвест: Институт экономических стратегий, 2003. 12. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. М.: Гардемарина, 1999. 13. Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. М.: Издательский дом «Дашков и К°», 2000. 14. Гапоненко А.Л., Панкрухин АЛ. Стратегическое управление. М.: Омега-Л, 2004. 14 15. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации: Учеб.пособие. М.: ЗАО. Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. 16. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика. М.: Аспект- Пресс, 2004. 17. Катер Р. Рубежи менеджмента: Пер. с англ. СПб.: Питер, 1999. 10 Кэмпбел Д. Стратегический менеджмент. М.: Проспект, 2003. 18. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. М.: ИНФРА-М, 1999. 19. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. М.М. Максимцова и М.А. Комарова. — М.: ЮНИТИ; Единство, 2002. 20. Минцберг Г., Альстранд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий. СПб.: Питер, 2001. 21. Овчинников О.В., Самодов А.Т. Основы стратегического менеджмента: Учеб.пособие. Архангельск: Изд. центр СГМУ, 2004. 22. Портер М. Конкуренция: Пер. с англ. СПб.: Вильяме, 2000. 23. Степанов М.В. Стратегия хозяйственного поведения корпораций США. М.: Наука, 1990. 24. Томпсон А.А., Стринленд А.Д. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ.; Под.ред. Л.Г. Зайцевой, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 25. Чернов С.Е. Менеджмент: Концепции и методы стратегического управления: Курс лекций. Т. 1. Стратегический менеджмент и организационное развитие. М.: ИНЭП, 2002. 26. Фатхутдинов. Стратегический менеджмент: М.: Инфра 2003. Заведующая кафедрой Бурхиева Т.Ц. Старший преподаватель Пономарева О.Н. 15