Кузьмич Валентина Владимировна

Девеломпмент и устойчивое развитие.
Или о необходимости выработки единства понятий
и дефиниций в системе бизнес-образования.
Кузьмич Валентина Владимировна,
г. Минск, Институт бизнеса и менеджмента технологий БГУ
Основная характеристика современного рынка – его динамичность и многообразие
форм взаимодествия на всех уровнях экономической и социальной жизни, основанных на
тесных международных отношениях, возрастающей роли фактора интеллектуального
капитала, расширяющихся возможностей для предприятий и населения. Не могла данная
особенность процессов не отразиться на подходах к бизнес-образованию, где последнее
время очерчивается новый круг задач. Одной из важнейших является проблема
подготовки специалистов для управления предприятием в новых быстро меняющихся
рыночных
условиях,
передачи
и
воспроизводства
знаний
и
навыков.
Среди современных концепций управления можно выделить: Lean management
(менеджмент ресурсосбережения); Marketing (менеджмент, ориентированный на рынок и
клиентов); Total Quality management TQM (тотальное управление качеством) и иные.
Популярной, модной, если можно так сказать, стала теория устойчивого развития
(англ. sustainable
development) —
гармоничное
(правильное,
равномерное,
сбалансированное) развитие; процесс изменений, в котором использование ресурсов,
направление инвестиций, ориентация научно-технических исследований, потенциал
личности и общественные изменения согласованы друг с другом и укрепляют нынешний
и будущий потенциал для удовлетворения человеческих потребностей и устремлений.
Ключевой ценностью устойчивого развития является обеспечение качества жизни людей.
Достаточно не понятно, почему все чаще в деловых кругах и СМИ
понятие
«девеломпмент» применяется по отношению к строительству и недвижимости.
В русский язык термин привнес Карамзин Н.М.(1766-1826) для обозначения
культуры как процесса из французского développement - дословно «развитие». Разные
исследователи уже не раз отмечали неточность перевода. В европейских языках перевод
следующих слов даётся так: англ. sustainable — поддерживаемый; development —
развитие, разработка, создание, освоение, формирование, строительство, событие,
совершенствование, рост, расширение, развертывание, застройка, усовершенствование,
проектирование, эволюция, улучшение, проявление, обстоятельство, доводка,
предприятие, подготовительные работы, новое строительство, подготовка месторождения,
вывод, обрабатываемый участок земли, заключение, стройка, оборот месторождения;
фр. development — развитие; durable (прилагательное) — прочный, долговременный,
длительный, длительного пользования, долговечный, надежный; нем. nachhaltige —
устойчивый; Entwicklung — развитие, проявление, разработка, создание, конструкция,
развертывание, изменение, конструирование, модернизация, проект, проектирование.
В узкопрофильном значении термин используется с пояснительным словом,
например, cognitive development – когнитивное развитие; приобретение, систематизация и
использование ребенком знаний от младенчества до совершеннолетия.
Для системы бизнес-образования актуален
вариант «устойчивое развитие»;
гармоничное (правильное, равномерное, сбалансированное) развитие — это процесс
изменений, в котором использование ресурсов, направление инвестиций, исследований,
развитие личности и институциональные изменения согласованы друг с другом и
укрепляют нынешний и будущий потенциал для удовлетворения человеческих
потребностей и устремлений.
В научной среде
понятие «устойчивое развитие» применяется давно, для
обозначения устойчивого, постоянного роста, развития «продолжающегося»
(«самодостаточного»), то есть такого, которое не противоречит дальнейшему
существованию человечества. Как дефиниция используется с 1970-х годов для описания
процессов экономики «в равновесии с основными природоохранительными системами
поддержки». Экологи указывают на фактор «пределов роста», и представляют в качестве
альтернативы возможность использования
формулировки «устойчивое состояние
экономики» в целях решения экологических проблем. Термин «устойчивое развитие»
широко использовался Всемирной комиссией по окружающей среде и развитию при
ООН, 1983 г. Всемирным банком, в соответствии с принятым определением устойчивого
развития - главным показателем являются «истинные нормы сбережения» или «истинные
нормы инвестиций» в стране путем оценки истощения природных ресурсов и ущерба от
загрязнения окружающей среды, потери природного капитала, и в сторону увеличения —
путем учёта возрастания человеческого капитала, прежде всего из-за инвестиций в
образование и другие значимые стороны социального развития.
Итак, концепция устойчивого, не истощающего развития (девеломпмент) — это
модель использования и воспроизводства ресурсов, взаимодействия между людьми и
природой, внутри и вовне любого сообщества. Она включает в себя три равнозначные
сферы деятельности человечества: экономическую, социальную и экологическую. Именно
«устойчивое развитие» в противовес «стабильному росту» отражает инновационность в
отношении человека и среды. Из этого вытекает иное понимание модернизации, которое
не ограничивается экономикой, но также включает регулирование социальной сферы:
науки, культуры и образования, общественных институтов, в том числе и методов,
подходов в системе бизнес-образования; любой инновационной деятельности, в том числе
и развитие технологий в области обеспечения безопасности,
строительства и
недвижимости и т.п.
XX век стал периодом беспрецедентного роста городов, выявил потребность
человека в разработке и внедрении принципов устойчивого развития (девеломпмента) в
области градостроительства. Соответствующая концепция получила название
«устойчивое развитие территорий» и подразумевает под собой ограничение негативного
воздействия хозяйственной и иной деятельности на природу и человека в интересах
настоящего и будущего поколений. В таком виде термин попал в Градостроительный
кодекс России 2004 года.
На уровне белорусского законодательства данный термин «девеломпмент» не
используется. По аналогии приведу пример, что
не зафиксированы на уровне
нормативных актов в Республике Беларусь такие понятия, как «работа на принципах
аутсорсинга», но имеются понятные и привычные, т.е. применимые в практике,
привычные для большинства управленцев, включенные в СМК предприятий договора
оказания услуг, выполнения подрядных работ и, главное, способы регулирования
ответственности за их некачественное исполнение согласно действующему
законодательству.
Все это жонглирование словами и терминами
в бизнес-среде мною
воспринимается не более чем попытка отстроится от конкурентов, выглядеть «более
инновационными и, соответственно, передовыми», есть и иные причины.
Применение
понятий в ином контекст часто выглядит не только
не
профессионально, но и анекдотично. Так, например, предприятие с низким уровнем
оплаты труда, высокой текучестью кадров, нестабильным положением на рынке в своей
структуре среди прочих имеет подразделение с названием «Бизнес-единица
«Девеломпмент», с функцией аренды и покупки-продажи недвижимости, что
противоречит сути девеломпмента как процессного развития, в данном случае социальноэкономического. Истоки этого явления следует, полагаю, искать в использовании
управленцами знаний, которые стоили для специалиста или предприятия определенных
затрат временных и денежных, а вылились в сомнительное качество.
Для того что бы не тратиться на поиски ответа на извечный вопрос «кто виноват?»,
предлагаю научным работникам, управленцам и представителям системы образования
обращать внимание на структуру и лексическое значение тех или иных слов и терминов,
которые они употребляют, на то, как это будет применено сообществом, а в нашем случае
– слушателями при решении производственных задач.
Для наглядности приведу пример иного характера, но сходной проблематики. В
последние годы регулярно в выступлениях и статьях, в том числе и научного толка,
дается оценка кризисному явлению белорусской экономики в целом. Я бы предложила
подходить с точки зрения понимания принципа развития систем
и закона
неравномерности развития явлений, процессов и структур. Поясню, если в определенных
секторах и (или) типах предприятий, государственных или частных, происходят
деструктивные процессы, то они далеко не всегда связаны с общим отсутствием
стабильности и положительной динамики. Это происходит от непонимания этими
специалистами законов рынка, невладения рычагами влияния, отсутствием желания
получать системное дополнительное образование и попытками переложить свою вину на
внешние факторы. Часто уповают на несовершенство законов, не зная их при этом. Так,
например, в настоящее время нет различия в подходах к проверкам и в системе
налогообложения частного и государственного бизнеса, если это хозрасчётные
организации, а не находящиеся на балансе государства. Пока подобные «специалисты»
рефлексируют, проедая деньги бюджета или собственника, конкуренты улучшают
качество обслуживания, закупают современное оборудование, строят новые объекты,
осваивают новые регионы и технологии.
Обеспечить бизнес (в данном контексте - структура, созданная с целью получения
прибыли) любой формы собственности системными грамотными результативными
ответственными кадрами, нацеленными на устойчивое развитие и воспроизводство
ресурсов (девеломпмент) – задача бизнес-образования.
Как это возможно реализовать в реальности? На мой взгляд, требуется провести
«модернизацию» подходов взаимодействия заказчика и исполнителя на стадии
определения задач. Сторона, оплачивающая услуги обучения, исходя из опыта того, что
частные и государственные институты и компании не всегда достигают требуемой цели
обучения, делают попытки организации внутреннего процесса обучения. Что также
оказалось не эффективно, так как не на всех предприятиях есть специалисты способные
выстроить этот процесс системно. Снова колоссальные затраты ресурсов. Организовывая
внешнее обучение, работники кадровой службы не всегда понимают сами и не всегда
могут четко изложить в договоре конкретные цели и задачи.
Данная проблематика находится не только в плоскости качества подготовки
управленцев, сколько в запутанной речевой и письменной коммуникации, в связи с
безалаберной трактовкой понятий, терминов и дефиниции. Законодательно данное
явление не регулируется, но ответственные представители сферы бизнес-образования
должны обратить внимание, что формальный научно-необоснованный бессистемный
подход в данном вопросе не способствует укреплению деловой репутации преподавателя
и учреждения, так как уменьшает результативность и качество обучения, что ведет к
потере заказчиков.
Специан Л.М., РГСУ, в ходе ХI и ХII Международных конференций «Актуальные
проблемы бизнес-образования», проводившихся Институтом бизнеса и менеджмента
технологий БГУ, поднимала вопросы развития потенциала слушателей в том числе и
через умение грамотно работать с информацией. Вопрос нарушенных коммуникаций
сегодня связан не с отсутствием полноты сведений, а скорее с их избытком и
толкованием, основанном на личных представлениях и предпочтениях. Так же следует
учитывать то фактор, что более молодые слушатели, более легко осваивают иностранные
языки и адаптируются к новой информации, но при этом не имеют системного
управленческого опыта, здесь вырисовывается еще одна острая проблема постановки и
выполнения задач внутри коллектива из-за разницы понимания слов и понятий.
Эта проблематика давно и остро соприкасается с процессами развития знаний в
социально-экономической сфере. Иную картину мы видим в таких же инновационных,
подвергающихся систематическим изменениям, отраслях науки, как, например, химия,
биология и биотехнологии. Трудно представить ученых этой сферы, не прибегающими к
общепринятым в мире классификаторам видов, групп, названий веществ, процессов их
взаимодействия и производных этих исследований. В нашем проблемном поле мне не
видится явной возможности выработки единых реестров терминов и понятий, так как
рынок динамичен и развитие каждого государства не одинаково диалектически. Сфера
бизнеса длительный период в историческом смысле оставалась и остается частным
делом, сопротивляющимся чрезмерной регламентации извне. Ситуация усугубляется
введением все большего количества неадаптированных слов иностранного
происхождения, не понятных большинству.
Ярким примером может послужить появившееся предложение на российских
сайтах, заменить консалтинг понятием «девеломпмент образовательных услуг»,
«девеломпмент бизнеса». Автор искажает сам термин, использует его в усеченном
смысле, могу предположить, в угоду «сомнительной инновационности» и как явная
попытка отстроится от конкурентов. Однако его доводы эмоционально ярки, имеется
теоретическое обоснование процессов со ссылкой на значимые в европейской и
американской экономической теории имена.
В чем я вижу пути решения обозначенных мною вопросов. Прежде всего, нужно
вспомнить, что основой измерения качества знания является его научность,
методологическая обоснованность, проверенность и применимость на практике. Все
остальное относится к псевдонаучности и является дополнительной информацией, часто
засоряющей сознание и мешающей достигать конкретные результаты. Для бизнеса важно,
чтобы мы умели видеть суть процессов, динамику и перспективность их развития в
каждом конкретном случает, обучали кадры для решения текущих задач и целей, а не
тому, какие процессы лучше и правильнее. Пора от теоретизирования плотнее переходить
к предоставлению услуг на высоком методологическом практико-ориентированном
уровне. Предлагаю начать с правильного употребления понятий, как пример,
«девеломпмент» - процесс развития в совокупности всех сфер деятельности человека,
направленный на воспроизводство ресурсов и более качественных процессов. В случае
применения в узких областях экономики и знания применять с уточнением, например,
девеломпмент недвижимости и т.п.